当中国疫情防控持续向好、企业忙于复工复产之际，很多人也开始反思：如果下一次黑天鹅不期而至，我们是否可以未雨绸缪？
类似于新冠疫情这样的突发事件对企业来说真的只有暂停键吗？对此，思科大中华区首席执行官萧洁云的回答是：不，企业完全可以正常播放甚至按下加速键。业务连续性计划
当然，前提是企业需要提前规划出一套适合自身的‘业务连续性计划，才有可能在突发事件时转危为安甚至转危为机。萧洁云说。
业务连续性一直是思科多年来的关注重点。疫情爆发以来，思科专门在官网建立了一个保障业务连续性的子网站，发布了大量关于业务连续性的建议并分享了许多思科自身和客户的最佳实践。当思科在向更多的企业推荐业务连续性计划时，它自身的实践其实就是一个最好的范本。
疫情后朋友间打电话的第一句话通常是：上班了吗？如果你去问任何一个思科员工，他肯定会这么回答：我们一直在上班啊。是的，对思科来说，没有复工一说，因为工作是一种行为，和地点无关（workisanactivity，notaplace）。
疫情在全球爆发后，为员工安全考虑，思科要求全球超过7万多名员工在家办公。Webex（思科的线上视频会议应用）不仅是一个团队协同工作的工具，思科员工还利用它进行了精彩纷呈的娱乐团建活动。各种奇思妙想的主题聚会甚至乐队演出让Webex的屏幕从来没有如此温馨和丰富多彩过。在萧洁云看来，任何企业都可以很快进行技术应用的部署。但当所有员工都远程办公，如果没有上级对员工的充分信任和员工自主独立的担当意识，技术的效率会大打折扣。在她看来，思科一直引以为豪的自上至下的互信文化更是确保业务正常推进的重要基石。
在这次疫情中，从我们的客户群体可以看出，那些数字化程度较高、网络技术基础较为雄厚的公司，员工可以在家办公，管理层可以在线决策，企业生产运营可以通过数字化平台完成。因此在疫情期间遭...
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