面对家长,地推话术究竟该怎么说?
在培训机构的推广方式里,地推是一个重要的渠道,可以帮助培训机构找到精准用户,也可以实现口碑传播。
培训机构最常见的地推行为就是发宣传单页了。发传单是个讲究技术的活儿,其中最常见问题就是,老师发单后面对家长如何沟通的问题了。
商场如战场,培训机构就像商场,商场有好的产品、好的导购,但没有客人去消费,那就是仓库,结局只有关门。
家长提出的每一个问题背后都有家长的顾虑,好的话术是家长教给我们的,打消他们内心的顾虑,首先端正心态,其次就是使用有效果的话术!
小编在这里给大家分享一些有效的话术。
1、家长说:离家远,没时间接送。
答:家长,我们这里本身也不是很大,而且我们的培训班一周只上一次或两次课,也就是家长每周就辛苦接送一次两次就可以。
其实家长您想过没有,我们忙来忙去不就是为了孩子吗?教育又是孩子一生中最重要的事,我相信您那么重视孩子的学习,一定会有时间送孩子的。
2、家长说:孩子太小,怕太小了学不会
答:家长,孩子38岁的时候口腔肌肉弹性好,母语发音尚未定形。这个时候上口才班,练基础发音是最好的。
从小接触口才学习,练习口部操,孩子的发音器官自然会配合这些语言发音系统调整形状,发出这些语言需要的各种声音。而且学龄前的宝宝学语言会比其他年龄的人来得容易。
况且口才学习是孩子学习其他的基础,而且语言的沟通交流在孩子的成长过程中也至关重要,有了一定的口才基础后再去学习其他诸如小主持人、戏剧表演、朗诵演讲也会更加游刃有余。
3、家长犹豫
答:家长,您看,新学期已经开始,学校老师教的知识会比上学期加深一个层次,我们的口才课会帮孩子进行学校新知识的同步辅导,可以帮孩子快速进入新学期的学习状态中,(引导到我们这次活动)并且您看只需要100元就可以学12节并且还赠送价值168元的拉杆箱书包,多划算啊,只限前100名才送。
4、家长说:要回家,跟孩子爸爸或妈妈商量
答:家长,我们这次活动很难得,只需要留个联系方式,就可以参加试听公开课,并且只有10个名额!我们的课程能让孩子很快的进入学习的状态。教育不是一种消费,而是一种投资,我相信任何一个对孩子比较重视的家长都不会放弃这次学习的机会的。
5、家长说:孩子没时间!周末都报的有很多其他兴趣班,时间都排满了!
答:家长,不冲突的。我们机构的上课时间是可以错开的。您给孩子报这么多班,说明家长您对孩子的学习是比较重视的。再说了,舞蹈、美术、音乐等这些都属于兴趣爱好,可以慢慢培养。
但是口才课是刚需啊,您想想即将到来的小升初和升学面试,比如让孩子上台发言,做自我介绍,它是孩子入学的一道坎,过不去对孩子将来升学是有影响的。所以孩子的口才学习一定是从小打基础的。而且我们这次试听课有活动,里面有关于升学面试的内容,我觉得您不应该错过。
6、家长说:孩子在学校老师那里报过了,自己在家里可以辅导孩子!
答:家长,不冲突的。我们机构的上课时间完全能够错开。
我们用的教材是不一样的,老师的教学风格也不一样,对知识点的侧重也会有所不同!我们做这个活动,就是为了孩子接触不同的老师,这样可以让孩子感受不同的授课风格,同时也可以形成互补,让孩子更全面的掌握所学知识,对孩子来说是好事。
7、家长说:孩子压力太大,太累了,现在就想让孩子玩,不用学
答:是这样的,我们的口才课程不同于孩子学的其他的课外辅导,属于寓教于乐的学习形式,让孩子在游戏式课程中充分享受口才与语言的乐趣,如果孩子对这些课程有兴趣,那么我们的口才课对于他们来说肯定不是负担而是一种享受。
11、家长说:现在不想报,等周末去你们学校看一下再说
答:家长是这样的,我们机构这次的优惠活动只限前10个名额,报满了就不能报了,这么优惠的活动,买包烟买个化妆品的钱给孩子学一个半月的课,还有什么好犹豫的呢?
12、家长说:不是钱的问题,得学了有用啊,1个半月上了有用吗?
答:是的家长,并且我们这是12节课,不是1节2节,每个学校都可以让你去听1节或2节,但是您相信我,一两节是绝对听不出任何效果的,只能看出孩子对学习有没有兴趣,但是我们12节课是一个完整的课程体系,上完是绝对有效果的,到时候上课您是可以和孩子一起进班听课的,看一下我们的教学环境和我们老师的授课方式等等。您觉得呢?
每报一个孩子,我们老师都会拿出对待自己孩子的标准去对待您的孩子,我们的品牌是有正规背景的,也是国家现在非常提倡的。您放心,孩子学了一定有用。
13、家长坚持到校参观后再报名。
答:可以的家长,您可以给我留个电话,我给您预留个名额,您到学校后再报也还是有这个名额的(在活动临时信息登记表上登记:孩子名字学校年级家长电话)。
14、家长问:怎么上课?上课时间?
答:我们机构的小班授课,每个班级最多10个孩子。每周上两节课,您每周接送一次就可以了。
我们都是在周六周日或者晚上上课,孩子哪个时间段方便,我给您备注一下,尽量给您安排在这个时间,排班的时候也会和您电话确认上课时间的。
15、家长说:和孩子商量一下,孩子愿意学再报!
答:可以的家长,是需要征求一下孩子的意见的。但是学习真的是需要家长您和老师去引导的,因为现在小朋友一听说要学习第一反应都是抗拒的,因为小孩印象里学习都是很枯燥无味的,我们的课堂不像学校里那样小朋友排排坐好了,而是非常生动有趣的,和公办学校的体验完全不一样。
其实在招生地推中,可用话术很多。但关键是掌握说的技巧,不宜说太多、也不宜不说、更不宜乱说。
这就需要机构做到话术统一,无论是在职老师或兼职人员都能让家长了解这是一家怎样的机构,在做什么活动,以专业打消家长的顾虑,产生品牌效应。即使短期不参与,也能留下好印象。
同时规范话术后,我们还能方便核实不同的推话术效果,结合比对多次效果,调整、总结出最匹配、实用的地推话术。
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