智慧星光如何用大数据赋能咨询行业客户?
数据时代引起的变革影响着各行各业,当然也包括管理咨询行业。传统企业在变革驱动下产生了越来越丰富的咨询需求,以及伴随互联网企业产生的全新组织架构,决定了传统的咨询方式已经不能满足客户愈加丰富的需求。
虽然咨询行业的市场格局相对稳定,但行业内仍面临较大的服务竞争、信息竞争与价格竞争。
在效率和成本两大核心因素的推动下,越来越多的咨询公司选择通过大数据为自己赋能。
数据智能咨询板块极大地超越了经验咨询与思辨逻辑咨询的框架,发挥了多源数据源、云算力与智能算法的作用,使得快速高效的决策梳理,和从问题到直接解决做法之间实现贯通,是治理能力现代化的重要支持机制之一。但在其发展中,存在着人力资源缺失、前期开发成本大和系统部署需要获得更好的体制认同等障碍。
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咨询行业难点
1。咨询公司如何节省人力物力等资源?
很多咨询公司需要从自己的部署网站采集各类信息,同时购买多家数据供应商的服务,投入大量的人力物力以及较高的硬件成本,但最终的执行效果往往达不到预期。对于咨询公司来说,掌握的信息资源越多,为客户解决问题的效率,也就会越高。智慧星光通过订阅关键词可精准、实时地推送经过处理的相关数据。智慧星光拥有新浪微博授权的全量数据,短视频数据、OCR图片识别等技术均处在行业领先水平。除此之外,智慧星光以数据挖掘分析等方式,形成专项研究报告,供客户作为重要科学决策参考,客户不再需要多家供应商,也不需要对多家数据进行处理,直接减少客户的技术问题以及时间、人力等成本。
2。咨询公司如何提升数据分析能力以满足客户需求?
咨询行业的自身数据采集能力较弱,往往需要购买多个渠道的数据来补充自己的短板,这会出现多家数据供应商提供的数据维度不一致的现象,从而导致出现大量网站的缺失、数据的缺失,数据分析能力也无法满足客户的需求,所以咨询公司需要一家高效的数据供应商来满足所有的数据需求。智慧星光拥有超大规模的数据处理中心,以及强大的技术研发团队,有数据全面、时效性高的优势。智慧星光对自媒体、短视频有非常强的信源采集能力,还可同时采集多个平台的数据。通过订阅接口和回溯接口设置的关键词,把所匹配到的数据全部推送到客户自己的平台,帮客户完全解决掉开源数据的问题,从而使客户的产品服务能力和品质全面提升。
3。咨询公司提供的服务效果如何被客户感知?
现在大家注意到,咨询公司的盈利环节已经逐渐从方法论输出和方案落地变为资源对接和解决问题。咨询作为软服务,很难被客户感知,或者服务效果具有滞后性,导客户产生做不做咨都一样的印象。智慧星光拥有成熟的开发以及售后团队,可针对用户需求给出及时的响应以及解决方案,更有项目负责人进行一对一专属服务,提供专属解决方案。还可根据客户需求,回溯近三年内的数据,帮助客户复盘,且直接观察到事件的发展脉络,让客户更直观的感受到服务效果。
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