顺丰硬核科技的践行者与受益者

　　一家公司能够维持28年不容易。
　　一家公司能够蒸蒸日上，与时俱进28年就更加难得。
　　今天我们要谈的，就是这家正好成立28年的顺丰控股。
　　我们长期关注资本市场，也不断留意顺丰，它可谓目标纯正，心无旁骛，做正确的事，让时间提供答案。
　　战略上，顺丰也看得准、看得深、看得远；实践中，做得早、做得坚定、做得扎实、做得持久。更难得的是不折腾、不摇摆，目标坚定，行稳致远。顺丰科技硬核，长跑更显实力
　　2020年可谓是企业的魔鬼赛程，但是面对这个罕见的特殊时期，顺丰及时应变，把握重点，交出了一份有相当多亮点的财报：规模利润同步增长、财务稳健下的市占率提升，顺丰持续扩展成长边界以及多元产品矩阵形成综合优势等，这都显示出一家长期好公司的特别气质。
　　数据能够说明很多。2020年年报显示，顺丰控股去年营收1539。87亿元，同比增长37。25；归母净利润73。26亿元，同比增长26。39。从单量上来看，公司2020全年速运物流业务共81。37亿件，也上涨近70。对于业绩的增长，公司年报很平实地指出，主要受规模效益显现、运营模式优化，管销费用率持续下降等多重因素影响。
　　我们之前写过顺丰，特别提到：山峦的形成，不是一朝一夕。
　　顺丰的业绩能够持续获得增长，除了上面年报所提及的几个因素之外，还有一个容易被忽略的优势那就是科技底盘扎实，持续打造长期市场竞争力。
　　年报显示，顺丰控股目前共有时效快递、经济快递，快运、冷运及医药、同城急送、国际、供应链，其他，共八个产品业务线条。其中，时效快递、经济快递被划分为传统业务版块，快运、同城、医药、供应链、国际属于新业务板块。不过，无论是传统业务还是新业务，在今天，其板块的发展基础与核心竞争力，都离不开技术的实质支持与推动。
　　事实上，作为行业龙头，顺丰有着自己的科技目标，以科技为底盘，带动产品体系建设，致力于成为独立第三方行业解决方案的数据科技服务公司，为客户提供涵盖多行业、多场景、智能化、一体化的供应链解决方案。
　　今天的物流行业，已经不是简单的送货概念而是脱胎换骨，登堂入室，成为移动互联网时代的主流行业之一。
　　随着物流行业对数字化、智能化、信息化发展要求不断提高以及图像、语音等技术不断进步，智能落地已经有了新的应用场景。顺丰建立了智慧大脑指挥调度中心以应对和解决多元、复杂的业务系统目标问题，结合大数据、机器学习、人工智能、运筹优化等前沿技术，基于收件、派件，时间维度、空间维度进行精准分析从而实现快递工作者服务的精细化、智能化排班以及实时调度分配，进一步推动顺丰全城动态物流网络建设。在物联网、大数据、人工智能、云计算、GIS等技术综合应用的加持下，顺丰智慧大脑让机器解放双手，让人工智能助力决策，让智能设备汇集数据之源，促使物流行业进入进入信息化、可视化、精细化、智能化的科技时代。
　　顺丰的科技研发，正在践行科技改变物流，物流改变生活的理念：具体而言，就是用科技辅助管理者，提升决策效率、简化决策和管理流程；
　　用科技赋能收派员，让收派员工作得更高效、更轻松、更开心；
　　用科技温暖客户，给客户更智能、更人性化的服务体验，带给你不止于物流的科技体验。
　　正如顺丰人自己提到的那样：科技创新是企业发展的原动力，也是企业生存与市场竞争的关键。科技应用已经深入渗透到顺丰发展的每一个阶段。科技新基建，顺丰在实践潜行
　　去年以来，新基建成为一个热门概念，但也是一个符合中国实际的发展方向。这方面，顺丰动作很快，也取得了相当的成效。
　　基于丰富的数据和业务场景，顺丰的科技致力于在大数据、人工智能等前沿科技的发展和落地，聚焦行业特性，从客户场景出发，深挖不同场景下客户端到端全流程接触点需求及其他个性化需求，设计适合行业客户的、差异化服务的产品，让技术和产品真切落地并更好的服务于客户。
