自杀保单冲上热榜,平安暴露的行业规则
一夜之间,平安怀抱自己的大瓜,将保险业的规则传遍天下。
23日,中国平安员工实名举报公司业绩造假登上微博热搜。
这个大瓜,其实并不让人意外,从许英琼的描述上来看,针对的可能是片区总的迫害,但却让社会关注到了保险业的另一个大问题自杀保单。
因为这并非平安的问题,而是整个行业普遍存在的问题。
其实,保险绝对是个神奇的行业关于保险的发展,网友的三句话大概可以概述:
第一代保险:就坑蒙,带拐骗
第二代保险:讲理念,避条款
第三代保险:忙招聘,靠培训
什么是自杀保单
自杀保单并不是让人防止自杀的保险这是业内人士的说法,另一种说法是自保件。
保险企业员工为了保住这份工作或者完成业绩,就会自己为自己买份保险,这在保险业属于很普遍的现象。
新员工在培训时,一般也会被建议(甚至引导)给自己和家人买份保险,不过,自保件在保险业明面上也是讳莫如深的词汇。
自杀保单在一定程度上,已经是保险业的基石
2020年,就有媒体引用代理人日记,公开了一项数据:
看到品质监控报表中一个机构(2019年)12月自保件保费占比达到60,件数占比达到70,我心里产生了很大的担忧。如果保费占比小,可能对继续率影响还不大,但现在是10个人中有7人都是自保件。
不难看出,自保件为保险公司业绩做出了不可替代的贡献,这也就可以解释,为什么保险行业要永远大量招人。
根本原因不是业务太多,而是每一个新人本身就是一个业务点。
通过入职培训,一万个人代表着可能转化几千份自保件,买得也很可能连带着家人的一起买,不买的当然会面对周遭眼光和成为代理人后的领导压力。
你如果自己都不认可,又怎么可能引导别人理解呢就是常用的心理暗示。
不想买了可以退保啊?其实很难
一位朋友曾经在保险公司工作过,他回忆说,公司培训时就发现,自己给自己买,也能领到佣金,想着保险对自己也有好处,就给家人和自己购买了4份保险,当月底就拿到了相应的佣金。
但后来放不下脸面四处推销,没再继续开单。
几个月后,保险公司通知说工号已经注销了,他认为继续交保费不划算,所以回保险公司想要退保。
原以为很简单的事情,结果却困难重重。
负责人说因为是公司的员工,所以退保的话就要把之前发的佣金也一并退还公司
而且他们签署过一份协议,内容就是要保险代理人承诺,未来要按时缴纳剩余保费,否则,保险公司有权追回因自保件发给代理人的佣金。
看得出来,为了避免大量招聘培训,导致可能发生的新人先买再退的骗提成事件,保险公司在这方面也是下足了功夫。
不过,似乎有点贼喊做贼的意思?
保险并不可怕,问题是营销创造业绩的理念变得可怕
其实不管是从业者,还是普通人,在当下社会都已经在接受保险,购买保险,也一定程度的认可保险发挥的关键作用,可以说,整个社会对保险的看法都在不断的进步。
但保险业自身,靠营销提成为主的生存方式和理念却没有根本上的变化,类似这样的自杀保单其实更多。
保险业在上世纪20年代就已经进入中国,1929年11月20日,太平保险有限公司在上海成立。
算起来的话,快100年的时间,对于历史来说只是水滴一落,但对于一个行业,也是不短的发展时间了,所以,保险业的营销和培训,真的需要改变。
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