好好说话，到底有多难？

　　问个问题，你有没有统计过，自己平均每天要发多少条微信？
　　现代技术，让人与人之间的沟通变得更便捷。打破了时间、地域等因素的限制，很多年前一些困难的沟通，现在通过软件都能实现。
　　可与此同时，这些技术也让人与人之间的距离，变得越来越远。很多人在网上和对方无话不说，可一旦见了面，就不知道要怎么交流。
　　社交恐惧症这种现象，现如今越来越常见。
　　那这种问题要怎么解决呢？
　　今天要分享一本书《掌控社交》。作者是吉勒阿佐帕蒂，法国著名心理学家。他的大量著作，都被翻译成多种语言，并且畅销全国。
　　书中，作者从大量真实案例入手，并给出解决方案。来帮助你应对不同常见的社交。它就像一本工具书，随用随查。
　　我从书中选择了3个最常见的场景。让我们来看看，当生活中遇到这些问题时，应如何通过沟通解决。
　　一、如何和女性、比如你的妻子沟通？
　　设想一个场景，当你的妻子晚上回家时，和你抱怨这一天真是糟透了，你该怎么回答？
　　是说是啊，这一天总算结束了还是我比这更糟糕合适呢？
　　在回答这件事之前，我们需要先明确一件事：女性和我们男性的直来直去不同，她们很少直接表达自己的需求。
　　这种语言上的，主要由两方面造成：
　　一是先天基因上的差距。二是女性更习惯用条件式表达。回想一下你身边的女性，她们说话时，是不是更喜欢用可能是不是等词呢，而且更习惯不把句子说完整，说话留余地。
　　所以，这种沟通上的差距，就会让我们男性常常觉得，她有时说了一大堆废话，不知道想表达什么。导致错过对方真正藏在话语中的真实意图，从而被误解。
　　下面作者，给出了几组常用的沟通方法
　　1）请求帮忙时
　　说：我知道你很忙，但能不能抽出点时间帮我去XXX，这会对我帮助很大。
　　直接命令对方做某事，比如你的妻子，会让对方以为你认为她很闲，从而产生对抗情绪。
　　2）发出命令时
　　说：能麻烦你去帮我做个XX吗
　　用肯定句的方式，和男性沟通很正常。但如果这样和女说，她们会觉得你在发号施令，甚至遭到了性别歧视。
　　3）提议帮忙时
　　说：我可以帮助你做XX，这样可以节省时间
　　如果直接和女性说你需要帮忙吗，会让她们觉得，你是在认为对方自己搞不定这件事。甚至觉得你有点大男子主义。
　　4）拒绝对方时
　　说：我考虑一下
　　简单干脆地回答不行，这样和男性通常是没问题的。但如果和女性说，会让她们觉得，自己被拒绝了。
　　注意，沟通也是分场合的。以上这些沟通方法，更适合用在日常生活中。
　　好，回到本段开头的那个问题。当妻子和你抱怨今天工作太累时，应该如何回应？
　　答案是响应对方这种需要安慰的情绪，并询问是否可以帮忙做一些事。
　　二、如何判断一个人，是否在说谎？
　　很难想象，我们在现实生活中，其实是被谎言包围的。
　　据英国一项研究数据显示，男性比女性说谎次数更多。男性每年大约说谎1092次，而女性则是728次。
　　数据的真假我们先不质疑，它起码能说明一件事，那就是我们身边说谎的人，远比我们想象中多得多，
　　所以，下面我们不妨看看如何识别谎言。
　　美国一部侦探剧《别对我说谎》表明，人与人之间的交流，只有7是通过语言。剩下93都是通过非语言。比如眼神，面部肌肉等。
　　换句话说，其实很多人说谎，都会露馅而不自知。因为她们的面部表情，已经在不知不觉中出卖了她们。
　　如果一个人和你交谈时，有以下表现，你就要小心了。因为，她们很可能在说谎。
　　常见的非语言行为有：瞳孔收缩、眨眼、不停地用手摸脸、很少有肢体语言以及一些副语言：说话时较长的沉默、回答问题反应时间变长、不停地重复一句话
