力智融合在给客户对象进行中层管理落地执行咨询时,我们集中力量与企业中层管理者进行调查了解,分析中层管理者的战略承载和管理执行。通过一次次、一位位与他们的交流和剖析,渐渐得出了一个中层管理之痛的问题:三项职权搞不清!
总体来说,我们把直线管理模式的企业内部一般分为三个版块:运营部门、生产部门、职能部门;管理学运用在这三个版块之中时所处的角色、能量各有不同。记得在不少从事运营部门管理者那里,当我们询问其为了干好管理工作,需要赋予什么样的权力、如何利用这些权力以及体现在哪些指标上时,常常都是目标设定、指标下达、业务流程优化、过程监管、结果评估及考核貌似大家都容易感觉人生到达了高潮、感觉人生已经到达了巅峰;当追问一个员工考勤是否管理、员工使用何种日志报表等问题时,大家常常认为是在情理之中却又不知所然的忘却这些管理职权。从事生产和职能管理部门的管理者,面对这样的问题同样缺少全面的认知。
那么,为了做好管理,每一个管理岗位常常需要加持的是哪三项职权呢?
1、直线职权:管理者是管理他人及其工作的人;直线职权首要体现在管理其工作,如大家都思考的一样,通过管理工作的目标、指标、过程、标准、流程、结果评估、持续改进来实现直线职权,最明显的标志就是:清晰知道这是自己所处岗位的职权。
2、职能职权:这就体现在管理他人了;这是企业管理落地实施时,任何管理岗位均在不自觉中运用了职能职权进行管理,比如财务管理职能,一方面是通过财务指标承载着运营指标的财务体现(如销量、毛利),另一方面通过财务管理职能需要管理者对下属进行财务管理,比如差旅费控制、促销费控制、采购成本控制等。可怕的是,我们的企业对此认知并不明显,缺少对管理者职能职权的梳理、界定、培训、实施,这才造成了职能部门与其他部门之间认知不同的现象。因此,力智融合提倡并努力肩负实施的一部分就是职能权力...
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