感觉越忙越穷？了解罗森塔尔效应，才有可能真正走出困境

　　文赵晓璃
　　写在前面的话：
　　你是否有这样的困惑，那就是你每天也很兢兢业业地工作，但不知为何，却无法获得期待的提升和收入？
　　也许你会把这些原因归结于个人能力，问题是，很多能力并非天生，而是后天形成的，而为何在过往经历中，很多能力在你这里并没有很好地发展起来呢？
　　很多问题，如果仅仅停留在方法论或技术流层面，其实是治标不治本的。
　　今天这篇文章，就试图从心理学领域去探究，决定每个人不同的职业走向的这股心理力量到底源自何方？我们又该如何做，才能渐渐强大内心，真正从困境中走出来？
　　温馨提示：凡是文中出现的咨询案例，一律事前征得了当事人同意，并且对于隐私信息做了文学加工与处理；一是出于咨询师保护当事人隐私的职业操守，二是因为每个人的条件不尽相同，不具有普适性，因此，文章只能对问题进行大概的叙述和分析，对于当事人后来的情况不便透露，谢谢各位的理解和配合。
　　一、
　　来访者王英（化名）最近好不苦恼。
　　资料里显示，多年前的王英毕业于一所高职技校，学的是机械类专业，毕业后的她因为不喜欢本专业，去了一家化妆品公司做销售，一段时间下来，她发现自己在这个领域似乎不爱好也不擅长，导致自己在和客户推销产品的时候缺乏自信和热情，业绩自然受到影响。
　　一年之后，王英辞去了化妆品销售的工作，来到一家公司做起了销售内勤，主要负责销售数据及信息的收集、录入、统计和分析，审核销售订单开具出库单，与往来单位进行对账等内容，工作兢兢业业，时常跟着销售部一起加班加点。
　　眼瞅着自己快到30岁了，王英觉察到自己的职业发展似乎陷入了一个停滞不前的怪圈里：那就是越忙越穷，不仅如今的工作量加大了不说，而且收入并没有获得显著的提升和增长。
　　她动过离职的念头，又担心这样的决定未免太过草率，所以前来向我寻求帮助。
　　表面上看起来，王英的问题似乎比较简单，无非是这些年来她一直从事基层岗位始终得不到提升，这种问题可能对很多人而言都太常见了。
　　但多年的咨询经验告诉我，事实上，类似于这种问题，还真没有一般人想象和认为的那样简单。
　　二、
　　想要解决穷忙的问题，就需要分析当事人陷入穷忙的因素有哪些。
　　理论上说来，一个人在开始一份工作的时候可能是最忙的，因为对工作内容不熟悉，所以一边学习一边做，时间往往会感到不够用。
　　但是等过了适应期之后，随着这个人对工作的熟悉和技能的娴熟，做起事情来应该越来越得心应手、效率越来越高、工作时间上的掌控感越来越强才对。
　　经过层层分析，让人诧异的真相渐渐浮出水面
　　1、领导曾经试图给予王英更多的重任，但奇怪的是，王英打心眼里觉得自己不行，于是一而再、再而三地错过了绝好的发展机会；
　　2、王英时常感受到莫名的压抑，对工作也好生活也罢缺乏激情和活力，做什么事都提不起劲来；
　　3、王英的人际关系不太好，在和他人相处的时候，基本上只要对方开口，王英总是没法回绝，于是她承担了很多本职工作以外的事情，她从来不会拒绝别人。
　　想想看，一个对工作拎不清重点、在人际关系中不懂得拒绝、又缺乏工作生活动力的人，如何能在职场中获得不错的发展呢？
　　让王英百思不得其解的是，她不知道自己到底是怎么了，竟然一步步走到了今天的困境？
　　三、
　　随着咨询的深入，问题背后的深层原因渐渐露出水面。
　　为了便于大家理解，先普及一个心理学概念，叫做罗森塔尔效应。
　　1968年的某一天，著名心理学家罗森塔尔和助手去到一所小学，对该校某年级的学生做了一个发展前途测验。
　　测验结束后，罗森塔尔给了校长一份名单，并且义正言辞地对校长说，这份名单里的学生前途无量，你们务必要好好培养，但是为了实验的准确性，得保密。
　　校长接过这个全美著名心理学家给的名单审视了一番，把结果交给了学生所在班级的老师，嘱咐老师一定要重点培养，将来为校争光，但不能公开这个名单。
　　八个月之后，罗森塔尔和助手再次来到这所学校，对参加前一次测验的学生进行复测，结果上了名单的学生表现十分优异，得分远远高于没有上名单的学生。
　　而校长和老师都不知道的是，这份名单压根就是罗森塔尔和助手在测验的名单里随机抽选出来的。
　　那么，这后来的一切是如何发生的呢？
　　在校长和老师眼里，罗森塔尔是全美著名心理学家，他就是权威人物，而对于学生而言，老师就是他们眼里的权威人物。
