青春期困惑，一招让孩子一次做对，人生次次做对

　　一、客观事实
　　有人以为，生气可以左右别人，而事实上，只会带来更多问题。有人认为，一味讨好对方，可以换来认同，事实上，对方只接受更好利用你的事实。研究表明：人际关系的困惑都是沟通导致的，而情绪主导沟通。生气或者妥协都是由情绪主导的行为，不会带来任何好处。
　　美国学者乔瑟夫和哈里共同揭示了一个事实：人与人之间，掌握的信息是不一样的。解决的唯一方法是沟通。人称乔哈里之窗。
　　第1窗口称为开放我，指的是我们自己知道、别人也知道的部分，即内外认识都一致的透明的自我侧面，比如我们的长相、性别、籍贯、学历等，也包括一些个性成分。
　　第2窗口称为隐藏我，指的是我们自己知道而别人不知道的部分，比如童年往事、成长中的某些痛苦、身体上的隐疾等。
　　第3窗口称为盲目我，指的是我们自己不知道而别人了解的部分，比如一些口头禅、紧张时刻的习惯性动作（摸鼻子、扶眼镜等）、擅长的事情等。
　　第4窗口称为未知我，指的是我们自己不知道而别人也不知道的部分。这部分往往隐藏着一些因为没有机会实践而不被人知晓的潜能，比如一个人可能因为没机会骑上马背而不知道自己是一个好的骑手，一个人可能因为从未尝试过烹饪而不知道自己擅长做饭。
　　正是这几种现象的存在，我们在相处时有时愉快，有时悲伤，有时恐惧，有时生气。四大基本情绪对人有重要影响。而愉悦来自相处的和谐，和谐相处来自扩大共识，扩大共识需要沟通。以自省为途径的主动展示性沟通和以依赖他人请求对方明示的沟通。
　　二、认知错觉
　　很多人认为：情绪发泄了就完了。事实上当你生气时不加控制的生气，只会带来更加多的生气。情绪管理的基础包括：同情心（与人感同身受）、同理心（没经历过但可理解）、移情力（找到真关切，激发积极情绪）。情商之父丹尼尔。戈尔曼认为：情绪管理需要两方面技能，一是人际技能，比如伟大的心理学家卡尔罗杰斯和世界级领袖小马丁路德金那样的智能；二是内省技能，一方面体现为西格蒙德弗洛伊德那样卓越的洞察力，另一方面则没有那么显赫，体现为个体生活与真实感受协调一致所带来的内心满足。这两种技能天生存在，关键是需要培养和引导。
　　热情、自信等情绪对于提高成就具有引导作用。情绪确定了我们发挥各种内在心理能力的潜能界限，因此决定了我们的人生表现。情绪智力是一种处于主导地位的性向，它从正面或者反面深刻地影响着其他所有能力。
　　热情背后的力量是希望。希望能对人产生难以置信的好处。希望的定义是：无论目标是什么，都相信自己有决心而且有能力实现既定的目标。拥有希望意味着一个人不会屈服于焦虑，追求人生目标时比其他人更少抑郁，总体上较少焦虑，而且情绪困扰也较少。乐观指怀抱一种强烈的期望，尽管会遇到挫折和阻挠，但相信事情总会好起来。乐观的态度是防止人们遇到困难时失去兴趣、陷入失望或沮丧的缓冲器。乐观的人把失败视为可以改变的东西，悲观的人把失败归结为无力改变的东西。
　　三、关键支点
　　情绪培养的关键：你对情绪的态度，可以根据目标主动选择。乐观是起点，是情绪的元情绪。
　　也是决策的支点，撬动希望。同样的情景，不同的目标，决定了不同的选择；支点不同，导致不同后果。人生的转折点是很重要的培养机会。它帮助我们化解危机，建立自信，建立良好的社会关系。
　　SOCS模型情绪管理训练的方法：四个单词是情景（Situation）、选择（Option）、后果（Consequences）、对策（Solution）的缩写，分为3个步骤。首先，描述所处情景，以及你对此的感受；其次，思考解决问题的各种方案及其后果；最后，选择并实施其中一个方案这其实是停车灯方法的成人版。很喜欢头脑风暴，通过发挥想象力寻找潜在有效的方法解决高中生活中的各种困境，比如与女朋友之间的问题，如何避免争斗等。
　　青春期的孩子，情绪发育尚不完全，但大多都面临人生第一次：第一次吸烟，第一次性生活，第一次喝酒。只有正确的面对这种情景，才可能临阵不乱，当然最好是对事不对人的提前预演，让孩子觉得自己是有经验的。很多经过训练的学生，不但正确处理了人生第一次诱惑，而且赢得的同伴的尊重。
　　四、巩固闭环
　　理性主导的危机处理，不但能赢得情绪，能赢得良好的人际关系。这是一个美好的闭环。但过犹不及，比如一部分交际花和变色龙。
　　交际花：以牺牲个体真实的满足感为代价，成为人人欢迎的人。他私下的形象与他试图在公众面前树立的形象完全不同，他这样做是为了赢得大家的爱戴。
　　变色龙：为了赢得别人的爱慕或者单纯的好感，按照他人的意愿行事。他们给别人的印象非常好，但私底下却几乎没有任何稳定或满意的亲密关系。这种人印象管理的能力很强。说一套做一套。交际花主动迎合别人，变色龙则被动附和别人。
　　如果随机应变而又忠实于自我内心的感受，运用印象管理使别人知道自己的真实感受并尊重自己的感受，就是高情商的人。取向于钱，外圆内方；外圣内王，出淤泥而不染。
　　情商高，智商高，春风得意；情商高，智商低，贵人相助；情商高，智商低，怀才不遇；情商低，智商低，一事无成。
　　作者：李品（V：BrandRoad）
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