什么是融资（融资案例分析ppt）

　　本文来自我们的创投社群创投理想国42Daily。
　　你好，欢迎打开创投理想国会员通讯。今天我们来聊聊Intercom的融资PPT。
　　Intercom是美国一家提供通信服务的SaaS公司，这家公司成立于2011年，到去年，它获得了来自Google1。25亿美元的D轮融资。
　　Intercom的主要功能是优化企业用户关系。企业不仅可以通过Intercom直接与用户沟通，还能帮助企业利用用户数据、发送营销邮件等等。
　　今天我们和大家分享的是它在2011年筹天使轮融资时的PPT，整份PPT只有八页，把问题、解决方案、公司未来规划讲得都很清楚，看完只觉得，稳。
　　如下图，首页即图标。
　　第二页是团队，四个创始成员分别负责产品、运营、技术，这四人在做Intercom之前先做过一家软件咨询公司Contrast，已经有四年的合作经验。
　　在这四年中，他们还发布并卖出两个工具，Qwitter和Exceptional。
　　接下来就是问题，如下图，总共有四个：
　　建立有意义的用户关系非常难，甚至可以说是不可能的。有意义的用户关系能带来忠实用户，重视用户带来付费，从而产生利润和增长。
　　建立有意义的用户关系需要：用户发现、用户调查、用户沟通、关系管理。
　　现有的工具都很复杂、低效，尤其是大部分做用户关系管理的工具都不是为SaaS公司专门设计的。
　　用email和用户沟通甚至都不行，因为一方面，生成一个email用户列表很难，另一方面，email也很难起效果，针对性不强。
　　Intercom就是为了解决这些问题而生，如下图，它的优势有：
　　像GoogleAnalytics一样好安装
　　可以浏览客户数据，比如登陆情况、奖励计划执行情况
　　单个用户调研，比如看用户twitter的粉丝量
　　可以方便地在APP内发消息给用户，包括即时消息和预设消息
　　用户关系管理，Intercom有自己的用户关系指标，不仅能实时量化用户关系，还可以找到那些被忽视的用户
　　第五张PPT讲的是市场，如下图，对于Intercom来说，当时他们把自己定义为SaaS提供商，根据Forrester的数据，当时的市场规模是210亿美元，到2016年，SaaS市场可以达到930亿美元。除此之外，Intercom还打算之后做自己的APP。
　　下一张PPT列举了竞争对手，如下图，Intercom按照自己能提供的服务把竞争对手分成了五类：社交媒体管理类、用户反馈支持类、邮件服务类、app内消息服务类、用户分析类。
　　第七张PPT（如下图）是Intercom的现状：Intercom的开发和测试是从2011年1月份开始的，马上准备公开发行测试。已经有了网站：intercomapp。com有了一份demo之前测试的时候，大家都很喜欢这款产品，甚至有人发推特夸奖它
　　最后，如下图，Intercom说出了自己的三点诉求：60万美元融资、18个月的起飞期、1218个月之后融下一轮资，下一轮主要用于marketing。
　　Intercom打算在18个月的起飞期内做四件事情：找到PMF、拓展客户、早期营销、盈利。
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