销售管理是指通过销售报价、销售订单、销售发货、退货、销售发票处理、客户管理、价格管理等功能,对销售全过程进行有效的控制和跟踪。可以帮助企业的销售人员完成客户档案管理、销售报价管理、销售订单管理、客户订金管理、客户信用检查、提货单及销售提货处理、销售发票及客户退货、货款拒付处理等一系列销售管理事务;可以通过内部的信息共享,使企业的领导和相关部门及时掌握销售订单内容,准确地做出生产计划及其他计划安排,可以及时了解销售过程中每个环节的准确情况和数据信息。同时,通过减少订单准备时间,降低出错率及迅速解答客户查询来提供企业的服务水平。该系统与库存管理系统、应收管理、生产、成本等子系统结合应用,能提供企业全面的销售业务信息管理。
定义
营销管理定义如下:“市场营销是个人或群体通过创造,提供并同他人交换有价值的产品,以满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管理过程”。
营销管理是企业管理中非常重要的一个工作环节。市场营销工作必须与企业的产品开发、生产、销售、财务等工作环节协调。只有这样,企业的整体经营目标才能够得以达成,企业的总体经营策略才能够得以有效的贯彻落实。营销管理工作是在企业的经营目标、战略经营计划的总体战略之下,根据对经营环境的的分析结果,对市场进行细分,选定希望进入的目标市场,据此而制定市场营销计划和营销组合,推动计划的落实执行和对执行计划的过程进行监督控制、评估、检讨和修订。
现代企业都很重视销售管理,其根本目的是提高销售额,增加企业盈利。而单纯的依靠人的主观能动性很难达到一定程度的提升,因此,销售管理软件一时间大热,然而,面对高昂的软硬件成本,中小企业管理者只能选择止步不前,而销售管理的出现,让企业主最终实现了快速发展的目标。
在这个企业激烈竞争的时代,为了提升自己的销售竞争力,常常选择与提供销售...
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