浅议业务系统数据库清单

　　李凤勤李三玲
　　【摘要】本文以业务系统数据库清单为研究对象，从业务系统、业务系统数据库、数据库清单三个方面进行了较为系统的论述，为课题研究的初步理论研究，确定研究的基本框架。
　　【关键词】业务；系统；业务系统；数据库；清单
　　一、业务系统
　　就企业而言，业务系统就是围绕企业的定位需要有一套相应的运行机制来实行，这套运行机制指的就是业务系统，主要包括企业达成定位所需要的业务环节、各合作伙伴扮演的角色以及利益相关者合作與交易的方式和内容。或者说是：业务系统是指企业达成定位所需要的业务构成方式，是企业通过整合资源建立的利益相关者之间的治理关系。就是指一个企业把自己的产品推向市场并取得最大化收益的一个企业分系统。以模块划分，业务系统包括营销规划、销售平台、销售进程管理、客户服务管理、客户关系管理、风险防范。
　　企业业务系统解决的是企业的外部问题，是与解决企业内部问题的组织系统相辅相成的。企业组织系统解决了人的问题、产品的问题，那业务系统解决的就是：人如何将产品卖出，并且使企业利润最大化。
　　一个企业生产的产品设计好之后，要想实现产品价值，并获得利润，这需要很多人参与进来。我们的产品可能要销售给一些外部的供应商，供应商再把产品分散到各个销售网点，产品最终供应到消费者手中，企业获得回报。这整个过程中涉及很多人，我们把这些人称为利益相关者。这些利益相关者是通过什么方式联系到一起的？又是运用了什么样的交易内容和交易方式？是如何管理的？这些过程就是我们所说的业务系统。
　　就行政业务而言，行政业务系统指构建综合电子政务平台、整合公共服务。这些业务系统包括政府办公业务资源系统、金关、金税、金融监管金卡、宏观经济管理、金财、金盾、金审、社会保障、金农、金质、金水、金档系统等。
　　行政业务系统亦称政务系统，是政府在其管理和服务职能中运用现代信息和通信技术，实现政府组织结构和工程流程的重组优化，超越时间、空间和部门分割的制约，全方位地向社会提供优质、规范、透明的服务，是政府管理手段的变革。一般而言，政府的主要职能在于经济管理、市场监管、社会管理和公共服务。而电子政务就是将这四大职能电子化网络化，利用现代信息技术对政府进行信息化改造，以提高政府部门依法行政的水平。
　　电子政务的4个突出的特点：电子政务将政务工作更有效、更精简；电子政务将政府工作更公开、更透明；电子政务将为企业和居民提供更好的服务；电子政务将重新构造政府、企业、居民之间的关系，使之比以前更加协调，使企业和居民能够更好地参与政府的管理。
　　电子政务是国家实施政府职能转变，提高政府管理、公共服务和应急能力的重要举措，有利于带动整个国民经济和社会信息化的发展。电子政务市场规模初显。
　　在国家的大力支持和推动下，我国电子政务取得了较大进展，市场规模持续扩大，据《中国电子政务行业发展前景与投资战略规划分析报告前瞻》数据显示，2006年，我国的电子政务市场规模为550亿元，同比增长16。4；2010年，其市场规模突破1000亿元；2012年，其市场规模达到1390亿元，同比增长17。3。电子政务软件与服务市场的规模有望突破1080亿元。
　　在现代计算机、网络通信等技术支撑下，政府机构日常办公、信息收集与发布、公共管理等事务在数字化、网络化的环境下开展。它包含多方面的内容，如政府办公自动化、政府部门间的信息共建共享、政府实时信息发布、各级政府间的远程视频会议、公民网上查询政府信息、电子化民意调查和社会经济统计等。
　　在政府内部，各级领导可以在网上及时了解、指导和监督各部门的工作，并向各部门做出各项指示。这将带来办公模式与行政观念上的一次革命。在政府内部，各部门之间可以通过网络实现信息资源的共建共享联系，既提高办事效率、质量和标准，又节省政府开支、起到反腐倡廉作用。
　　政府作为国家管理部门，其本身上网开展电子政务，有助于政府管理的现代化，实现政府办公电子化、自动化、网络化。通过互联网这种快捷、廉价的通信手段，政府可以让公众迅速了解政府机构的组成、职能和办事章程，以及各项政策法规，增加办事执法的透明度，并自觉接受公众的监督。
　　在电子政务中，政府机关的各种数据、文件、档案、社会经济数据都以数字形式存贮于网络服务器中，可通过计算机检索机制快速查询、即用即调。
