月薪20000元,为什么四处借15元的视频会员?
最近,人们开始热议
当代年轻人的奇特消费观。
有多奇特?我们先来感受一下:
口红500元,买!
球鞋5000元,买!
视频VIP15元,在吗,借我用用?
平时吃火锅300元,吃!
叫外卖30元,抢钱吧!
喝一杯喜茶30元,喝!
加布丁2元,不加!
买东西包邮,买!
邮费7元,不买!
你有躺枪的吗?
有年轻人自嘲,这是富态穷。
这些奇特的消费观念,
甚至看似不合理的消费行为,
都隐藏不少行为经济学的合理解释。
当你细致观察后,
会发现比读100本管理书籍更管用!
今天来分享3个有意思的现象,
开始前,先问大家三个问题:
同一样的东西,45元包邮,35元不包邮,为什么人们会选择前者?
300元健身一次,2999元包月的健身私教卡,你会选择哪一种?
舍得花500元买口红,却四处借15块的视频会员?一、免邮费只是个谎言,认清你的心理账户
年轻人有个恒久不变的网购原则:不掏邮费。付邮费的东西就不要了。我可以多买一件,但你不能要邮费;同一样东西,35元不包邮,45元包邮,我选择后者。。。。。。。消费者本来想省点邮费,殊不知花了更多。
说到底,羊毛出在羊身上,免邮费只是个谎言。
这种看似不合理的消费行为其实很常见,芝加哥大学教授理查德塞勒曾提出是心理账户在作祟。
不妨先看看经典演出实验:
情景A:你打算看一场话剧,票价是300元,买票前,你发现自己丢了300元,你是否还会买票看演出?(调研183人,88会买)
情景B:你提前在网上购票,当到达戏院时,发现票丢了,如果你想观看,必须重新花300元买票,你会否重新买票?(调研200人,46会买)
可见,一样亏了300元,做出的决定却截然不同!这正归因于心理账户的存在。
回顾我们的网购,商品的价钱和邮费,分别落在两个心理账户中,所以我们才失去理性分析的能力。
不少冲动消费,正因为我们无视心理账户的存在,问题随之而来。年轻人过度依赖信用卡消费,沦为卡奴;明明存了5000元,却迟迟不还花呗500元;陷入各种分期付款。。。。。。
想理性消费,中信证券首席理财顾问许威提出建议是延迟享受,同时尽量少用信用卡、花呗,避免提前消费。
也许有人说信用卡有免息期,存钱进余额宝还能赚利息。但当你认真计算,10000元存进余额宝,每天6毛收益,一个月不到20元,你操的心和花费的时间成本,往往不值得这点钱。
许威本人的习惯更倾向于:1000元以内的消费尽量不刷信用卡,直接刷储蓄卡。二、学会边际效用,利用人性的贪新厌旧
上年夏天,我打算报健身班,打探价钱后,300元一节,太贵,不报!
说时迟那时快,教练又补了一句你可以选择包月,2999元无限次。
听完这句话我内心立马打起小算盘:一个月31天,来20次也不过分吧,平均一百多一节!,二话不说就报名了!
刚开始我天天给自己打气,运动运动再运动。
但一到下午三点,就雷打不动叫奶茶,真香。
结果呢?那个月我只训练了9次,没想到,最后我还亏了300元。。。。。。
后来我才了解到,按照行为经济学理论的说法,人对自己往往过度自信。
曾经有抽样调查发现,90左右的被试者都认为自己是驾驶技术高于平均水平的老司机。在和经济相关的决策上,人们也是如此自信。
我们该如何防止冲动消费?
光理性还不够,还要懂得人性的喜新厌旧边际效应的递减法则:
好比,当你特别饿的时候,吃第1个包子永远幸福无比,可接着吃第2个,感觉还好,继续吃第3、4、5个,幸福感逐渐递减,特别是当你吃撑了,你已经不想看到这包子了。
以后,每当你看到这种营销手段双十一30包薯条半价券,甜品买一送一,培训课程免费复训、游乐场年度无限次套票等等,请保持高度清醒。
当你懂得边际递减,也可妙用在生活各个情景!假如你是管理层,得充分利用员工的贪新厌旧。
好比奖励机制,许多领导每次都是发奖金,奖金虽好,发的次数多了,得到资金的人也淡漠了,甚至激不起真正前进的动力。
高明的领导,设定奖励也是花样百出,例如3天带薪假期、实现愿望清单。久而久之,你会发现,花更少钱,却能更好调动下属的积极性!
同样的,放在谈恋爱也管用!
第1句我爱你和第100句我爱你,它们所带来的兴奋感也有所不同,所以情话听多了会腻不无道理,还是留在合适时机说比较妥。三、你舍得买口红、球鞋、奢侈品,不过是中了狄德罗效应
18世纪有个哲学家叫丹尼斯狄德罗。
有一天,朋友送他一件手工精制、上等质地的睡袍,狄德罗喜欢得很。
但每当他在书房穿着睡袍,便觉得周围环境破败不堪,家具不够华丽,装修过于简陋。为了达到心理的平衡,他开始把旧的东西一件件换成新的,地毯、沙发、衣橱。。。。。。
呐,这就是典型的一件睡袍引起的大装修。
哈佛经济学家朱丽叶施罗尔在《过度消费的美国人》一书中,提出新概念狄德罗效应。
所以为什么女生的衣服永远不够穿,因为买了裤子,还有靴子啊;买了最新款的粉底液,就必须配个新口红。
又好比老一辈常说成功人士的标配带上劳力士手表,必须得开宝马。
这一切背后,都是聪明的商家利用消费者的配置欲望。
那15元的视频会员?为啥人们就不愿意支付呢?
一,是性价比。
ta只是借个会员看一两部电影,之后就不会再用了,而口红、球鞋,ta可以天天涂、天天穿,瞬间认为后者的性价比翻倍。
二,那内容付费的发展岂不会很危险?倒不会。
随着盗版减少,人们慢慢习惯知识付费,瑞银证券董事、分析师刘智景表示,美国1972年的一次市场调研显示90的人都不愿意为内容付费,到了1980年左右,内容付费产业就开始起飞了,这一状况也将发生在中国。
写到最后,《购物凶猛》一书曾说到:努力工作,拼命玩。
在中国,却成了努力工作,拼命消费。
有时候,消费,成为人们获得存在感的重要方式。
但,无论是15元的会员,还是奢侈品,我们在生活中应该理性地分析自我需求,认清哪些事必需品,哪些是陪衬物,按需取舍,才是正道。
文酷儿
首发职场充电宝(ID:ZhichangCdb)
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