分行党委：
为深入贯彻习近平总书记在不忘初心、牢记使命主题教育工作会议上的重要讲话精神，按照中央主题教育领导小组《关于开展第二批不忘初心、牢记使命主题教育的指导意见》要求，以及集团公司和总、分行党委对主题教育工作的安排部署。服务工作是现代商业银行的灵魂，是银行亲和力的决定因素，XXXX支行党支部结合经营管理实际情况针对银行服务客户满意度问题进行问卷调查，从9月下旬至10月下旬在支行开展了银行服务满意度调研活动，现将调研情况汇报如下：
一、调研基本情况
本次调研采取召开座谈会、问卷调查、资料查阅等方式，在支行范围内面向网点临柜办理业务的部分客户展了调研活动，共组织召开座谈会3次，发放调查问卷30份。通过对支行网点工作整体状态的梳理，特别是针对存在的现实问题进行了深度思考，面对面向客户咨询了解在银行网点服务满意度的，对下一步对本党支部建设工作的推进有了更加清晰的认识。
二、工作成效
1、经常性地组织员工学习总行《服务工作规则》、《服务工作实施细则》等有关文件，进一步明确服务兴行的意义，增强服务兴行的意识，提高服务技能和水平，爱行敬业、服务兴行已逐步被全体员工所认同，激发了员工的主人翁责任感，全支行的服务工作切实做到了有机构、有人员、有部署、有安排、有检查、有奖罚。
2、基础教育扎实，服务意识有所增强。通过制定办法措施来约束员工行为的同时，还注重抓员工的思想教育和规范化服务训练，如支行运营、个金条线为了进一步提高一线员工的整体素质，利用业余时间组织了为期一周的新业务、新知识、新技能培训，提高大家的服务技能，在网点厅堂组织的客户满意度调查问卷中，回答您对本行的各项服务评价如何这一问题时，90的客户对该问题选项中选择了良好10选择了好。
3、设施建设齐全，服务环境优美。XXXX支行经过近几个月的不懈努力，基础设施、...
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新时期下企业政工工作的探讨摘要：经济全球化，给企业的发展既带来了机遇也带来了挑战，也在很大程度上推动着企业内部制度改革速度的加快。但由于体质建设不完善使得我国企业政工工作的开展难以进行。政工工作难以开展……
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建筑工程管理中造价控制问题以及解决措施【摘要】随着社会的发展，我国的进建筑工程的发展也越来越完善。所谓的造价管理主要是在工程建设中利用科学的方法，对其进行造价控制，保证工程的经济效益与社会效益，促使工程造价与价格能……
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