暂缓IPO，Soul的下一步在哪？社交元宇宙要颠覆什么？

　　作者赴宴之前
　　蓄势待发5年，凭借着差异化定位和稳扎稳打，SoulApp让越来越多的年轻人为之着迷。
　　递交招股书后，Soul于6月23日发布公告称，经过慎重考虑，管理层决定先暂停IPO定价流程，其大股东也支持这一决定。
　　这背后到底发生了什么？
　　从市场反响来看，社交元宇宙第一股受到了资本市场热情的追捧。据了解，Soul原计划募资2亿美金，实际截止暂停前，已经募资超过30亿美金。
　　但临门一脚，有新的股东提出，除了从资本层面合作外，希望未来在战略上能够强强联手，并获得大股东腾讯的高度赞同。能让Soul在30亿美金面前宣布暂停定价，也令人好奇这会是怎样的战略合作。Soul方面表示，此战略合作预计一个月内对外宣布。
　　而对于外界很多人猜测的与同行的民事诉讼所导致的IPO暂停，可能性微乎其微IPO进程中有民事诉讼的企业远非个例。
　　在资本市场备受追捧，这与Soul提出的社交元宇宙的定位不无关联。
　　Metaverse（元宇宙）概念首次由科幻作家NealStephenson于1922年的作品《雪崩》中首次提出。在小说的描述中，元宇宙是一个脱胎于现实世界，又与现实世界平行并相互影响，始终在线的虚拟世界。
　　与概念的火热相对应的是，元宇宙至今也没有一个准确的定义。
　　元宇宙第一股Roblox的CEO给出了他对于Metaverse的理解：身份、朋友、沉浸感、低延迟、多元化、随时随地、经济系统和文明。
　　Soul的特点与之不谋而合。为了摆脱现实身份的羁绊，在踏入Soul的那一刻，每个人都可以获得崭新的虚拟身份，物理特征如年龄、长相、社会地位也被模糊。
　　技术层面，基于AR技术，3D滤镜、脸基尼也保证了用户可以籍由新的身份轻松、无顾虑地交流表达。同时，AI算法使用户互动率和互动效率更上一层楼，沉浸感十足。
　　近日，娱乐资本论独家专访Soul的CTO、产品负责人等多位管理层，试图解码这一社交元宇宙的幕后推动力。
　　1、算法形塑社交
　　同为社交app，与传统平台不同的是，Soul从早期开始就是一个由AI算法作为底层支撑的系统。
　　如何精准地连接条件相似、兴趣相仿的用户，是这个算法系统最大的挑战。
　　SoulCTO向娱乐资本论介绍道，Soul依托深度学习和大数据，构建了独具社交特色的用户方向的建模能力。其算法模型的迭代，大致可分为二个阶段：
　　首先是早期的经验模型，即专家模型，这主要是基于Soul对社交理解和用户行为洞察所形成的知识模型；
　　其次是2018年开始依托于机器学习和深度学习算法模型，构建了智能推荐和决策技术，能够对用户的行为和内容进行更好的理解，从而能够为用户做更加精准的连接。
　　具体来说，当用户冷启动时，其兴趣标签填写、后续行为都会成为衡量Soul推荐的标尺，通过推荐系统，对用户的社交意图进行识别和预测，满足用户社交诉求。
　　以每日产生数10亿的UGC数据作为支撑，通过协同过滤行为序列和多模态等前沿机器学习技术，学习用户产生的信息、行为互动特点，结合专家知识模型，Soul构建了独具社交特色的用户方向建模能力，帮助用户连接到最可能产生深度互动、实现灵魂共振的好友。
　　对于时空上存在一定程度佛系与被动的用户，Soul一方面会从发布工具、发布引导等方式入手，引导用户产生操作进而产生后续关系。另一方面从存量社交关系切入，通过轻互动及关系推荐功能，激活并维护用户存量关系。
