随着互联网的普及、信息流通的速度、强度和便捷度的加强,一方面人们享受到了前所未有的方便和迅捷,但另一方面也承受着信息爆炸所带来的压力。对于企业而言,信息化让电子文档、纸质文档、CAD图纸、多媒体、ISO文控文件成为了他们智慧资产的主要载体。而知识管理成为了现代企业发展的关键,但企业在知识管理上却存在着巨大的问题。
产生背景
随着互联网的普及、信息流通的速度、强度和便捷度的加强,一方面人们享受到了前所未有的方便和迅捷,但另一方面也承受着信息爆炸所带来的压力。对于企业而言,信息化让电子文档、纸质文档、CAD图纸、多媒体、ISO文控文件成为了他们智慧资产的主要载体。而知识管理成为了现代企业发展的关键,但企业在知识管理上却存在着巨大的问题。
1、企业每个知识工作者平均每天浪费很多的工作时间在无效的文档管理上。
2、企业内部经常需要协同工作,而沟通在协同工作中占据了很大一部分。内部沟通方式多样难以统一;上传下达过程中信息严重衰弱;和分公司人员沟通,时间花费不说且电话费用太高;交流过程缺乏记录,出现问题相互推诿等等情况在企业中经常出现。
3、对于现代企业的管理者来说,基于个人电脑、电子邮件和过时的文件夹共享已远远不能满足企业对宝贵的知识资产的管理与保护的需求。资料泄露来自于内部,企业是防不胜防。而这些文档的丢失、无意间的删除以及多版本造成的混乱都严重的影响了企业的工作效率。
4、随着市场竞争日趋激烈,企业文档管理需要建立一套完整又严谨的ISO文控管理体系,节省大量文件管理的人工成本。
历史
在20世纪80年代开始,许多厂商开始开发的文档管理系统,以管理纸质文件为主要功能。这些系统管理记录纸张文件,其中包括印刷、出版的文件、照片和版画等。
后来开发商研发第二类文档管理系统,即电子文件管理,这...
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