　　笼统地讲，业务系统，泛指所有支持业务活动的系统，并不限定其技术实现方式。
　　二、业务系统数据库
　　数据库（Database）是按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库，它产生于距今50年前，随着信息技术和市场的发展，特别是20世纪90年代以后，数据管理不再仅仅是存储和管理数据，而转变成用户所需要的各种数据管理的方式。数据库有很多种类型，从最简单的存储有各种数据的表格到能够进行海量数据存储的大型数据库系统都在各个方面得到了广泛的应用。在信息化社会，充分有效地管理和利用各类信息资源，是进行科学研究和决策管理的前提条件。数据库技术是管理信息系统、办公自动化系统、决策支持系统等各类信息系统的核心部分，是进行科学研究和决策管理的重要技术手段。
　　业务系统数据库就是指企业事业单位及行政管理机构业务系统所使用的数据库。由于各企业事业单位及行政管理机构的业务类型、业务量、业务需求不同，所使用的数据库有所不同。数据库系统有大小之分，大型数据库系统有SQLServer、Oracle、DB2等，中小型数据库系统有Foxpro、Access、MySQL。按照类型可以分为关系型数据库，非关系型数据库。其中非关系型数据库包括NOSQL类的新型数据库。还可以分为层次式数据库、网络式数据库和关系式数据库三种。不同的数据库是按不同的数据结构来联系和组织的。
　　数据库主要特点：（1）实现数据共享。数据共享包含所有用户可同时存取数据库中的数据，也包括用户可以用各种方式通过接口使用数据库，并提供数据共享。（2）减少数据的冗余度。同文件系统相比，由于数据库实现了数据共享，从而避免了用户各自建立应用文件。减少了大量重复数据，减少了数据冗余，维护了数据的一致性。（3）数据的独立性。数据的独立性包括数据库中数据库的逻辑结构和应用程序相互独立，也包括数据物理结构的变化不影响数据的逻辑结构。（4）数据实现集中控制。文件管理方式中，数据处于一种分散的状态，不同的用户或同一用户在不同处理中其文件之间毫无关系。利用数据库可对数据进行集中控制和管理，并通过数据模型表示各种数据的组织以及数据间的联系。（5）数据一致性和可维护性。以确保数据的安全性和可靠性。主要包括：安全性控制。以防止数据丢失、错误更新和越权使用。完整性控制。保证数据的正确性、有效性和相容性。并发控制。在同一时间周期内，允许对数据实现多路存取，又能防止用户之间的不正常交互作用。故障的发现和恢复。由数据库管理系统提供一套方法，可及时发现故障和修复故障，从而防止数据被破坏。
　　随着信息管理内容的不断扩展，出现了丰富多样的数据模型（层次模型、网状模型、关系模型、面向对象模型、半结构化模型等），新技术也层出不穷（数据流、Web数据管理、数据挖掘等）。每隔几年，国际上一些资深的数据库专家就会聚集一堂，探讨数据库研究现状，存在的問题和未来需要关注的新技术焦点。过去已有的几个类似报告包括：1989年FutureDirectionsinDBMSResearchTheLagunaBeachParticipants；1990年DatabaseSystems：AchievementsandOpportunities；1991年W。H。Inmon发表的《构建数据仓库》；1995年Database。
　　三、数据库清单
　　数据库清单有广义与狭义两种表述：广义的数据库清单是指一个机构所使用的全部业务系统中的数据库名册及使用情况。狭义的数据库清单是指数据库中表的清单，数据清单的列相当于数据库的字段（构成记录的基本数据单元），数据清单中的列标题相当于数据库中的字段名称（位于数据清单的最上面）；数据清单中的每一行相当于对应数据库的一个记录（某个特定项的完整值）。就是说清单和数据库中的表是相关联的，成一一对应的关系。
　　本课题所讨论的是广义层面上数据库清单，即一个机构所使用的全部业务系统中的数据库名册及使用情况。
　　【本文系2016年河南省档案科技计划项目的阶段性成果，批准号：2016X11】
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