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其实有很多产品和服务在致力于帮我们实现那些可望不可及的目标选择更健康的饮食，养成更好的理财习惯，保持一个更积极的生活方式等等；只可惜产品也没实现它的目标。设计师们逐渐意识到，传统的设计方法有时候不适用于解决现在的复杂问题，原因之一就在于用户的使用行为日趋复杂。
在Opower，我们选择一种独特的行为路径去设计产品，利用最新的行为学研究成果，去构建有效、有趣的用户体验，帮助用户最省事的获得最大的收获。我们尝试理解用户接收信息、做出决策和采取行动背后的心理学原因，事实证明，这大大提升了我们的设计效率在这个过程中，我们成功的改变了用户的习惯，并帮助他们节省了10亿美元的能源开支。
行为设计的四个阶段
最近，我们团队开发了一个简单的四步框架，用来指导设计过程并评估产品行为的有效性。本文中我将介绍这个框架和一些技巧，希望你可以借助它来提升产品的吸引力、说服力和行动力。
吸引眼球做个决定动起来持续下去
第一步：吸引眼球让用户注意到你
相识是相恋的第一步，作为设计师，我们或许创造了一个很棒的产品，但是如果没人用的话还是没什么卵用。
技巧：
发出邀请。用吸引眼球的美、引人入胜的故事和身临其境的动效吸引用户。
唤起情绪反应。通过情感共鸣，创造特别、难忘的设计无论是惊喜、新奇或紧迫感。
显示个性化定制的内容。人们比较喜欢回应跟自己有关的信息，例如依据自己的行为、兴趣和价值观定制化后的信息。
举个栗子：
Airbnb首页的美图和视频会给访客留下很深的第一印象，文案也很亲切、热情，让人忍不住去用
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