亲朋好友欠钱没还，催收电话打到我这，该如何处理？

　　近些年，你有接到过银行或者催收公司打来的电话吗？
　　我想估计80的朋友都有接到过类似的电话或者短信，实际上你自己可能并没有欠他们一分钱。
　　只是你的亲戚、朋友或者同事借了钱，因为种种原因没有还清，而他们借钱时把你作为了紧急联系人，所以催收人员把电话打到了你这。
　　我也接到过类似的电话，我初步还原一下，大概是这样：
　　催收人员：你好，请问你是XXX吗？
　　我：你好，我是，请问你是哪里？
　　催收人员：哦，我们是某某银行，XXX你认识吗？
　　我：认识，他是我的前同事，有什么事吗？
　　催收人员：嗯，是这样的，XXX在我们银行办理了一张信用卡，联系人留的是你，现在他欠了两万多块钱没有还，已经逾期三个月了，我们现在也联系不上他，你有什么办法联系他吗？
　　我：不好意思，他只是我的前同事，我和他不熟，而且他把我作为联系人，并没有经过我的同意，我也只有他的手机号和微信，和你们有的联系方式一样。
　　催收人员：哦，我们也是打听一下，希望你可以转达一下，再逾期不还后果很严重，还有可能会影响你。
　　我：为什么会影响到我？如果你们给他办卡之前，提前联系了我，我同意作为他的联系人，那还证明我知道这件事。
　　现在逾期了你再联系我，我没有义务和责任帮你们找人，帮他承担责任。？
　　催收人员：好的，我知道了，后续有什么问题再联系你，好吧。
　　我：不用再联系我了，你们银行随便写个名字和电话就审批通过，我还在考虑，要不要去银保监会投诉你们，银行风控不严格，催收打扰我的正常生活。
　　催收人员：哥不好意思，那先这样，打扰了，再见！
　　因为不是音频资料，文字就只能大概阐述一下，反正我之后，就再也没有接到关于这个同事的催收电话了。
　　由于我是银行从业者，自己的工作也会经常接触到这些事情，所以处理这样的问题和情况比较多。
　　那么对于普通人而言，我们接到了类似的催收电话，该如何处理呢？第一，弄清楚情况。
　　第一次接到这样的电话，也不要直接挂断，了解一下是自己的什么人，做到心里有数。
　　如果是和自己没什么关系的人，那就可以直接义正言辞地拒绝，并且告知不要再骚扰自己，否则会到相关部门投诉。
　　而如果确实是自己的直接关联人，那就听一听究竟是欠了多少钱，在哪家机构欠的款，逾期不还的后果是什么。
　　在电话沟通的过程中，尽量多用反问句，一方面确认对方身份的准确性，另一方面对整体事件进行衡量。
　　不过，也不要在电话中就表现出特别紧张，毕竟这只是催收一方的说辞，还有可能是诈骗电话，所以在获悉自己想知道的所有信息以后，具体的情况还是要找当事人了解。
　　第二，不要轻易提供联系方式。
　　催收人员之所以联系关联人，主要目的还是想通过其他渠道得到欠款人的一些信息，进而让欠款人早点归还欠款，或者迫使关联人帮欠款人还债。
　　对于银行的欠款还好一些，毕竟是正规渠道的信贷，对于很多网贷来说，这利率是否合法都不好说。
　　因此就算欠款人和我们关系密切，我们也只是以关心朋友的角度，来进行沟通，至于让我提供更多的信息，应该直截了当地拒绝。
　　第三，再次来电要录好音。
　　催收人员一般都不止打一个电话，很有可能是一个业务员多次拨打，也有可能是同一机构的其他人再次拨打。
　　当我们再次接到类似电话的时候，记得打开手机的录音功能，为的就是确保自己的正当权益，如果将来有什么纠纷，我们的投诉或者举报也会有理有据。
　　至于自己私底下是否会联系欠款人，这个就得看你自己为人处世的把握了。
　　最后，不要考验人性，更不要有金钱上的往来，这样的友谊和亲情才能长久。