用户运营听起来很复杂很空洞，其实也就是平时你跟朋友相处的那些个事儿。能做好他人严重的朋友，你也可以做好你的用户运营。
市面上有各种用户运营相关的岗位，例如：社群运营、会员运营、达人运营等等，也有直接招聘用户运营的。那么到底用户运营在运营些什么？为什么会有这么多分类繁多的岗位角色呢？
其实，这些角色无非就是用户运营的不同方面而已，他们最终都汇总向一个点，就是怎么跟用户打好交道。
我们都说，要把用户当作朋友，这是有道理的，我们也可以通过怎么面对的朋友的角度去看看用户运营的整个面貌到底是怎么样的。
一、用户增长：想办法找到新的朋友
很少有人会说自己的朋友已经足够多了，不想要新朋友了。一个互联网产品，基本是根据自己有多少朋友来评估自己的价值的，所以朋友不嫌多。
对我们个人也一样，一定程度上，一个人所交集的朋友数量之多少和程度之深广，可以说明一个人在社会网络中作为一个社会节点的价值。所以，从这个节点的角度来看，肯定是需要不断增加朋友的数量和深度的。
那么，作为一个产品，就必须要有人负责找到产品的新朋友。在产品冷启动阶段，我们要找的是种子用户，即你一开始的朋友，而这些朋友通常也将是你未来的铁哥们，因为他们将积累与你最长久和最原始的感情，这让你们的关系变得超越一般其他的朋友。
犹如你的发小和初恋，以后朋友再多，也没有人能取代那些看过你尿裤子的发小和你曾给过青涩初吻的初恋的价值。
种子用户可以少，但是必须精，他们将不嫌弃你的起步时的贫寒和窘迫，追随你成长，带给你单纯无利益动机的支持。
基于你的人格魅力以及你作为网络节点贡献给周围节点的价值，你将逐步积累出更多的朋友，俗称人脉。如果你掌握了一个很好的增长人脉的方式，例如经常参加各种聚会、社交活动，或者你因为一次公开演讲、因为在很多的公开场合出现，于是你的朋友数...
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