万员助万企，宁波金融硬核三招企业复工这样解

　　企业是经济的基本细胞，企业兴则经济兴。当前在抗疫情、促复工两手抓的重要时期，如何让企业用足用好各项金融政策，打通政策落地最后一公里，持续为地方实体经济输氧供血？近日，宁波召开金融支持稳企业稳经济稳发展暨万员助万企专项行动工作视频会议，肯定金融系统在抗疫促产方面做的成绩，并对进一步推进万员助万企专项行动等下一步工作作出部署。
　　宁波
　　宁波民营经济发达，市场化程度高，银行等金融机构要大力支持宁波经济高质量发展，提升支持地方经济发展的能力和水平。宁波市人民政府副市长李关定表示。
　　宁波万员助万企专项行动自2月24日启动以来，全市各部门快速反应、迅速行动、深入一线、精心部署、完善机制。短短一个月内，该专项行动实现了高标准、高质量的开局起步，以问实情、出实招、建机制等多方面措施，有效激发企业内生动力，真正做到企业诉求百分百得到回应，金融保障政策百分百能够兑现。目前，通过万员助万企专项行动已新增贷款额度突破49。7亿元。谋而后动，建章立制保长效
　　不谋全局者，不足谋一域。
　　宁波开展万员助万企专项行动，是优化区域良好营商环境、助力企业高质量健康发展、加快提升宁波市经济核心竞争力的务实之举。
　　谋定而后动，宁波着眼于企业需求针对性建立健全各项机制，狠抓行动落实，开出了助企服务的秘方良药。
　　在组织保障上，建立与专项行动相适应的服务支撑体系。在市级层面成立实体化运作的工作专班，各区县（市）成立工作组，并由金融机构成立金融专家组和服务小分队，各环节紧密相扣，力争服务全覆盖。同时，研究建立双向支持工作机制，既要形成金融保障行业（企业）发展的常态化，更要助推行业（企业）支持金融机构发展。
　　建立问题清单销号通报机制，明确问题办理时限，逐个研究、分层分类办理。解决一件销号一件，确保企业问题件件有回音、事事有着落。
　　在工作衔接上，为打造横向覆盖全市、纵向服务万企的新模式，与百地千名行长助企复工复产、百行进万企等工作有机衔接。探索建立金融与重点行业、重点领域、重点企业的良性互动机制，加强与行业部门的联动，互推名单、互促发展。建立常态化的政金企交流平台，定期召开线上线下融资对接会，促进产融对接。
　　在技术投入上，发挥金融科技力量，赋能精准服务企业。打造金企对接、宁波金融等线上服务平台，提升金企对接效率。并在此基础上，推出驾驶舱模式，全景化展示金融服务员及所在机构对接服务企业的情况，实现服务全流程的可视化、可追溯、可量化。
　　在考评激励上，以提升贷款增长率、申贷获得率、续贷率、不良贷款容忍率、信用贷款比率、制造业贷款增速（含中长期贷款占比）、融资担保率、普惠小微首贷户数等八项指标为主要目标，结合全国普惠金融改革试验区以及国家保险创新综合试验区两个国家级试验区建设等工作，细化考核激励办法。对服务成效突出的机构和金融服务员，酌情予以奖励。
　　这一系列严谨周密的工作机制，既夯实了万员助万企专项行动的基础，也为后续工作开展提供了制度保障。成效初显，政策服务送心坎
　　从启动之初的摸索前行到一个月后的成效初显，万员助万企专项行动通过线上线下协同服务，做到把政策送上门、把产品挂上线、把服务送到家，有效破解企业政策不知晓、知晓不会用的困惑。
　　截至目前，全市金融系统已选派金融服务员10058名，113家机构设立金融专家组，成立服务小分队750支，对接目标企业41628家。
　　扶持政策、金融产品、企业需求三张清单提升金融服务速度、力度和温度。宁波市金融办梳理汇编抗疫情惠企业金融政策及申报指南，逐条标示政策内容、办理流程、责任主体、所需资料等，并以海报、问答等多种形式做成政策包；汇编金融机构推出的抗疫金融产品和优惠举措，做成产品包；指导金融服务员采取灵活方式对接企业，形成企业金融需求20139条。
　　特别是在防疫特殊时期，推出无接触服务。运用金企对接服务平台，帮助企业一站式了解金融政策和产品，一键式联系业务人员并提交个性化金融需求。创新推出以服务企业成效全景图，多色服务码，企业需求表、问题跟踪表和服务评价表为核心的一图一码三表，解企业急难愁盼，促全面复工达产。
　　真正深入企业，实地解决瓶颈困难。万名金融服务员选出后，通过走访、电话、微信、公众号等双渠道方式，为企业解读金融惠企政策，并帮助解决信贷融资、利率费率减免、保险服务等具体金融问题。
　　融资一直是企业发展面临的最大难题，这次金融服务员帮助对接，不仅解决了我们的燃眉之急，还降低了企业的融资成本。宁波中哲集团相关负责人表示。
　　中哲集团是工贸一体的企业，上下游的中小微供应商也有很多融资需求。疫情期间，建设银行鄞州支公司金融服务员宣慧，在金企对接服务平台看到中哲集团有一笔融资需求，经实地了解系企业转产口罩，符合相关的优惠政策。宣慧就在线上提交了贷款审核要求，一天之内，2000万元的资金就划拨到位。
　　这只是宁波万员助万企行动的一个缩影。目前，像宣慧这样的金融服务员，是宁波各级金融机构、部分地方金融组织的业务骨干，对接服务制造业、商务外贸、交通物流、信息技术等重点领域的企业。这些金融服务员在前端搜集一手的信息和需求，后端还有金融专家组、区域工作组等多支队伍，配套提供服务保障，实现捋清企业需求，理清发展难题。多路响应，携手纾困不用愁
　　万员助万企专项行动作为一项长期持续开展的宁波做法，目前辖区内多家银行正积极开展有力行动。
　　作为地方法人机构，根据专项行动部署，宁波通商银行组建了助企专家组和10支区域服务小分队，142名金融服务员。
　　把助企服务的店小二理念上升为部门的主动行为，对于企业抗击疫情、复工复产等金融需求提供包括信贷融资、手续费减免、支付结算等一揽子综合金融服务，累计已服务全市650家重点企业。
　　政策优惠，减负纾困。民生银行宁波分行积极响应万员助万企专项行动，对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业以及经营出现暂时困难的中小微企业，通过推出线上自助转期无还本续贷、特许延期还款、征信保护等方式，帮助企业复工复产。
　　同时给予3月31日之前放款的抵押类小微新客户免息一个月，单户免息贷款额最高不超过100万元。
　　2月28日，工行宁波市分行金融服务员在对接服务某热电公司时，得知该企业急需资金采购天然气。为此，该行紧急开通审批绿色通道，启动1N多部门协同服务，用不到一天时间快速完成了5000万元优惠利率抗疫专项贷款的投放。
　　在万员助万企专项行动中，建行宁波市分行重点支持优质制造业企业和重点工业项目，目前该分行已对宁波地区424家单项冠军企业和智能制造服务企业等，1893个工业投资项目进行了对接。
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