昨天和家里的一位亲戚聊了一会，这位亲戚（以下就简称为亲）和我讲述了他在饿了么旗下的蜂鸟商城的一件怪事。
　　亲于2023年1月10日在饿了么旗下的蜂鸟商城买了一个饿了么的送货保温箱，大概在第二天晚上因为不需要了提出退货申请，当时货已经发出但是还没收到，联系客服，客服回应已经拦截，等货拦截回来就退款。
　　亲就等了三四天，又上蜂鸟商城看了一下，神奇的一幕出现了，页面显示帐户异常。
　　亲以为自己眼花了，重新登录还是显示帐户异常。什么都看不见了。什么商品图片，什么订单都没了。
　　亲不死心，上网查蜂鸟商城的电话无果
　　因为蜂鸟商城是饿了么旗下的商城，他又上网查了饿了么的客服电话，结果无人工客服，都是智能语音，无法沟通。
　　不得不说我这亲戚想法还是挺多的，他和我说，淘宝不是收购了饿了么吗。他那天紧接着又打了淘宝的客服电话，在这里得给淘宝点个赞，有人工客服，虽然没解决问题，但人家服务挺好。
　　最后他就和我唠嗑：这买东西退货，你要么退钱，要么给货，这个饿了么怎么脸怎么大呢？不退钱，不给货，还把账号删除了，饿了么难道就缺这39块钱还是就缺那一个保温箱。39块钱不多，从哪儿苦不到39块钱，就是因为退货就把账户删了，心里觉得堵得慌。
　　我听了之后陷入了沉思之中，2021年6月10日，数据安全法经十三届全国人大常委会第二十九次会议通过并正式发布，于2021年9月1日起施行。
　　工信部、国家网信办、国家发改委等十六部门近日印发关于促进数据安全产业发展的指导意见。
　　提出到2025年，数据安全产业基础能力和综合实力明显增强。数据安全产业规模。超过1500亿，建成五个省部级及以上的数据安全重点实验室。攻关一批数据安全重点技术和产品。
　　国家对数据安全如此重视，饿了么为什么会让用户出现帐户异常呢？

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