中国动现在真是套路满满、沟坑深深!不久之前接到某客服电话,说您现在是30G流量后降速,为了答谢老客户现在有开通免费的35G流量不降速,您是否需要?听到这里好像一点毛病都没有,是个正常人都会需要! But但是,省略的告知是原来30G流量后降速但流量免费现在35G流量后不降速但超出部分收费! (事例跟图片美女本人无关,请勿对号入座。) 〔不看〕知识点: 1。开通的确是免费(只超出收费); 2。全程都是称呼您; 3。这是什么勾皮答谢; 〔奥特曼〕所以老百姓们记住吧: 不管是中国某动官方客服还是它的外包公司客服电话; 不管是答谢老客户、星级客户、VIP中P客户; 不管是换套餐、套餐升级、回馈答谢; 请你务必按照以下进行: 1)2秒之内用标准的普通话回复不需要,谢谢! 2)如果你实在好奇不想挂断电话,请你务必瞪大眼睛、竖起耳朵认认真真完完整整听清楚她的诱导性话术,务必要问清以下几个问题现在是不是全部都免费?有没有其它收费的变动?几个月以后是不是收费?是自动取消还是需要个人取消如何取消?其实只需牢牢记住一点:中国动从来不会无条件答谢所谓的老客户!!