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被同事孤立,我该怎么办?

  小时候,好像每个班都会有喜欢拉小团体的人。
  那时候的小团体很神奇,聚内的同时,更多表现形式其实是排外。不仅会统一排挤孤立团体之外的其他人,内部也总是有如白云苍狗,明明前一天还是成员之一的同学,第二天就被集体孤立了,团体内人物关系风云流转,堪称校园版宫斗大戏。
  而被排斥、孤立、排挤、或者不认同的情况,对小时候的我们来说,是顶天的大事儿,是一件可以忧郁好久、无心学习,甚至彻底否定自我否定人类的那种大事。
  后来,从校园跨入职场,周围朝夕相处的同学室友变成了同事,才发现职场人际比校园人际更复杂,掺杂了更多的因素。这导致了我们在遇到人际困扰时,依旧不知道该怎么办才好。
  好在,变成熟的我们也和小时候的自己不一样了,有了更多的智慧和经验,更清楚的自我定位。并且,我们还学会了在遇到问题时主动求助、主动学习,在别人的帮助和支持下继续前进。
  如果你遇到了一些职场人际问题,不知怎么处理,可以看看三位心理咨询师的答案,或许能够得到一些启发。
  问题:
  职场被孤立怎么办?
  小王:我们店长看我特别不爽,可能是有点嫉妒我,我也特别讨厌她,她是领导的亲戚,工作能力一般。她年龄比我小,职场经验也没我丰富,我一直看不惯她对别人吆三喝四的作风。有些人可能可以忍,但我不行,我这暴脾气,你要把我惹毛了我分分钟跟你撕。店里人不多,难得会组织团体活动,最近她请了店里其他人吃饭,唯独没请我,好尴尬,怎么破?
  咨询师A:
  你好,看到你的文字描述,感觉这样的人到处可见。而我想跟你澄清几个问题,以帮助你缕清这件事,和这个人的关系。
  1。只有这个店长,才会让你讨厌吗?如果只有她,她身上有什么特殊的地方让你讨厌呢?
  2。如果不是只讨厌这个店长,而是讨厌这一类人,这一类人身上又有什么地方是你特别不能忍受的呢?
  以上两个问题看上去很简单,其实是帮助你看清自己。从心理学的角度来说,不是外在人事物导致了一个结果,而是我们对待这些人事物的态度,看法,信念,影响了最后的结果。
  看一个人不爽,换一个工作,这样的解决方式都是暂时的,因为你总会觉得自己无可逃避,所以花点时间来向内,看看自己如何?
  透过你的文字,我留下了些许印象:嫉妒,排挤,愤怒,瞧不上。这些是你觉得这个店长对你的态度和行为,对吗?也许是真的,所以这让你很愤怒。但这样看的话,好像也仅此而已。为什么这么清晰的感受你却如此受影响呢?
  我们继续往里面看看。我感受到了来自于你内心更多的声音。
  你觉得这个店长没什么能力,所以瞧不上她,同时,她还是老板的亲戚,沾着这样的关系,没能力也能当上店长,所以你有时也会很嫉妒她,这情绪也许你平时不一定都能感受到,或者都表现出来,但你的状态或多或少让这个店长感受到了,以致于她有时会做出排挤你的事,这让你更生气,更恼火了。
  对于自己的话,有时候你可能会有些焦虑,觉得自己有工作能力,工作也很努力,可就是没有这些有关系没能力的人混得好,有些愤愤不平。又或者,哀怨自己没背景,没资源,怀才不遇,这些感受都会让你觉得自己很无力,很无能,随便谁都欺负自己,超过自己。
  心理学有个概念,叫投射性认同。意思是,我不喜欢的,我不能忍受的感受,我投射出去给别人,认为那是别人的,然后这样导致别人用我所认同的方式来对待我。你跟这个店长的关系,很可能就是你嫉妒担心被排挤或报复这个投射性认同的结果。
  如果你能接受以上我的这些解释,相信你的困扰已经解决了一半。
  咨询师B:
  这位朋友,你好!听上去你的店长对你的工作能力有些嫉妒,并因此采取行动伤害你。这件事让你感受到很多情绪,很店长很愤怒,对未帮你解围的同事也很气愤,同时又对自己被孤立感到尴尬,却又不知如何改变这个状况,有些焦虑。
