《绩效改进》是2011年北京大学出版社出版的图书,作者是刘美凤、方圆媛。从培训到绩效改进,是当前组织发展的一个重要趋势。本书阐述了培训和绩效改进的关系,推演了从培训到绩效改进的逻辑过程。本书具体内容包括:绩效改进的基本原理与过程模型,绩效分析的基本过程、方法与工具,干预措施选择与干预方案的实施与评价的原则、过程、方法及工具等。
目录
导语从培训到绩效改进
第1部分绩效改进概述
第1章绩效改进的基本原理
第2章绩效改进的实践案例
第2部分绩效分析
第3章绩效分析概述
第4章需求评估
第5章原因分析
第6章绩效分析报告
第3部分干预方案的设计与开发
第7章干预方案概述
第8章干预措施及其选择
第9章干预方案设计与开发
第4部分干预方案的实施变革管理
第10章变革管理的意义与实施变革的影响因素
第11章变革管理的过程
第12章变革管理的方法与策略
第5部分绩效改进评价
第13章绩效改进评价概述
第14章绩效改进评价的过程
第15章可用于评价绩效改进的方法
第16章CTT公司的绩效改进评价案例
结语:绩效改进从业人员的胜任力
术语表(中文排序)
参考文献
作者简介
刘美凤:北京师范大学教育学部教育技术学院教授,博士生导师。
方圆媛:任职于中央电化教育馆资源服务部。2010年毕业于北京师范大学教育技术学院,获硕士学位。
读者定位
本书适合于组织学习及人力资源领域研究者、高层管理者、该领域的从业人员及培训机构从业人员阅读,可以作为高等院校相关专业的教材,还可作为政府、企业及学校网络学习部门的参考用书。
绩效改进
绩效改进是指确认工作绩效的不足和差距,查明产生的原因,制定并实施有针对性的改进计划和策略...
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