　　技术的支持不止于智能用户和信息推荐。Soul也试图用技术手段，帮助塑造平台的精神气质。
　　在Soul的广场板块，每日有数亿级别的UGC曝光和关系互动，千人千面的时间线背后，既有算法对于用户偏好的理解，也有平台规则的影子对于不符合平台规范的信息发布，算法会自动降权，使其难以曝光；对于电影、音乐、星座、职场等真正的兴趣信息，算法会提升权重。
　　与传统大流量的社交app一样，Soul同样面临着来自技术上的另一重挑战支持千万级人群的通讯基础能力。
　　据招股书显示，Soul上89。1的MAU都会参与发帖、评论或私聊等与他人的深度互动中，57。1的DAU发送私聊消息，且平均每天发送62条点对点消息。当活跃人数量级持续增长后，互动也愈发频繁。在这样的技术挑战面前，Soul的技术团队也交上了满意的答卷，系统不仅承载了Soul上高频的用户交互需求，整体系统的稳定性也成为了未来用户持续增长的基础。
　　2、无压力的社交，从何而来？
　　当人们在传统的社交软件聊天时，会发现一个现象：无论是五官外貌，还是职业年龄，线下的地位映射也就造成了线上社交的不平等。而Soul则采用虚拟身份，为年轻人提供了低成本、无压力的社交场所，他们在元宇宙中自由表达、获得支持并建立了深层、平等的社交关系。
　　Soul最为独特之处便在于此，Soul上的关系链不是来自于线下关系在线上的映射，而是来自于其关系推荐引擎。
　　无论是线上还是线下，用户的真实表达往往是存在着压力的，其中最主要的是被发现和被选择的压力。被发现是指在熟人社交圈内暴露真实自我的压力，被选择则是担心自己的内容不被看见或被喜欢的压力。
　　一方面，Soul以用户的性格、兴趣等精神特质作为主要的用户推荐标准，不支持真人头像，弱化外形，不导入通讯录建立关系，从而完全独立于用户既有的社交关系，免除因发布内容而暴露身份的焦虑。
　　另一方面，Soul的内容和关系分发也更看重契合度和内容质量，公平展示每个人的内容，让再独特的灵魂都能在平台上找到共鸣，进而引导用户真实表达自己，而不是在表达的时候有意识地迎合流量。
　　浏览广场后发现，在Soul上发布的内容多种多样，如Souler们发布关于自己的社死瞬间，吐槽自己的同事工作，分享考验经历等不一而足。官方也会显示热门搜索，用户可选择热门tag发布相关内容。
　　根据iResearch报告，截至2021年3月，Soul的MAU中有35创造了内容，代表中国社交网络移动应用中最高的百分比之一。Soul上用户创造力惊人，每个发布内容的人平均每月产生5。9个帖子，当月共创造6780万新帖子。
　　然而，仅仅有琐碎的生活细节是不够的，平台还需产出专业内容，这也是Soul的广告价值所在。
　　为此，Soul推出了SSR认证（SoulsuperReal），目的是挖掘并扶持平台上的优质创作者，从而进一步优化用户体验，建立更优质的用户生态，通过圈层社交引导正向价值观。SSR申请条件也相对宽松，近30天原创可见内容量10条即可，覆盖了音乐、旅行、舞蹈、文学等27个领域。
　　高质量的产出不仅是吸引新Souler的诱捕器，也刺激着既有Souler持续产出UGC。由此，以游戏音乐为核心的泛娱乐、潮流文化、知识学习等内容不断丰富平台生态，形成正向循环。
　　与此同时，无压力的表达并不与无所顾忌划等号，针对恶意社交和杀猪盘等行为，Soul一直是零容忍态度。针对以利益为目的的黑产诈骗等，Soul通过机器识别、人工审核、举报等多种方式挖掘识别此类用户，建立事前预防、事中处理、事后挖掘评估的全流程防控。
