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郑爽与装修公司之间,不是道歉那么简单,两个因素暗示她选择妥协

  8月18日,郑爽通过自己的官方博文,正式宣布向装修公司道歉,消息一出,立刻引起网友关注。
  前几天,郑爽还在自己的社交平台上发文,怒斥某装修公司,认为自己既然已经全款交钱给装修公司对自己的住处进行装修,那么就应该按照要求,按质按量完成任务。不过,郑爽透露,某装修公司并没有按要求对自己的房子进行装修,工期拖延时间长达两年之久,装修质量差,效果不够好。郑爽不认为,卖到这样的结果,是因为这家装修公司不够专业和推卸责任,自己真的被骗了。
  郑爽刚怒斥装修公司不到四天,8月17日,她再次发文,对自己的先前的言行表示道歉,用她自己的话来说,就是:前几天的装修风波,让我意识到一个问题,装修是很多人的痛点,理想和现实总是有所差别,我们对于自己家的每一寸都有超越实际价值的个人估量,想通过装修去实现家庭氛围的形成,家装反映出个人品味,把这些感性需求给予装修公司及现代智能方案。因为保密协议的签订尚层与摩根智能在微博被点名,也是一愣,立刻成立解决bug小组,经了解发现bug1:保密协议的签订造成监督的盲区,不能实时跟进各户进度。bug2智能方案得不到明确的安装指示,施工信息未能实时同步造成了摩根智能技术组一直处于待命状态,造成了此事的发酵。对此尚层装饰以及摩根智能迅速布置相关专业施工人员解决问题。这次点名尚层装饰以及摩根智能,损失非我能想象,但两家公司诚恳的态度及面对突发状况的担当,让我深感尚层装饰与摩根智能的气节与良知。后续希望你们可以真正的去为更多人解决问题,而不光光是因为我家,这样才更具说服力,大家好才是真的,对此我也为我的鲁莽道歉,希望及时止损。
  透过这番话,郑爽与装修公司之间,不是道歉那么简单。在她的这番话中,暗含着两个因素,值得大家关注。一是理想和现实总是有所差别,家装反映个人品味,意外之意,郑爽因为对先前装修效果期望过高,导致自己与装修公司之间存在误会。二是自己的鲁莽行为,导致了非必要的损失,这是自己的过失,因此,选择道歉合情合理。
  不过有网友认为,郑爽的重点不是道歉,重点是希望那些装修公司可以履行好为顾客服务的宗旨,不能只是因为她是公众人物而偏爱,要把服务宗旨做好。也有网友对郑爽态度转变持批评态度,认为郑爽下次说话前过过脑子,成年人了不要老是让粉丝给你买单。
  好啦,你认为郑爽这个亲自道歉,出于什么目的考虑呢?

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