2022年中国服务机器人行业研究报告

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　　一、未来服务机器人发展趋势
　　在政策支持、技术进步和资本青睐等多种利好因素作用下，未来十年服务机器人将迎来发展黄金期。
　　不仅应用领域和市场规模持续扩大，服务机器人产品和技术也将迎来跨越式发展，产品将愈发多元化，同时服务机器人的自主性和智能化水平将进一步提升。
　　具体而言，服务机器人产品发展将呈现以下五大趋势：
　　人性化
　　无论是机器人的产品形态还是交互方式都将更加人性化，同时能够敏捷处理人类在不同场景下的差异化需求；
　　专业化
　　随着服务机器人的应用领域更加垂直细分，作业功能将更加专业化、特色化；
　　轻量化
　　随着技术迭代，服务机器人的体积将会更小，移动更灵活；
　　智能化
　　环境感知、运动控制、人机交互这三大核心技术突破，将让服务机器人由被动工作走向全局规划的主动型智能化，能够自主决策以满足作业需求；
　　普及化
　　未来服务机器人的应用领域将更加广泛，普及于各行各业。
　　二、商业模式展望
　　近年来，服务机器人的商业价值被逐渐挖掘，资本竞相入局，不仅有以红杉、高瓴为代表的VCPE，还有腾讯、美团等互联网巨头，以及碧桂园、格力等产业资本，行业投融资进入白热化。
　　据统计，2021年服务机器人赛道融资金额超过440亿元，部分细分领域的头部玩家频频拿到大额融资，年融资额超过10亿元人民币。
　　服务机器人行业在资本助推下经过高速成长后，行业竞争加剧，市场出现分化。
　　可以预见，未来行业将进入深层洗牌期，资本将越发看重公司是否具有突破盈利难题和适应环境变化的能力。
　　在这一背景下，对企业来说，拥有自我造血能力，建立稳定可持续的商业模式成为当下及未来发展的必然选择。具体而言，有以下几种路径选择：
　　第一，多赛道经营，持续扩展应用赛道，增加机器人研发产品线；
　　第二，不断丰富服务领域和对象，通过多技术融合和智能化提升推动机器人产品向各应用领域加速渗透；
　　第三，基于单场景产品与技术，研发技术壁垒更高的能够跨领域应用的机器人产品；
　　第四，提升精细化运营能力，在场景内持续深耕，提供数字化解决方案和运营服务，增加产品附加值。
　　三、市场生态展望
　　随着应用场景更加多元和复杂，服务机器人已经不局限于从事替代人工的基础作业范畴，而是深入参与到下游应用企业的数智化转型浪潮中，或者与家庭及公共场景的硬件设备进行联通与整合，共同构成智慧家居及产业数字化的一部分，推动整个社会向智能化生产和生活方式演进。由此可见，未来服务机器人将拥有更大的应用扩展空间，迎来新的发展契机。
　　在这一发展趋势下，探索如何将服务机器人与落地应用场景更加有机紧密结合，成为服务机器人发展的关键突破口。
　　一方面，部分服务机器人厂商开始加码产业生态布局，如自研核心技术、与下游应用场景方合作，实现核心硬件与技术的自主可控，并通过规模化应用打开市场，降低产品成本，占据机器人场景应用与数据资产高地；
　　另一方面，在酒店、楼宇、商场、机场、医院、家庭等不同应用场景中，让服务机器人与其他硬件设备通信物联，可以极大扩展机器人的活动范围和功能。
　　在未来，构建服务机器人应用生态，打造服务机器人与其他智能硬件联动的一站式数字化解决方案将愈发普遍，服务机器人的应用边界将进一步扩展。
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