　　针对产品内以社交为目的的用户产生的恶意行为，Soul通过机器识别、用户举报等措施，实时识别恶意骚扰等问题用户，并对用户进行分级处理，包括功能限制、临时封禁、永久封禁等措施。
　　3、群聊、Giftmoji、Soul狼人Soul的加法与元宇宙的未来
　　随着Soul在产品层面的不断迭代，越来越多的产品功能开始出现在这款社交app上。
　　有投资人这样评价，类似微信九宫格的诞生，对于一款拥有巨大流量和用户粘性的社交app，嫁接多重功能的产品，几乎是一个必然。
　　仔细分析，Soul在社交之上嫁接的所有产品，都是在语音与社交大概念下而衍生的子项目，每一个都使得社交元宇宙的落地更进一步。
　　Soul狼人杀界面
　　在社交元宇宙的大框架之下，Soul上线了类似Clubhouse的群聊派对，如果说此前的智能推荐等功能更多是一对一，那么群聊派对则满足了用户一对多，甚至多对多的社交需求。
　　与社交app常见的语音房功能不同，群聊派对完全以兴趣导向，几乎囊括了所有生活中可能出现的语音场景，如吐槽、听歌、读书会等。
　　一个更重要的标签，是非氪金。
　　首先Soul群聊采用无分成模式，用户之间赠送礼物更多的是表达情感、追求荣耀、等级成长以及个性化装扮等，本质上是一种自发的游戏机制，并不会存在房主引导用户消费，房主和房友都可以通过礼物来装饰自己的墙表达独特的个性或者身份。
　　其次是体验平等性，赠送礼物的高低并不会影响群聊中的不同用户间的交流与互动，用户在不赠送礼物的状态下依然可获得有效且高质量的互动体验，用户在赠送高价值礼物状态下，并不会在互动体验上获得加成。
　　分发模式上，群聊派对坚持去中心化的推荐逻辑，不同房间都能获得平等曝光，并扶持中长尾房间，伴随着大量房间曝光，用户关系得到了沉淀。这些用户会通过关注进入房间，更好地帮助平台实现去中心化分发机制。
　　一个更有意思的产品，是Giftmoji。
　　这个功能，让Soul的用户之间，在聊天框内选择为对方购买礼物，并且是实体礼物。收礼物一方可选择在线上拆开礼物后填写邮寄地址，并且此地址是送礼物方无法知晓的，从而保护到用户隐私。
　　元气森林、潮牌服装、潮鞋、盲盒等等，这些年轻人的最爱，也成为Giftmoji上最热卖的产品。
　　除了社交向的产品，Soul已经开始游戏等泛娱乐的尝试，如Soul狼人、电子宠物等。
　　据Soul的高管介绍道，未来希望Soul嫁接更多游戏化、虚拟化的沉浸式体验，比如用户可以感受到仿佛坐在你旁边一起唱歌等，届时，游戏和社交的边界也将不断被模糊。
　　对于Soul而言，尽管社交元宇宙产品形态上还处于初级阶段，但从社交延伸到游戏、电商等场景的通路已经逐渐打通。
　　值得注意的是，在最近的一次融资中，米哈游也将出资8900万美元参与私募配售。这也为Soul后续在游戏层面的布局增加了更多的想象力。
　　另一方面，米哈游也是元宇宙领域的一个大玩家，若想做大元宇宙，资本、底层技术、人文环境缺一不可，考虑到米哈游对元宇宙的积极布局，Soul极有可能其中不可或缺的一环。
　　同时，近年来大力布局元宇宙的腾讯，也大比例持股Soul。腾讯和米哈游的纷纷入局，正从侧面说明了Soul的社交元宇宙模式的可行性和潜力。
　　随着算法的不断进化和UGC的进一步丰富，籍由ARVR，时间空间等拘束将被无限削弱，Souler们作为再造者无时无刻塑造着社交元宇宙的生态，而Soul也将成为多元、包容、绿色的代名词。