　　以大数据这一环为例，其从市场的实际需求出发，同时又有前瞻性，顺丰已经构建了大数据整体生态系统，成为顺丰天网、地网、信息网的粘合剂，已完成数据采集与同步、数据存储与整合、数据分析与挖掘、机器学习、数据可视化等平台的构建。在建设底层平台的基础上，结合大数据与人工智能技术，广泛应用于速运、仓储、冷运、医药、商业、金融、国际等业务领域。建设了包括智慧管理平台、智能决策平台、物联网实时监控平台、智慧仓储系统、数据灯塔等一系列大数据产品和系统。
　　在很多企业都会提到的人工智能方面，顺丰也交出了具有充分自己特色的答卷融合人工智能到实际业务场景中，打通各个流程，进一步推动物流全链路的信息互联互通，通过机器学习、计算机视觉、运筹学和全局优化等人工智能技术，实现物流系统状态感知、实时分析、科学决策和精准执行，构建顺丰物流体系的智慧大脑。
　　传统上，公众会觉得，顺丰是一家踏实、沉稳的公司，但是他们可能想不到，顺丰的黑科技之中，也有炫酷的一面！例如2020年，顺丰为各地特色农副食品建立了区块链溯源平台。该平台为产品提供唯一的溯源码，全程追踪产品从田间到餐桌的流向，实现农业端到端产业链的数据自动采集，确保每个环节食品质量、安全、来源等信息透明可追溯。特别是在新冠疫情的背景下，对农副食品全流程可溯是实现防疫监控的有力保障。顺丰还通过自主创新和研发逐步解决物流场景无人化领域中的技术难题，在仓储、包装、运输、配送等诸多领域的应用场景中积极推进无人化。2020年，顺丰持续建设无人化中转场，通过完全自主知识产权的无人上件系统降低人力投入，提升供件效率，错分检测和智慧扫码系统的开发与导入，有效实现了小件自动化分拣过程管理精细化与质量提升，引领行业技术发展方向和标准制定。科技改变生活，这样的践行才值得看好
　　成果的背后，离不开决策层的重视与持续的投入。从2016年到2019年，顺丰在科技上的投入步步攀升。平均每年在科技投入新增10亿左右，占营业收入的比重也稳步提升至3以上。有一个说法是，顺丰在科技研发方面，三年就投入了80亿。在2020年，这个比重还在上升。而在2021年以及可见的将来，可以预见的是顺丰对科技研发只会越来越重视，而且转化为越来越多的生产力。技术增长的本质是个正反馈过程。一家公司现有的条件越好，已有的这些技术越先进，就越是能够站在巨人的肩膀上，越能够使用更好的知识去生产新的知识，再做下一步研发就越容易，所以常规情况下技术进步一定是越来越快，而且壁垒越来越高。当然，能像顺丰这样做到长期持续投入研发的企业不多，除了华为之外，民营企业之中的硬核科技公司其实数量有限，顺丰能有这样的积累，是公司的优势，也是股东们的信心所在，同时也可以说是互联网科技对社会的一种贡献。
　　最近人们普遍觉得科技创新好像有点停滞了，研发越来越贵，速度越来越慢。以前被寄以厚望的无人驾驶汽车、人工智能、大数据、3D打印这些技术，好像并没有对公众真实的生活带来什么改变，好像只是在通信和虚拟的世界有所提升这其实只是一种错觉，因为，我们身边，正在有顺丰这样的优秀公司，引领行业，服务大众。别家谈重视科技，可能还有夸张套路的成分，但是对于技术研发以致用的顺丰来说，完全不需要靠这个作为噱头，而更注重长期的实效。
　　所以，顺丰提到：我们将打造物流和科技相结合的合作伙伴，深挖包括供应链在内的不同场景的客户需求，设计不同行业不同领域细分场景下的服务和产品。未来顺丰在服务B端企业科技赋能、科技解决方案的方向上持续加大力度，去探索、去深耕，将顺丰的科技能力、物流数据向更多的场景开放，发挥更大的价值。
　　对他们这种积极的态度以及即将产生的效果，我们会信心多一些，期待也高一些。
　　作为中国的行业龙头，全球的领先公司，顺丰的谋篇布局，也已经有行业引领作用，而且中国幅员辽阔，物流需求五花八门，几乎没有案例对标可考。所以，这样一个企业只能从内到外都变革求新，致力于科技研发，落地技术应用。这样的企业值得喝彩，长远更值得看好。