如何获得竞争优势

　　作者：子阳
　　大企业拥有的资源太大太复杂，普通创业者不要去对标他们谈竞争优势，那没有可比性。
　　我们讨论小微企业和普通人创业的落地竞争优势，以求在市场经济中生存发展得更好一点。
　　你有的别人也已具备的，就不叫竞争优势。有三个选项，可以做到比同行更具竞争优势。
　　一种比较难得的选项是做别人不能做的产品：专利或特许经营。
　　如果你发明了一项获得专利的实用新产品，你的产品就获得了法律的保护，这个竞争优势是垄断性的。比如芯片的技术专利，产权方享有的竞争优势是绝对的。
　　或者你买断了某个专利产品的区域代理经销权，这种竞争力优势也是绝对的，商战叫过河拆桥术，即这个垄断式的代理权叫护城河，环河之内的市场该产品的经营唯你独尊。
　　另一种可以做到的选项是做别人成本降不下去的产品或服务：先进工具和管理。
　　在大家都拥有同类或同品牌产品经营权的状态下，不同的公司或人在经营过程中成本是不一样的，否则就不会有其中一些公司死掉而另一些公司盈利现象。这一点你一定要坚信。
　　在这种状态下，你要聚焦在降低成本上获得竞争优势。这样讲还是比较抽象。
　　收入一成本利润，成本是利润的负数，但成本低不一定得到高利润，它们前面还有一个收入变量。
　　所以所谓降低成本其实包含两个内容：一个是在稳定收入的状态下降低成本以增加利润，另一个是增加成本以提高收入从而增加利润。
　　请厘清：上面讲的两种成本性质是完全不一样的：前一个要降低的成本指的是低效支出，后一个要增加的成本实质是有效投资。
　　你可以追溯到产品源头，从供货源头抓起，一直到整个流通环节，用更先进的生产工具和管理方法获得更大利润。
　　所以你要靠聚焦于先进工具和先进管理来提升盈利。趁着现在很多同行还不熟悉或不屑于这个法门，他们降低不了成本或增大了成本也提高不来利润，于是你因此获得了同行竞争优势。
　　还有一种容易做到的选项是，做顾客离不开你的产品：专业服务。
　　大家都做同样的产品，大家都有效降低了成本，为什么还是存在利润差别呢？
　　最后比的不是价格，而是顾客量和粘性复购率。
　　利润是顾客给的，企业经营最后也是最关键的落脚点是顾客的需求。
　　顾客为什么不去跟别人买这个产品或服务，而是不断重复地来跟你买？
　　最准确的解释是，你比他所认识的同行更专业，他在对这个产品或服务的需求上离不开你。
　　开发新顾客比服务老顾客成本要更高，利润更不确定；如果你能融入教育消费，那么因粘性和转介绍带来的收益就更大了，系统收入就算是建成了。
　　企业各项管理都重要，但企业一切经营的指针和最后聚焦，都应落脚在顾客的需要上。如果你能专业到让顾客离不开你，站在你一边，为你说话，那么你在同行中就占据了绝对的竞争优势。