套路营销难赢未来。对于想在双十一期间开展集中促销活动的商家来说，要切实承担起消费维权主体责任，真正做到以消费者为中心，少一些套路，多一些诚意，才能做到经营者和消费者的双赢。
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　　为规范双十一期间网络集中促销经营行为，营造公平有序的网络竞争环境和安全放心的消费环境，日前，上海市市场监管局开展行政指导，召集上海市重点电子商务企业，就双十一网络集中促销活动进行合规指导，要求不得强制入驻商户二选一；不得存在虚拟中奖内定中奖等虚假促销行为；不得通过虚假交易、刷单炒信、虚假评价等不正当竞争违法行为提高虚假销量。
　　随着双十一临近，电商平台拉开购物节帷幕。每年此时，电商平台推出的优惠活动，都极大刺激了网络消费，但与此同时，假货品、假促销、假折扣、假信用、假销量种种假象丛生。
　　随着双十一战线被拉长，商家优惠注水情况纷纷被消费者吐槽：多一些真诚不好吗？双十一巨大的成交量背后，有暗藏假象的种种隐患：虚假交易刷单刷好评、恶意炒信等行为，让原本客观的价格信息大量注水，成为引诱消费者上当受骗的陷阱。不少消费者经历了虚构原价、文字游戏、售后难、维权难等套路问题。
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　　面对网购优惠活动中出现的假象，消费者个人要擦亮眼，电商平台要把好关，政府监管更要给上力，跟上网购快速发展的步伐，运用互联网、大数据等工具，创新监管方式。一方面，监管部门要建立起政企良性互动、亲商、清商的关系，加强教育宣传指导，预防违法行为的发生；另一方面，电商平台要依法开展经营、规范商户的经营行为，把好主体准入关，审查平台内经营者资质，使恶意商铺、失信者和侵权者得到应有惩戒。
　　近几年，随着市场监管部门不断加强网络购物领域管理、督促平台和商家依法经营、加大力度发布消费提示，很多消费者已经识破了各种优惠营销套路，避开了多发消费陷阱，选择理性的消费道路。
　　套路营销难赢未来。对于想在双十一期间创下业绩纪录的商家来说，要切实承担起消费维权的主体责任，必须遵守市场交易原则，真正做到以消费者为中心，从源头保障产品和服务质量，树立良好的信誉和形象，不能漠视侵害消费者权益的后果，也不能拒绝消费者的合理要求。
　　少一些套路，多一些诚意，经营者才能同时收获销售业绩和市场声誉，进而才能做到经营者和消费者的双赢。

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