没有二选一的618对消费者还是没有吸引力,平台与商家怎么办
大家好,我是陆新之。今年618有没有发现什么问题?其实,还真的有个和以往不一样的事,那就是今年的618真的基本没有二选一了。
因为去年第四季度的反垄断法相继出台之后,今年整个市场气氛跟以往都不一样了,困扰着很多商家和消费者的二选一现象,今年得到了遏制。事实上,今年各个购物平台正面PK的营销声浪也有所减弱,政策宽松,而且大多数平台是采取了加强补贴,推广新品,使QU扩大主播队伍,滚动直播的办法。某音,某手也都在积极参与。
大家也把618这个时间有所延长,比如618以前可能从6月1号开始,而现在最新的已经有些平台从5月20号就开始了,从另一个角度讲,平台用的是这个时间换增长办法来应对。
同时各个平台的政策也没有以前那么严厉,有一些原来平台的收费项目现在改成免费了,对商家也是好事。可以这么说,没有二选一,平台的生意也还是继续难做的。
你想想,很多年以前是一直没有二选一,各家平台也是这么发展过来了,在很多年以前,没有2选1,生意也是可以做的。但是在2021年的今天,就算是没有2选1,生意还是比较难做。
没有了二选一的不得不选择,对于商家来说,它回旋的余地也就比较多了。对于平台来讲,它还不仅仅是大家想象的那样流失了一些客户资源的问题,而是因为没有了二选一的选择,它对供应链的控制能力就下滑了,为了让供应链更加平滑,所以平台都不敢像以前那样把物流的弦绷得那么紧。而且平台除了为商家提供优惠之外,还会希望他们提供其他平台没有的产品或者新品,这也是一种逼出来的创新,这其实是进步,有价值的。
今年京东618推出页面直接领券消费(包括京贴、限品类券、PLUS专享券等)、红包雨、618百亿购物金、预售定金膨胀、尾款立减、预售裂变玩法,并在活动的主页面有满减活动,比如满199减100等;天猫和淘宝618推出预售、跨店满减、限时限量发放优惠福利、平台与商家不定时促销互动等活动;唯品会618推出大牌折后再用券,限量爆款区,品牌新货特卖区,大牌降价区,直播领券等满足不同消费需求的促销活动。抖音与快手的直播也算是有突破,气氛搞得不错。
其实对于消费者来讲,各种电商造节比较鸡肋,因为不管有没有二选一,大家对618觉得有点意兴阑珊。因为现在平台的打折肯定没有前几年多,平台优惠也不多,并且很多时候,很多平台是先涨价再降价,或设置抢红包活动。然而,各种签到与抢红包又实在耗时间,包括平台的各种算法,例如什么膨胀抢券等等,相对今天的都市精英来讲,就会觉得平台这里面搞的种种玩法,其实都是消耗,因为个人的时间成本是最高的,让大家为了省个三五块钱,投入个半小时甚至一小时的时间,还有每天签到甚至上闹钟,大家很快就会意识到这是得不偿失。
另外,其实很多人对于618期望值也在下降。所以从平台来讲,利用现在这个没有二选一的新机会,扎扎实实为消费者做点事,提供比较好的产品,提供更好的服务,才是未来竞争取胜的一个关键。
同时,各个电商平台在直播的介入之后,怎么样解决新出现的问题,同时又能够继续给消费者一些新的刺激。这个问题不仅即将到来的618要回答,对于今年的双11估计也一样是个难题。
其实身边很多朋友已经自动忽视618这个消费节日。的确,现在的很多人造消费节已经不太能让人有什么新的启发。如果说,之前的消费节效应是没有人看到草生长的一片茂盛,那么今天的消费日,更让人感到一切坚固的正在烟消云散。
电子商务增速最快的时代已经过去,新零售的黄金时代还在纠结。消费节日的门槛也越来越高。对一般的个人与公司,已经很难在其中有多少增量收益。流量一方面获得的成本很高,但是另一方面转化的效率在降低:商家未能收获预期的订单,用户未能得到多少实惠,监管政策越来越严格,而平台的增长故事也越来越难说下去
我关注研究电子商务现在叫做新零售十几年了,看着双十一的幺蛾子越来越多,还是很感触的。事实上,不管是以前的一波售卖高峰,还是今年的两波售卖期,又或者是盖楼跨店满减膨胀尾款等等让普通消费者不便理解的操作,最后的结果就是增加了消费者对着屏幕选择计算的时间成本与心理压力,让大家感觉本来一个简单的购物行为,在平台上就变成斗智斗勇,一不小心就上当了。
我在前几年出版《电子商务创世纪:19992012》这本专著的时候,就注意到各种购买节,但是随着商品也就是货越来越多,推广货的手段也越来越芜杂,这类节日也越来越多,其价值感与意义就日渐丧失。特别是随着互联网的技术发展一日千里,更多大数据与人工智能的新发展应用在了刺激人性蛊惑消费的角度。而且就算是所谓流量巨大的各种明星的唱歌跳舞晚会,说穿了都是影响购买体验的不爽因素。因为大家都不傻,羊毛出在羊身上,请这些人的费用加起来都是数以亿计算,还有各种夸张的场地以及推广,这些营销费用最后不还都是摊在了每个产品之上,到头来还不是买家付账?多少年来,不是一直有买家呼吁:少折腾那么多没用的,你有诚意直接减价不行吗?
其实从经济的角度来看,各个消费狂节(618也不例外)就是个跟时间博弈的游戏,你有时间有闲情逸致,就可以去跟商家玩这个算账游戏;如果你觉得时间能够花在更有价值的事情上,自然就会看淡618。平台总是想方设法让你上瘾,让你沉迷,所以问题的关键最后就落在你自己判断怎么利用时间更划算了。
我们不妨对各种消费日的怪现象多一些平常心看待,面对折扣面对宣传,有兴趣可以买,没兴趣就当个段子看,有着财经智慧的人也讲究娱乐性的。更重要的是,新消费进入大转折时代,十几年来的规则与秩序正在瓦解,重建的过程之中应该也还有不少新机会,你有哪些想法和期待,给我们留言交流吧。二选一,一种市场不正当竞争行为。指平台利用优势地位和商家对其的依赖性,采取不正当手段强迫经营者在平台间二选一。
2021年4月13日,市场监管总局会同中央网信办、税务总局召开互联网平台企业行政指导会。会议指出,强迫实施二选一问题必须严肃整治。
618,又称京东618,1998年6月18日,刘强东在中关村创业,成立京东公司。每年6月是京东的店庆月,每年6月18日是京东店庆日。在店庆月京东都会推出一系列的大型促销活动,以火红六月为宣传点,其中6月18日是京东促销力度最大的一天。一度将京东618促成与‘双11’遥相呼应的又一大全民网购狂欢节。