直播间买一只23。99元的眉笔被骗41万,辛巴该不该负责?
一位高僧曾经说过,一个人会发家,一定具有三种品质:随遇而安,宠辱不惊,志向坚定。
从一个土堆里长大的农村小子,成长为首屈一指的电商巨头,很显然具备这三种品质。然而随着电商越做越大,簇拥的用户越来越多,辛巴似乎开始迷失了,更失去了宠辱不惊的品质。
然后在网上关于他的消息开始络绎不绝:
站在桌子上开会,像一头巡视自己领地的狮子,辛巴粉丝:巴哥霸气。
在直播间中,在原本优惠的前提下,临时要求华为工作人员再赠送一副耳机,得到拒绝后,号召粉丝退货,高呼:自己花了4000万,都没交下华为这个朋友,不交了。辛巴粉丝:巴哥威武。
随后硬怼张雨绮:她随口一个承诺,害我补了1200万,辛巴粉丝:巴哥大气。
前一段时间,辛巴为了维护粉丝和酒店保安干了起来,指着保安的鼻子高呼:必须给我和我的用户们道歉,在网络上引起了广泛热议。辛巴粉丝:巴哥,性情。
在一声声的巴哥性情中,辛巴逐渐开始迷失了,所以在燕窝事件爆发之后,做出了最愚蠢的选择,不经过检测,通过漏勺的方式验证燕窝的真假。徒弟时大漂亮更是志气高昂的表示,倾家荡产也要告。
效果是有的,第一个上传视频的女粉丝,赶紧道歉删除视频了事,然而这并不是结束,质疑的声浪越来越大,特别是职业打假人王海的介入,直接把辛巴卷入风暴的漩涡,专业的检测报告,有理有据的维权手段。
事情大发了,辛巴道歉了,发表声明,道歉,并且表示自己会假一赔三。辛巴粉丝:巴哥,有担当。。。。。。
有担当的辛巴还需要面临更多的挑战,一波未平,一波又起,燕窝事件还没得到妥善解决,辛巴的粉丝又找上门了,这次事情似乎更严重。这名辛选用户的铁粉,因为购买了一件23。99元的眉笔,竟然被骗走了41万。
为什么说这次事件更严重呢,因为电视台介入了,据这名网友表示,自己是辛巴7000万粉丝中的一员,一直都在关注辛巴以及徒弟的直播,10月份的时候,一款价值23。99元的眉笔,成了这名网友的心仪之物。
好用、便宜的产品,自己又恰好需要,谁能控制住自己的手呢?这名网友便兴奋的下单了,此时的她绝对想不到自己的这个举动将会搭进去自己多年积蓄。
收到货二十天左右,这名用户接到了自称是辛选客服的电话,客服在电话中告诉她:眼线笔存在质量问题,这边可以辅助进行理赔,眼线笔也不需要退货,用户自己解决就行。
一听有质量问题,不理赔也找理赔啊,更何况辛选客服还能帮助自己,争取200块钱的理赔金额,何乐而不为之呢。
结果对方告诉她,给你转了500块钱过去,给你多转了300块钱,需要你给我转回来。这名善良的用户,就给对方转了300块钱过去,心想这下没问题了吧?问题反而更大了,客服告诉她,转账的过程操作出现了问题,很可能影响她的征信系统。
一听到这,这名辛选用户心里顿时慌了,不过对方告诉她别着急,然后给了她一个代码,只要把这个代码输入到一个银行卡号上,就可以解决征信问题。
按照常理,正常人此时已经意识到不对劲了,这不就是打款么,然而这名女粉丝像着了魔一样的信任对方,或许是着急解决征信问题,也或者是单纯的相信辛巴,就按照对方的指引操作了起来,结果10多万块钱轻松的划入了对方的账户。
钱没了十万你怎么也得感觉到对方是骗子了吧,然而并没有,对方告诉她你再输入一次代码钱就回去了,很显然又是十多万到了对方的账户。有意思的是,俗话说的好有再一再二,没有再三再四。
当这名客服告诉这名粉丝,你只要把账户清零,钱自然也就全部回去了的时候,她又信了,从头到尾她都没想过和平台核实,或者咨询一下警察就把钱转了过去,油水被榨干之后,那头的客服在也联系不上不知哪里去了,这时候才意识到自己上当受骗了。
这名粉丝夫妻二人找到了媒体,希望辛巴方面能够给自己一个说法。乍一看这只是一件很普通的诈骗案件,辛巴完全是躺枪了,事实上这名粉丝还真就有找辛巴的理由。
我的个人信息骗子是怎么知道的?为什么他会知道我在你家买了什么,知道我的电话?信息泄露是导致这名女粉丝被骗的根源,辛选平台对客服信息的保密程度是值得信任的吗?是不是哪个环节出现了问题呢?
随后记者拨通了辛选客服的电话,对方表示辛选并没有泄露客户的客人信息,像是物流和快递早就有过泄露的客户信息的报道等等。
如果在平时,或许这件事对辛巴来讲根本不是一件事,但是在处理燕窝事件的紧要关头,冒出这样的一件事对辛巴来说无疑是雪上加霜。信誉度再一次受到了挑战,无论事情真相到底如何,辛选方面都是其中的一个怀疑对象。
另外,辛巴之所以做大做强,别人做到100万粉丝都很艰难,他却能做到7000万粉丝,靠的就是对粉丝团体的维护,从当初辛巴当街不顾身份,和保安互怼就可以看出,他确实是很维护他的粉丝,那件事虽然让他在网络上受到了部分舆论的谴责,但是他的举动却令他的粉丝感到很暖,一点没有耽误他卖货。
如果不是产品质量出现问题,这样一个能够维护粉丝,又能给粉丝带来经济又实惠好产品地的带货主播谁不喜欢?而如今,你的忠实用户,你的粉丝因为购买你的产品被骗走41万,你管还是不管?不管呢,处理不好就会让粉丝寒心,多年努力毁于一旦,管呢,怎么管?辅助抓骗子?还是干脆赔粉丝41一万,虽然他完全能够赔的起,但是他要是这么做,第二天估计会冒出一堆被骗的粉丝来找他。
如今的辛巴正处于风口浪尖之上,是舆论目光的焦点所在,处理这件事需要非常谨慎,当然,事情肯定会得到解决,在大的风浪都会得以平息,只希望辛巴能够仅守本心,以及宠辱不惊的本质,低调做人高调做事,毕竟能够捐出1。5亿的网红只有他一个,即便犯错也应该给他个机会,大家觉得呢?