为什么有些客户站在门口瞟了一眼店里面的衣服就不进来了?明明想买就是不进来!(巴拉巴拉巴拉)
我们必须先了解,门店没客是一个非常值得重视的问题,那顾客到底为什么不进店?先看看以下几个场景也许你就明白了。。。
NO。1场景
两家店同样是在人声鼎沸的商业街,共享着同样的客流量,商品的质量款也差不多,为什么有的店场面红火,而有的店则门可罗雀呢?
仔细看前一家店铺的陈列非常雅致,不仅专门请了陈列师来设计了橱窗,进门的流水台也很吸引人;
而另一家的店铺不仅没有橱窗,店铺内的陈列也很杂乱,灯光也很暗。。。。
场景分析:在眼球经济下,美就是一种竞争力。你的店铺没有视觉营销就已经先输一招,何谈让顾客进店。
NO。2场景
跟女朋友去逛商场,想把一整层的服装店挨个儿转一遍。起初是这样打算的,但是真到了地方,我们还是有选择性地进了几家,因为有的店,我们真心不想进。
比如,正当我们要进一家服装店时,看到里面三个销售员形态各异。
有一个正在那里对着镜子化妆描眉,有一个翘着二郎腿在玩手机,还有一个在低头收拾货架,我们站在门口,竟然没有一个抬头看一眼,我们瞬间失去了进店的欲望,转身奔赴别家。
场景分析:顾客进店之前,如果感受不到销售员的欢迎态度,而是看到对方在忙自己的事,会不自主地产生一种不受重视的感觉,就算你陈列做的太好,对品牌的认可度也会随之下降,就难怪会失去进店的欲望了。
NO。3场景
零顾问还看到有一家化妆品店的顾客也是寥寥无几,再一看销售员,全都穿戴整齐,画着精致妆容,面带微笑,简直无可挑剔,但是,为什么好多顾客都是果断地从门前经过呢?
原来,这家销售员不是太冷漠,而是太过热情,四位女销售员整齐划一地在门口立定站住,把原本不大的门口堵得十分严实,嘴里一边喊着:新品打折,欢迎进店选购!一边...
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