　　面对说谎的人，你可以用扬眉或用双手交叉的方式，让对方意识到你处于防守状态。
　　当然，不是所有沟通都是见面的。比如在微信上文字沟通。这里作者也给出了了一些通过文本，判断对方是否说谎的方法。
　　1）看信息长度，研究显示，一个说谎的人会比平时多出大约28的信息。因为她们想提供更多证据来说服对方
　　2）缺少第一人称我。说谎的人潜意识里会拉开其和自己的距离，因为不想承担太多责任。
　　3）使用负面消极的词汇来表达。这是一个很有趣的现象，通常是因为内心的罪恶感导致的。
　　以上是如何应对谎言。你可能想问，如果我们也要说谎呢？
　　有时，为回避一些激烈的冲突，或让沟通进入一个有序的状态，不得不做出改变。
　　这里给出一个建议，它只有一句话：真话不说全，假话绝不说。
　　意思是可以根据情况隐瞒一些信息，但不要说谎。因为，谎言总有露馅那一天。
　　三、如何获得他人帮助
　　当我们想请求对方帮忙时，可以先想想，对方为什么要帮这个忙？
　　1）这个请求，需要对方承担怎样的风险？
　　要知道，同意陪你吃一顿饭总比陪你共度周末容易。同样地，陪你去街上转转，也不陪你去很远的地方旅游容易很多。
　　2）在对方眼里有什么意义？
　　也就是说，对方帮你的这个冬季是什么。
　　如果是顺手，那估计对方很容易答应。或者对方可以从中获利。这里的利，并不一定是指钱，提升对方的形象，得到你的夸奖，这些都算在内。
　　好，下面我们看看，如何正确地请求对方帮忙。这里，选取了书中最实用的3个方法。
　　1、开始前，先铺垫
　　所谓铺垫，指的是一些简单的社交礼仪。比如你最近过得还好吗？身体怎么样。千万不要小看了铺垫的作用，有了它，成功的概率会更高。
　　比如，你问对方最近工作怎么样。此时有两种情况，如果对方回答很好，那他就必须维持一副很好的样子，此时提出要求也更容易接受。
　　如果对方回答不好，那你再提出要求，对方接受的概率也会增加25。
　　2、只喝一口策略。
　　不知道你小时候有没有这种经历。当你生病要喝药时，通常会因为药苦而不想喝。这时，父母就会劝你只喝一口。可当你喝了第一口后，通常父母还会劝你再喝一口。就这样，一碗难喝的药，在不知不觉中就喝完了。
　　这，就是著名的登门槛效应。
　　一个人一旦接受了他的一个微不足道的要求，为给他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。把原来一个对方可能直觉拒绝的要求，拆解成一个个很小的要求，从而更容易达成。
　　3、提出一个过分的请求
　　和上一种的从小请求开始不同，这种方法，是提一个很多的需求。
　　通常，这种需求都会被对方拒绝。可当你不断缩水需求，当提到第二个、第三个时，对方就会答应。因为，对方会因之前的拒绝产生愧疚，此时为弥补这种感觉，就会答应之前的请求。
　　这种方法，在两人面对面交流时，效果更好。
　　其实说到底，要想更容易获得别人的帮助，我们还是要在自己身上多下功夫。因为，一个生活中人缘好，职场上能力更强的人，也通常更受别人欢迎。
　　作家王蒙曾说：一个人有没有水平，主要表现在说话上。无独有偶，蔡康永也说过类似的话：你说什么样的话，你就是什么样的人。
　　会说话的人，不一定是口出色。他们言语间，总能给人一种温和、舒适的感觉，就如春风般舒适。
　　如果你想想提升自己的沟通表达能力，那不妨看看这本新书《掌控社交》。相信，它一定不会让你失望。
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