聚焦薅羊毛等行为长宁法院发布新规范指引
新民晚报讯(记者屠瑜实习生陈佳华)昨天下午,长宁法院举办互联网审判庭五周年庆暨算法的社会责任研讨会。会上发布了《涉网络消费案件司法审判白皮书》和第三批《互联网空间行为规范指引》。
图说:活动现场长宁法院供图
据介绍,2018年1月2日,长宁法院成立了上海市首家互联网审判庭,五年来,共计受理互联网纠纷案件8350件,结案7932件。长宁法院一直在坚持建立健全互联网诉讼平台与互联网审判规则。
这次会议中更新的第三批《互联网空间行为规范指引》共含五条规则,聚焦搜索引擎用户隐私政策薅羊毛等社会热点。规则进一步明确了网络空间各方权利义务关系。如规则四,就对薅羊毛这一行为,做出了指示。对以营利为目的并损害他人合法权益的‘薅羊毛’行为电商平台有权依据平台管理规则采取规制措施。
会议上发布的《涉网络消费案件司法审判白皮书》,对互联网纠纷当中的特点、难点、热点、风险点,专题梳理分析,回应了网络消费领域人民群众普遍关注的民生问题。
近年来,网络消费案件持续保持高位,其中网购纠纷占比过半。新业态也引发了新纠纷。直播带货、社区团购、盲盒促销成为新零售入口,但也出现了钻漏洞,刷单套取平台活动补贴等案例。
《白皮书》建议,作为消费者应提高风险防范意识,依法理性维权。经营者、电商平台、监管部门也需承担各自的责任。