  生活中我们不少人会经历类似的场景,因为自己一些方面很优秀而引起别人的嫉妒。而嫉妒的人可能会做一些伤害对方的事情。
  嫉妒是很常见的一种心理。它是指个体对他人所拥有的优势感到不悦、惭愧、恼怒与怨恨。
  你提到店长年龄比你小,工作经验也不如你丰富,审美一般,也许这些都让她在你面前对自己感到不满和担忧,甚至害怕在同事中你会对她造成威胁,那让她很不舒服。
  当她难以承受这些不舒服的感觉时,她可能竭力想要在他人面前表现出又聪明又能干、虚张声势地对别人吆三喝四,也会有意无意地希望远离你,抹掉你的优势。这些做法不能帮助她增长工作能力,不是可取的应对不自信、嫉妒的办法,但对她来说,或许她只是急需用这样的方式宣泄累积的不满、担忧、害怕。你对她的自我表现和攻击予以回击又可能加强她的不满、担忧、害怕,从而升级她孤立你的行为。
  那我们可以做点什么对这样的局面有所帮助呢?下面是一些可以试试的解决思路和办法:
  第一,理解她嫉妒背后的脆弱,指出她自身的优势,帮助她减弱或消除她对自己的不满、担忧、害怕。
  你提到她很有责任心,她是老板的亲戚,这个身份或许让她比一般同事更容易获得老板信任,这些对她做好店长的工作都很重要,当她发现她也有自己的优势、更自信时,她对你优势的在意程度、对自己的不满、担忧和害怕就会减弱,不再把你视为威胁,从而也不用因此孤立你。
  第二,梳理你们的关系,让她明白你的优势并不是对她的威胁,而是对她的工作有帮助的。
  你是店里有经验、有能力的员工,她是店长,你们在工作上有共同的目标,你不是她的竞争对手或敌人,而是共同完成工作的伙伴,你的经验和能力有助于你们共同的工作目标。
  第三,以恰当的方式表达你的脆弱。
  尽管你有很棒的工作经验和工作能力,但被同事孤立让你难过、愤怒,你不希望这样被对待。她嫉妒你、对自己不满和担忧是因为感到你比她强,而当她发现你也有自己的脆弱时,或许她能放下自己的防备,理解和共情你的处境,停止她孤立你的尝试。
  希望对你有所帮助,祝顺利走出困境。
  咨询师C:
  你很生店长的气,她请同事吃饭唯独没有请你,可以想象你当时多么尴尬、委屈、生气,店里难得组织团体活动,到你耳边时已经确定好路线,似乎你的想法喜好并不重要,这种被忽视、不被尊重的感受也让你很生气吧?
  店长常常当面说你,被批评的感受的当然很不好,她是老板的亲戚,工作能力一般,人也比较笨,年龄比你小,审美也一般,听上去哪里都不比你强,但她却是你的店长,你需要被她管着,这会让你对自己的感觉很不好吧?
  跟店长的相处常常让你感觉挫败、无力、无奈,甚至无地自容,这些让你的自尊一再的受到伤害,当你感觉受伤时,你的反应是愤怒和行动,这是你自我保护的方式。
  你说你暴脾气,分分钟跟她下场去撕。这种直接的宣泄,缓解了情绪张力,但在人际关系中,尤其是职场中,是有一定的破坏性的,可能激起别人对你的情绪或者对抗,从而让你在职场的处境变得糟糕,让你体验到更多的挫败和受伤的感觉。
  你职场被孤立的困难,可能跟自尊调节和人际模式相关,似乎你的自尊相对脆弱,对批评敏感,容易感觉受伤。
  通常我们的自尊和人际模式,根植于早年经历。对你来说,也许可以有一些思考,这种忽视、被孤立的的体验熟悉吗?曾经发生过类似的情境吗?店长的特质像某个熟悉的人吗?她的忽视、指责像谁?你曾经和谁的关系里面有过这样的对抗和竞争?
  这里有两个小建议:
  1。当你对别人有强烈情绪的时候,稍停一停,觉察一下自己感受到的情绪是什么?是什么激活了你的强烈情绪。当你有这些觉察,你可以看到哪些是当下现实层面别人带来的,哪些是你过去经历中类似的体验在当下被激活的,然后尝试去跟别人去说出你的感受、想法和期待。
  2。构建更稳定坚实的自尊,生活中多些新的尝试、新的学习,不断去拓展能力的疆域,让自己有更高的自我效能感,对自己有稳定内在的自我认同。
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