大数据引领创新，小熊电器已建立九大类35个用户标签

　　消费升级的浪潮下年轻人正成为消费主力，小而美、创意十足的小家电，满足了年轻人对产品的细分需求。小熊电器从小家电细分品类起家，依托互联网精准对接用户需求，不断创新品类和功能，逐渐占据年轻消费者的购物车。在2020年双11期间，小熊的烤串机电烤炉、多士炉早餐机等七大品类获得天猫平台销售额第一；打蛋器、电热饭盒等五大品类获得京东平台销售额第一。
　　做年轻人喜欢的产品背后，离不开小熊电器对用户习惯的洞察。
　　随着互联网行业越来越精细化，企业对流量的关注已经转化为对用户的关注，用户需求细分程度越来越高，企业也就越来越需要数据作为发展前瞻的依托。作为较早一批进入互联网的品牌，小熊电器通过消费者大数据与线上经销模式建立起了自己的数字化矩阵，为自身的产品优化、市场扩张提供了充足动力。
　　数据驱动时代的来临重构了人货场的模式。小家电行业的竞争不再局限于产品或服务的竞争，而是以场景为王，将产品与生活的方方面面相结合，进而润物细无声地占领用户心智。
　　作为小家电行业的代表，小熊电器一直围绕人的使用场景，不断突破家的概念，通过发现和解决人的小痛点，不做家电做人电，从而引领企业快速发展。
　　要对人的需求有更深刻理解和呼应，就必须更深入研究用户。在小熊电器，目前用户画像标签已有九大类35个，未来还将继续增长，我们会根据用户的年龄增长还有社会的变化，不断丰富和拓展用户画像。小熊电器数字营销部营销总监刘泰华说，这也是小熊电器自成立以来一以贯之的经营理念。
　　每一个新标签的诞生，大约会经过3周时间。像精致妈妈人群画像的建立，会先从一个百万级人群体量开始，精准细分至20万人左右，然后重新传回大数据库内进行人群思路验证，一般放大40倍左右将重新达到百万级人口体量市场，从而帮助企业快速找到市场。
　　另一边，在精致妈妈的画像出来后，小熊电器内部也会针对孩子的年龄进行妈妈群体的消费力划分。小熊电器直接和用户发生关系的就是产品，因此我们必须做好用户研究，围绕用户的需求进行精准营销，不断推出消费者喜爱的产品。小熊电器董事会秘书刘奎说。
　　用户画像、前端营销数据、微信等私域流量数据，构成了小熊电器最重要的数据资产，直接指导着后续的研发、营销策略调整以及售后反馈。
　　以用户需求丈量和打磨适合用户的产品，让创意小家电成为人们轻松、愉悦品质生活的载体。作为创意小家电领导品牌，小熊电器不断运用大数据生态，悉心钻研用户画像，满足用户对美好生活日益增长的需求，为行业带来新的视角和想象力。