《销售管理学》从一线销售经理和销售人员的角度出发,阐述了销售工作的基本职能,提出了全新的销售工程师的概念,对销售人员进行了严格分类,对销售管理程序与方法进行了深入研究,建立了系统的销售管理学理论体系。
图书信息
作者:汪秀英
出版社:中国人民大学出版社;第1版(2011年3月1日)丛书名:21世纪远程教育精品教材经济与管理系列
平装:296页
正文语种:简体中文
开本:16
ISBN:9787300130583
条形码:9787300130583
产品尺寸及重量:25。8x18。4x1。4481g
内容简介
突出了理论与实践相结合的核心要旨,引入了一些新知识、新案例,探索了一些新思想、新方法,研究了一些新问题,突出理论对实践的指导作用,使销售管理工作和销售运行工作更容易把握。《销售管理学》适合大学本科工商管理、市场营销、人力资源管理、旅游管理、经济学、金融学等相关专业的学生使用,同时适合在岗、在职的销售管理者和一线销售人员阅读。
作者简介
汪秀英,管理学博士,首都经济贸易大学工商管理学院教授,中央广播电视大学“公共关系学”主讲教师。多年来主要从事市场营销理论、销售管理理论、企业品牌建设、消费者行为理论、公共关系理论、危机管理理论、体验经济理论等方面的研究与教学工作。出版专著十余部,教材二十余部,发表论文六十余篇。
目录
第一章销售管理概述
第一节销售与销售管理
第二节销售管理与营销管理
第三节销售管理的变迁
第二章销售管理理论
第一节销售管理方格理论
第二节销售激励理论
第三节顾客满意理论
第四节销售运行模式
第三章销售工作计划
第一节制定销售计划
第二节销售目标计划
第三节销售预测分析
第四节销售定额管...
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