卫生院年终工作总结汇报

　　卫生院年度总结汇报
　　2018年，我院在区卫生计生委及镇党委的正确领导和关心支持下，贯彻落实十九大会议精神，积极推进医药卫生体制改革，全面提升医疗服务水平，规范诊疗行为，改善服务态度，促进医患和谐，有条不紊的开展各项医疗卫生服务工作，现将我院本年度工作总结如下：
　　一、医疗工作开展情况
　　截止12月初，卫生院全年医疗总收入559万元，较上年度减少25。76；门诊人次为37076，较上年度减少47。27；住院人次1675，较上年度增长0。23。
　　1。医疗工作规范开展。我院成立以院长为组长的医疗质量控制领导小组，每月开展以服务、医疗、护理质量，医疗安全管理、医院感染管理为主的全面检查并召开质管日活动，加强医疗质量重点部门、重点岗位、重点环节的管理，以问题为导向，以解决问题为目标，推进医疗安全规范的实施。各医疗科室严格执行医疗核心制度，严格执行诊疗护理技术操作规范，定期组织医护人员开展心肺复苏、胸腔穿刺等方面训练，进一步提高医护人员技能水平。各环节严把质量，有效防范、控制医疗风险，及时发现医疗安全隐患。2018年全年未出现医疗安全事故。
　　2。惠民举措获得民心。卫生院严格执行物价收费标准、五合理和新农合管理要求，针对五保、低保、低收入户等特殊人群的就医困难问题制定了惠民减免措施，在医保正常结报外自费部分给予30的减免，同时对低收入户开通先诊疗后付费，执行两升两降政策，一定程度上缓解和特殊人群看病难、看病贵的问题，全年累计住院减免9人次，减免费用共计2310元；为解决门诊和住院患者就医过程中的需要，医院设添置便民利民措施，如门诊免费使用轮椅、雨伞、充电器，住院提供微波炉、针线包等等，护理人员利用每天下午为住院病人提供洗头发、剪指甲等清洗服务，在医院对就诊患者开展的综合满意度调查中显示我院群众满意度达95以上。
　　3。服务能力不断提升。我院和解放军第八二医院签订医联体合作协议；每周一、周三、周五邀请上级医院专家至我院开展义诊活动；派出内科、外科人员赴淮阴医院进修；对原老旧全自动生化仪、彩超等设备进行更新，新添及补充TCD、骨密度仪、心肌三项、全科诊断仪、胃肠镜等检查设备；全面提升医疗和检查诊断能力。在今年临床医疗实践操作比赛中，我院医护人员取得了较好的成绩。
　　二、公共卫生服务项目开展情况
　　1。家庭医生签约服务工作深入开展。医院成立5个家庭医生服务团队，对辖区8个行政村实施网格化服务，对辖区内19884名居民建立健康档案，签订契约关系，每周一次下村入户多形式提供健康服务。我乡重点人群总数4459人，个性化签约2169人，个性化签约率达48。64。
　　2。基本公共卫生服务项目规范开展。全乡管理高血压、糖尿病慢性病人共2968人，占辖区总人口14。28；每年为65岁以上老年人、慢性病人、严重精神障碍患者、46岁儿童开展一次免费体检并定期提供健康服务；医院定期开展儿保门诊服务，儿童建档建卡156人，入院儿童体检率100，计划免疫接种率达95。3。
　　3。重大项目工作积极推进。积极推进重大妇幼项目和疾病预防控制工作，早孕建卡65人次，产后访视154人次，全乡增补叶酸151人次，艾滋病、乙肝、梅毒免费检测65人次；4月份开展妇女病普查活动，服务254人，减免费用8711元，每季度院内职工妇检率100；日常开展死因、肿瘤、心脑血管监测和疟原虫镜检等疾控工作。
　　4。健康教育宣传工作贯穿全年。医院和卫生室均设立健康教育宣传栏，并在人员集中场合利用多媒体播放健康教育、疾病防控音像资料；结合季节和疾病特点印制宣传材料发放，全年累计发放各类宣传材料5000余份，播放健康教育影像资料183场次；定期下村开展健康巡讲，利用各个宣传防治日在集市进行宣传，普及健康教育知识。
