怎么回答问题（思维不灵活的人不会回答问题）
　　很多职场人，总觉得自己的思维不灵活，在人际沟通中，不会主动去回答别人的问题。
　　例如，前几天，有一个做销售的女士讲，客户暗示性地问她：＂如果有一个已婚的男士，想和你做朋友，你会不会喜欢？＂面对这样的骚扰类问题，让她很难回答。要是回答是，就不适合自己的道德观；要是回答否，又担心失去这位大客户。
　　其实，遇到这类问题不会回答，是思维不灵活，因为只会从别人的思路去思考问题，使思维被动。而不会用自己的思路去回答问题，让回答变得灵活主动。
　　方法是从自己有利的角度去回答问题，主要两个方面：
　　解读回答：是指按自己的理解去回答问题。
　　很多的问题经常是含糊的。比如上面的问题＂一个已婚的男士，想和你做朋友。＂从客户的角度，也许是一种性骚扰的暗示。其实，你也可以对这句话理解为＂一个成熟的男士想和你做朋友＂。
　　所以，你可以回答客户说：＂好啊，我就喜欢跟你这样，有担当，有责任感的优秀男士做朋友，因为我可以有机会，经常跟您学习。＂这句话里的三个字＂责任感＂就将客户的不良企图扼制，从而让客户高看你。
　　选词回答：是指你挑选问题中的一个关键词来回答。
　　为什么说中国的文化博大精深，就在于她的每一个字词，既是表面的意思，也有深厚的内涵，也许还另有所指。所以，对一句话或一个词，怎么表达完全在于我们自己。
　　上例中，客户说，想和你做朋友，那你可以尽情的发挥了。因为＂朋友＂这个关键词的意思太广了。
　　你可以说：＂我当然想和您成为好朋友。朋友，有情感上的朋友，也有事业上的朋友。像我们都是渴望事业成功、获得社会尊敬的人，要是能在工作中相互帮助的话，那我们未来的发展会更顺利。＂这样的回答，你就客户心中的欲望转向了未来的希望，让客户不得不敬佩你。
　　这两个回答的方式，上面的＂解读回答＂和＂选词回答＂既没有让客户难堪，并且还能在客户心中留下深刻的印象，为以后的销售加分。
　　灵活回答别人的问题的方法有很多，但目标都是为了帮我们，在职场的人际沟通中获得主动。

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