外贸测测自己是不是也是单一思维？

　　文两又同齐
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　　公众号：两又同齐之佳
　　01hr有一日，国外客户在聊天工具上给我留言说：打算近期来国内看厂，想找几个优秀的厂子下单合作。
　　于是我开始问客户以下几个问题：
　　1，打算什么时候过来，
　　2，准备来几个人？
　　3，都要采访哪些工厂？
　　4，具体来我们厂的日期是什么时候？
　　5，需不需要给定酒店或者机场接送？
　　6，查看那几天天气怎样，建议客户的穿衣指数。
　　你看上面的安排是不是觉得很详细周到，而且也便于我们自己安排咱们这边的实际情况。
　　可是我却忽略了一个非常严重的事实，就是疫情期间，客户可能来吗？考虑过来的时候国家会实行14的隔离期吗？
　　当然你会说客户决定前来，一定是考虑到的，然而当我和同事聊完天后想到这个疫情去跟客户沟通，结果客户压根也没考虑这个事情。而且他对中国国内的情况了解甚少。
　　所以当告诉客户来了之后可能会面临的隔离情况，客户选择了暂时不来国内并且让推荐几个不错的工厂进行参考。
　　那之前的种种考虑是不是就白做了，那详细地来了之后的种种安排也会被搁浅。
　　所以很多时候我们经常会进入一个误区，就是考虑事情的单一思维。只想着怎么如何安排好客户，却忘却了最客观的一些实际外在因素。
　　02hr最近看到一个小故事，故事里说有一个养羊的牧场主人和一个猎户做邻居。
　　猎户院子里养了一群凶猛的猎狗，经常跳过栅栏，袭击牧场的小羊羔。
　　牧场主人几次请猎户把狗关好，但猎户不以为然，后来忍无可忍的牧场主人去找镇上的法官评理。
　　法官听了后对他说：
　　我可以处罚那个猎户，也可以让他把狗锁起来，但这样你就失去了一个朋友，多了一个敌人。
　　牧场主人听了后很疑惑，于是法官给他出了一个主意。
　　牧场主人听了后，就连忙回家挑选了3只最可爱的小羊羔，送给猎户的3个儿子。
　　孩子们看到小羊后，如获至宝。
　　因为怕猎狗伤害到儿子们的小羊，猎户做了个大铁笼，终于把狗锁了起来。
　　当你只考虑自己的利益时，你的麻烦和困扰与他人毫无干系。
　　只有站在他人角度，给他人好处，彼此才能成为利益共同体。
　　这件事情放到我们外贸的行业里，亦然如此，当你一再询问客户为什么不下单的时候，当你询问客户还有什么疑虑的时候，又或者客户总是迟迟不回复。
　　那也许我们拐个弯就会有意想不到的收获，比如询问客户最近的身体状况，关心关心她孩子的学习，老婆的爱好等等。从其他方面入手，客户也许就没那么敏感，不会想着你是为了他手里的钱，让他买你的货。
　　03hr最近非常流行的一个词语叫文化熏陶，潜移默化，或许就是这个原理。
　　1。你时不时地在工作圈发一些对于产品把控的细节，
　　2。对于加工的精益求精的态度，
　　3。一些新产品的介绍
　　4。一些客户购买产品的好评反馈
　　5。介绍如何甄选一些产品的技巧
　　6。某一款产品的优点和缺点
　　这些看似无用的行为和知识，其实无形中会增加你的人气和专业度。客户也许今天不感兴趣，明天不感兴趣，但是他知道如果有一天遇到某些问题，第一个考虑的就是翻看你的朋友圈，看你是如何解释和解决的。然后又不知不觉地因为信任你而选择信任你的产品。那成交的几率是不是要比那些只知道问：你什么时候下单啊？要好很多？
　　所以当我们一条路走不通的时候，不妨转个弯，也许柳暗花明又一村！看似吃亏的事情往往是对我们最有利的。
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