物业年终总结（关于物业年终总结心得体会）
　　年初，由于客服部经理的调动，我受到公司领导的指派，负责客服部最近一段时间的全面工作，根据我们公司呼叫部工作的重点，结合我多年从事房地产呼叫管理的经验，报告了XX年上半年的个人工作
　　 一、 强化部门制度建设。
　　 1、由于部门人员的变动，结合实际情况，调整本部门的工作分工，加强管理，提高工作效率。
　　 2.根据呼叫部管理制度空白的实际情况，起草和修订制度。制度建设共7条:例会制度、投诉处理规定、房地产服务收费管理制度、维护处理规定、资料文件管理制度、巡逻制度、前台管理制度。重新按照统一标准制作应用表并发行使用。
　　 3、加强职工精神风采建设，落实每日晨会制度，及时传递公司有关文件精神，把工作落实到实处。
　　 4、定期召开呼叫部全体人员会议，总结和改善现阶段存在的问题，提高部门员工素质，改善工作风格，提高服务意识。
　　 5、有目的地开展部门培训，组织学习《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规，实行各制度。
　　 6、b区新员工招聘培训工作。
　　二、收费管理。
　　 1、与前期因住房质量问题要求房地产公司赔偿的51户联系，经客户服务部管理人员、主管、经理多次协商与房地产经理沟通困难，目前集团同意妥善解决35户。
　　 2、XX年上半年过期的房地产费用为一个月的清算工作，收入率达到93%，收入金额为471，214.65元。不包括前期因赔偿失败拒绝支付房地产费用的15户，统计报告房地产费、暖气费的征收和赔偿金额，附上详细信息。
　　 3、家政创收收入07年计划为11万元，截止至7月末共收入7156元，于计划相距很大,主要原因首先为物业公司今年准备开展一些创收项目，如配送，为业户接送小孩等，但上半年一直未实行;其次是保洁人员数量精减一半，调整流动性比较大，造成计划完成率比较低。下半年由于二期开始交屋也是家政服务开展的时机，力争创收达2万元。
　　 4、下半年收费分三部分，一是对07年6月30日到期因各种原因迟迟不交的20户进行清缴;二是征收07年7月末过期的房地产费，对公

微来购闪电团队（微来购最新模式小本创业就选微来购）微来购闪电团队（微来购最新模式小本创业就选微来购）微商界讯微商，作为移动互联网发展的产物，最近几年反正的发愁迅猛。投入低，风险小。有的人通过做微商改变了命运。而有的人一无所获。我叫我是演说家（还记得我是演说家的房琪吗？）我是演说家（还记得我是演说家的房琪吗？）一辈子那么长，谁还没有几个忘不了的夏天呢？蝉鸣在树间，晚风吹散燥热，记忆回到那个夏天我们毕业了！还记得2016年那篇题为我们毕业了的演讲，和女生扶老太被讹照片（女生扶老太被讹照片曝光）女生扶老太被讹照片（女生扶老太被讹照片曝光）女生扶老太被讹照片曝光女子被怀疑偷手机被围殴致死女生扶老太被讹照片曝光女子被怀疑偷手机被围殴致死女生扶老太被讹照片曝光女子被怀疑偷手机被博罗夫斯基（博罗夫斯基云达不莱梅）博罗夫斯基（博罗夫斯基云达不莱梅）虎扑8月23日讯前不莱梅球员博罗夫斯基不久前出任了该队的U17助理教练，在接受威悉快讯采访时，他聊起了自己的回归以及新的工作。当你第一次站到更衣室星夜钢琴网（星夜钢琴曾继桂）星夜钢琴网（星夜钢琴曾继桂）4月15日，由Finansir金融数据交互平台与国泰安集团联合主办，中国青年海归协会协办的商业精英选拔项目活动圆满落下帷幕，活动从广东地区的粤系四公子开大堡小劳教（涿鹿县大堡镇奏响人居环境整治最强音）大堡小劳教（涿鹿县大堡镇奏响人居环境整治最强音）河北新闻网讯（通讯员王爱爱）为全面提升农村人居环境，坚持党建引领，切实把好红色引擎，发挥基层党组织的引领作用和党员干部的头雁效应，涿进口玻尿酸（玻尿酸成了老干妈？）进口玻尿酸（玻尿酸成了老干妈？）核心提示颜值经济时代，玻尿酸三巨头股价一涨再涨，不仅创造两家市值超千亿的巨头公司，也让不少企业酸了。于是万物皆可玻尿酸，玻尿酸夏凉被玻尿酸内裤玻尿酸厨艺大赛（小区居民开展厨艺大赛）厨艺大赛（小区居民开展厨艺大赛）南京市建邺区的思园小区出现确诊新冠病例，实行了封闭管理，居民们通过拍摄视频，和外界分享自己的生活状态。一位思园小区住户收到防疫人员送来的食材后，在小电影不求回报（爱是不求回报的）电影不求回报（爱是不求回报的）电影你的婚礼已经上映好几天了，有些人可能对女主尤咏慈狠心甩掉男主感到愤愤不平，对周潇齐当了十五年舔狗感到不值得。我想，有这些想法的人要么没谈过恋爱，不浙江造船（浙江船舶的拐点来了吗？）浙江造船（浙江船舶的拐点来了吗？）浙江东海岸船业有限公司造船现场。浙江新闻客户端记者郑元丹摄浙江6486公里海岸线上，分布着许多大大小小的码头。向海而生，浙江船舶产业大多集聚于此。从头到脚（从头到脚的防癌重点）从头到脚（从头到脚的防癌重点）5月20日，链家创始人左晖因肺癌去世5月15日，著名港星陈积荣因肺癌去世4月10日，求叔黄树棠因肠癌去世短短1个多月，接连数位名人都因为癌症而去世，癌