　　老师接到这份名单之后，就会在日常教学中对这些学生将这种期待表现出去，学生接收到期待信息，就会逐渐产生变化。
　　后来，人们把这种由他人（尤其是类似老师和家长这类权威人物）的期待和热爱，而使人们的行为发生与期待一致的变化的情况，称为罗森塔尔效应。
　　这就不难解释，为何我们小时候在看很多传奇故事的时候，凡主人公小时候总会有个高人对TA做些预言，说这孩子气宇非凡、未来能够取得多大的成就，等等，等孩子长大之后，慢慢就变成了高人预言中的样子。
　　从这个角度而言，每个人的人生脚本其实从一开始就写好的了，而这个脚本里最主要的部分，恰恰是源自你的父母、老师等权威人物对你的期待。
　　四、
　　王英渐渐有所察觉和领悟。
　　王英的父亲是个生意人，他的内心一直有个情结，那就是在他年轻的时候，特别羡慕能进工厂上班的那群人，看着他们穿着厂里的厂服，过着稳定踏实的生活，这让王英父亲心生羡慕。
　　王英还有一个比自己大两岁的姐姐。
　　据王英说，她和姐姐小时候头脑聪明，属于学习很快的那种孩子，姐姐曾经获得过奥数名次，王英自己也在作文大赛中获过奖项，但到了两个孩子念完高中的关键时刻，她们的父亲无一例外地会把自己的期待表现出来，即，希望女儿们能够进厂，成为光荣的工人。
　　尽管母亲极力反对，但无奈抗不过父亲，王英的姐姐后来上了技校，进了工厂发现这不是自己想要的生活，于是一路波折，如今自己做起了小生意；而王英则早早脱离了工厂，但现在的发展也不尽如人意。
　　再深入分析。
　　在王英很小的时候，父亲就告诉她们要听话懂事，不要惹事，所以姐妹俩都按照父亲的安排一步步来。
　　但是她们一旦踏入社会之后，就会感受到压抑，并且渐渐丧失了对工作及生活的激情和活力，同时受到父亲期待的影响，姐妹俩在人际关系中往往扮演着老好人的角色，她们把听话、懂事的期待融入到了自己的潜意识，内化成了自我的一部分。
　　所以在和他人相处的时候，她们特别能够察觉对方的情绪和期待，不愿意去麻烦别人，也不想给别人造成不便，所以一直不懂得拒绝他人。
　　换句话说，她们一直把别人的感受放在第一位，把自己的感受放在后面。
　　如此，她们又如何能唤醒内心的动力和渴望呢？
　　我告诉王英，童年时期父母、老师对我们的期待和判断，很可能就是成为我们潜意识里推动变化的力量，我们现在需要做的，是去觉知这部分期待，当我们有所察觉，这部分潜意识就开始渐渐发生动摇和松动，一个人的成长和改变才可能真正发生。
　　五、
　　如果你也有类似王英这样的困惑，倒也不妨回顾下，你的父母或老师在你小时候经常对你说的是什么话呢？
　　想要真正摆脱由他人期待内化的潜意识，从而真正走出困境，我们需要：
　　1、将潜意识外化为意识；
　　要知道，当一个人感受到压抑的时候，往往是因为能量受困，而重要的原因，就在于很多东西深入到了潜意识领域，这个时候，我们需要觉察，哪些是他人的期待部分，将之意识化，就能削弱这部分潜意识的力量，最终让这部分潜意识慢慢消失；
　　2、向内觉察，给予自己全新的期待；
　　随着原有的不合理期待渐渐松动乃至消解，我们需要成为自己的父母，像是对待自己心爱的孩子那般，去给予自己全新的期待。
　　这种期待可以是积极的正向的，更可以是迷之自信般的，哪怕一遍遍告诉自己你可以的、你一定会走出来的，等等。
　　相信我，请对自己重复说这些话，将这些自我期待重新注入我们的潜意识，我们内心的能量才能渐渐被唤醒；
　　3、扬长避短，做自己喜欢或擅长的事；
　　之所以强调喜欢的重要性，是因为喜欢是一个人主观意愿的表达，如果你极其厌恶一件事情，压根就没有发展能力的动力和行为。
　　而如果你的内心能量一直被压抑，可能发现自己喜欢的事还需要时间，没关系，也可以从你擅长的事情着手，核心点在于扬长避短，如此一来，你才能在做事过程中获得正反馈，渐渐瓦解之前自我否定的潜意识，从而获得全新的体验，有利于内心能量的恢复和强大。
　　人的任务，就是意识到从潜意识中努力向上涌出的内容。荣格
　　赵晓璃，资深职业生涯规划师，国家心理咨询师，职场作家。著有以职业咨询案例分析为素材的职场畅销书《停止盲目努力：你的人生需要再设计》，成为职业规划领域为数不多的咨询实战及个人发展实用书籍。2018年职业规划及工作方法干货类新书《从极简到极致：在擅长的领域做一个厉害的人》被评为2018年度经管类十大好书。