众所周知，2022年的智能手机市场，十分不景气，iPhone14系列的表现也远低于预期。而2023年1月，苹果交出的成绩单依然让人失望，销量同比下跌11，iPhone也彻底卖不动了！ 在华为被卡脖之初，比尔盖茨就曾经预言，中企会全面崛起，美企在中国市场的生意会受到影响，现在看来，预言或成真。在华为之后，小米等国内手机厂商也开始崛起了，全面对标iPhone，苹果彻底不香了！ 据人民网报道，小米等国内手机厂商开始对售后服务出手了。毫无疑问，此举也是为了对标iPhone。尽管iPhone手机拥有自研iOS系统以及A系列芯片，但服务却很拉垮，受到了很多网友的吐槽。小米则用实际行动证明，国产机品牌才是在用心对待国内消费者。 在处理小米11系列的售后问题上，小米也算是狠狠打脸苹果。不久前，iPhone14ProMax被曝出烧屏的问题，而苹果官方给出的回应，只有五个字，没有遇到过！很显然，这也是手机厂商推卸责任惯用的借口，相当于甩锅给消费者，认定iPhone14ProMax烧屏是用户自己的问题。 但同样处理烧主板的问题，小米则展现了中企该有的态度和魄力，给用户通过了一条龙服务。第一步，小米作为中企，不仅没有推卸责任，反而积极了解用户诉求，主动承认了错误，扛起了所有责任。第二步，小米更新了售后服务政策，给用户提供了全面的保障。第三步，消费者没有考虑到的方面，小米也积极主动的提供了附加服务。这一系列的操作下来，消费者的气也消了，口碑也保住了，不得不承认，还是雷军会做人！ 关于更新的售后服务政策，小米将主板质保期延长到了36个月。正常情况下，手机的主板质保期也就是12个月，但为了让用户能够放心，且不担心后续的使用，小米经过深思熟虑，给用户通过了3年主板质保，也相当于一部手机的整个使用周期了，令人惊喜。 而附加服务，指的就是200G云空间。这也是为了保障小米11系列用户的数据安全，考虑到有部分用户没有备份数据的习惯，小米则主动通过了云空间，尽己所能，将用户的损失降到最低。 总的来说，小米作为一家中国企业，确实做出了很好的示范，承担了更多的责任，有担当，且有格局，这才是值得消费者支持和信赖的企业。在对标iPhone上，小米是认真了，就连外媒也表示，这是要硬刚到底！希望其他国内手机厂商也能加快跟进，对此，你怎么看呢？欢迎评论留言！
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