一张图看懂微信生态全部流量入口可能是史
《危机下的企业自救手册(阻击黑天鹅)》是晓程序观察(yinghootech)团队针对疫情下企业自救所推出的特别策划,旨在帮助传统企业将业务重心搬到线上、快速启动自救。本策划包括流量重启、现金回流、降低成本、增加效益及未来趋势等五大专题。
本文是流量重启专题第一篇,主要讲述微信平台内主要的流量入口、运营玩法,以及疫情下的政策扶持。
要成长为的新的物种,就要经历所有你不会扮演的角色。
凯文凯利,《失控》
正如凯文凯利所说,在疫情之下,暴风雨席卷了所有线下业务,无论是零售、餐饮、旅游这期间都受损严重。这时想要在逆境下继续成长,蜕变、进化成新的物种,就要迈向从前不曾涉足的领地。
不管过去多么俾睨群雄,无论是万达、大悦城、SKP、合生汇等人满为患的大型商圈,还是海底捞、西贝等终年客满的餐厅,全部被疫情吹得干干净净、冷冷清清。用户不能出门,被迫从线下转至线上,而线上用户聚集的地方,就是大型商圈,就是线上的万达、SKP。
在晓程序观察(yinghootech)看来,无论是线下和线下,逻辑都一样,想要在线上选址,也要考虑经典的位置理论,即地理位置的好坏很大程度上决定了企业的成功与否。
过去,地理位置作为相对短缺的商业资源,一直成为人们竞相追逐、竞价的商业目标。因为人流量越大意味着生意越成功。即便到了PC互联网时代,人与人之间的交流已经跨越了地理的限制,但位置红利依然没有解除,它换了一个新的面孔继续着影响商业也就是我们通常所说的流量。
线上选址的要点也是如此,超级App们则是当下企业最好的选择,每个超级App都具有自己独立的生态,功能丰富、玩法多样,并且平台也有实力在疫情期间给出相应的扶持政策,可谓位置好、租金少。
更为重要的是,由微信首推的小程序,如今已经成为了超级App们重要的服务载体,一方面即用即走的轻便使用体验以及场景的无缝转换,迅速养成了用户的使用习惯;另一方面,小程序易开发的特征也让其成为了诸多商家的首选。因此,小程序已成为每个超级App中生态组成中最重要的商业基础设施。
当然,不同平台的特点和玩法都大不相同,线上选址?到底怎么选?为此,我们挑选当下主流的超级App为大家做出详细的介绍和对比,整理出了一份线上选址攻略。
攻略整体共分为五大部分,依次为以微信、支付宝、阿里经济体、京东、美团几个平台为主角,汇总各平台的流量入口、深度解析平台上的运营玩法,并对各平台特点进行了详细的总结。不仅如此,为了方便大家更好地理解平台的能力,更好地选择平台进行经营,晓程序观察(yinghootech)还精心原创制作了这五大平台的思维脑图,以供大家参考。
本期的主角是微信,那么,快速进入主题吧!
微信:社交强内容,赚多少钱,要凭真本事
争夺流量入口,获得更多的曝光机会,成为了位置理论下商家在互联网经营中,新的潜规则。但其结果却是,本该海量、高效的互联网流量,却成为了对中小商家而言日益高昂、不能承受的成本,大品牌逐渐扩大,小商家却毫无立足之地,商业市场两极分化严重,成为了一个魔咒。
这个魔咒会被打破吗?
微店创始人王珂给出了答案:以微信为代表的移动互联网的出现,让我们看到了一种新的可能社交力量正在发挥越来越重要的威力,只要能给用户提供足够的价值,即便商家没有位置优势,也能依靠自身的努力,通过口碑获得不断的流量和生意。
目前,微信是全国乃至世界用户量最多、用户时长最长的移动App,根据最新的数据显示,微信用户量已经超过11亿,用户平均使用时长超过10小时,并且真正囊括了从1070岁的全年龄用户。同时,基于社交平台的属性,微信打造了自己独特的内容生态,由朋友圈、公众号(图文消息),视频号(短视频)等多个工具打造了强内容、强运营的特点。
除社交场景,商家可以通过微信公众号自己给自己做广告、能够直接买卖、甚至能够建立商城展示商品、沉淀用户,形成完整的商业闭环。
对于疫情下的商家来说,微信平台存在诸多优势,无疑是个必选项。
1。去中心化的流量分配方式,减轻商家成本
正如王珂所说,微信平台与其他平台最大的不同在于:去中心化的流量分配方式。简单的说,就是平台不会干预流量的分配。举个例子,在百度中搜索的搜索结果,是通过竞价排名的方式展示的,而微信中则不同,完全是凭借着用户喜好进行排序,平台不会强加干预。
因此,小商家即便没有资本去购买高昂的首位展示和广告位,也能够在微信里快速开展生意。微信平台也为商家提供众多的流量入口,也就是说,在这个平台内,无论你站在哪个位置,东南西北的风都能够将用户吹向你。
当然,这种去中心化的方式将流量分散,成本低但却意味着对商家的运营和玩法要求更高,需要商家使出浑身解数,才能吸引到用户。
配合微信的强内容体系,海量、多样化的内容,在这个万物皆内容的时代,无论是公众号还是小程序等工具,优秀的内容、运营和有趣的玩法才是关键。
2。社交场景下的口碑营销,实现精准销售
与线下生意一样,口碑永远是发展的关键。
微信中具有天然的社交场景、庞大的用户群和活跃的流量,在微信对话框内,更为私密、互动性也更强。而朋友圈、微信群等场景,从原本的一对一变成一对多宣传,不仅能够短时间内快速口口相传,更是突破了地域、时间、圈层等诸多限制。酒香再也不怕巷子深。
基于微信的社交场景,几乎所有营销工具都可以为社交裂变服务,比如,用户领取商家优惠券后,可通过微信群、微信好友等来传播,在好友之间形成较好的口碑营销效果;
3。小程序形成线上线下联动,激活存量商业场景
如果要说微信的特色,那小程序定当仁不让。从2017年到2020年,小程序已经发展成为微信生态中最重要的拳头产品。
目前,小程序存在60多个入口,而线下扫码是最基础的获取方式之一。通过微信扫描线下二维码,即可进入小程序。因此,小程序不仅能够帮助商家快速开展线上生意,更重要的是,通过小程序,也能够与线下形成联动。
以目前受损最严重的的餐饮企业为例:餐饮行业的商家可以将餐厅二维码与营销活动相结合,吸引用户主动扫码获取餐厅优惠,形成小程序码小程序支付的模式,将线下的用户导入线上,连接线下场景和线上服务,提升线下的服务效率和用户的留存率。
同时,小程序还支持分享到聊天对话框和微信群,餐厅可以借助社群,鼓励用户分享小程序到社群后截图,到线下参与餐厅的优惠活动,实现口碑营销,快速裂变。
当然,微信生态的流量入口、营销工具和玩法远不止这些,我们将主要的入口按照其功能性进行划分,整理了一篇思维导图,更为全面和详细地为大家展示。
(脑图另有高清完整版,可在下方获取)
下期内容为流量重启专题的第二篇,主要讲述支付宝平台内的流量入口、运营玩法及疫情期间政策扶持
支付宝的特色是,以支付为目的和闭环的流量经营。同时,支付宝也在不断融合更多场景,成为多个行业融合的开放性平台。在支付宝中,中心化的入口和用户极强的交易目的,能够让商家在疫情时期,快速变现回转现金流。
敬请期待。
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