　　5。村级一体化管理不断加强。我院不断加强村级一体化管理，每月定期开展村卫生室一体化考核，考核的内容包括：卫生室基本医疗服务、基本公共卫生服务、基本药物制度实施、新型农村合作医疗补偿、医疗废物处理等。三、加强基础设施建设、亮化就医环境
　　2018年继续做好整体规划建设。预计投入100万元对二楼住院部进行装修改造，投入10万元配置发电机组用于卫生应急；投入5万元安装升降机，方便残疾人及老人就诊；整体改造后病人就医更加方便、环境更加优美舒适。
　　四、狠抓安全生产工作
　　强化责任落实，年初主要负责人与抓好安全生产工作，积极做好各类隐患排查工作，截止12月初上报各类隐患35条，整改率100；加强安全生产教育与培训，全年3次邀请消防队教练对院内职工开展安全知识培训与演练，医院加强职工职业卫生培训教育；派出放射人员至疗养院疗养；加强安全生产检查、督导工作，主要负责人每季度及重大节日亲自参与安全检查，落实监督责任；分管领导开展定期和不定期安全检查，对查出的较大事故隐患及时上报评估，督促整改落实；扎实开展专项治理、安康杯竞赛、安全生产月等活动，全年未发生重大安全生产事故。
　　五、积极开展党建及行风建设
　　积极传达学习上级部门党建文件精神，贯彻落实十九大会议精神，认真落实党内十项制度，及时召开各类党支部会议及活动；积极落实区委巡察问题整改部署，落实重点领域问题排查，积极开展三清三查专项整治，积极开展对公务用车、办公用房、物资耗材采购等方面排查，对查出的院长办公室面积超标问题及时进行整改，对于后勤物资管理存在漏洞问题，明确了责任人进行整改，通过建章立制、规范手续审批、做好领用登记等方法，查漏补缺，目前各项问题已整改到位；党支部认真组织支部书记抓党建项目实施，并建立了相关台账资料。积极开展党建扶贫先锋行动活动，积极联合淮安市中医院开展大型义诊活动，前期对活动进行了全方位的宣传，活动当天对活动情况进行了跟踪报道，并发掘了一批活动中典型事迹进行了宣传，活动取得了明显效果。
　　积极开展行风专项整治，不断提高职工意识，坚持抓早抓小，杜绝出现违规违纪行为，全年共惩处违反工作纪律6人，罚款9400元。
　　六、不断加强健康扶贫工作
　　与辖区内建档立卡低收入户结对帮扶，实现全覆盖，有帮扶结对花名册，依托家庭医生团队对低收入户做到村村到、户户进、人人见，通过帮扶走访、调研排查，节日慰问等形式与群众建立了深厚的友谊，对低收入人群制定切实可行的健康惠民政策，确保帮扶工作取得实效。为扶贫活动制定宣传手册，加强党的健康扶贫政策宣传，切实把扶贫工作做细做实；
　　七、认真落实创建工作
　　我院2018年积极参与文明城市创建工作，每周召开专题创建部署会议，通过电子屏、展板、海报不断宣传文明创建知识，努力营造创建氛围，按照测评标准积极排查，按照分区包干原则为职工划分责任区域，各个区域均有专人督导，绝不放过任何一个死角，努力形成人人参与创建的良好局面，今年创建过程中，对于文明创建过程中慢作为的科室及个人给予了严厉处罚，共问责2人，罚款9200元；积极开展省示范村卫生室创建，今年古西村卫生室顺利通过江苏省示范村卫生室验收，通过一系列的创建活动使医院内外环境、医务水平、职工精神面貌得到大幅提升。
　　八、统筹抓好其他工作
　　努力做好工会工作：积极参加年终颁奖晚会节目评选，文艺节目均取得优异成绩；为提高医务人员服务水平，创建和谐医患关系奠定基础；三八妇女节、5。12护士节均开展各项技能竞赛和娱乐活动，极大地调动了职工积极性，丰富了职工的业余文化生活。
　　积极开展科教人才培养：圆满完成省市下达的全科医师转岗培训任务及人员外出进修任务。
　　扎实开展信访稳定工作：做好信访接待登记及排查工作，全年未发生上市、赴京上访事件。
　　尽管2018年度我院在工作中取得了一些成绩，但我们也清醒的认识到还有许多不足之处，在今后工作中，我们将以接诊一个病人、结交一个朋友的服务理念更好地为广大群众提供优质高效的医疗服务，竭力做好医改惠民工作。
　　古寨卫生院
　　2018年12月10日