5月9日，在湖北武汉，陈女士因为不想做饭的原因，便点了一份外卖，结果吃了一半后才发现里面有一只苍蝇。这下可把陈女士给恶心坏了，立刻打电话联系商家，告知这件事情，其实陈女士当时的想法只是希望商家能够把这份饭退款，因为任谁吃着吃着发现里面有一只苍蝇，也无法再吃下去了。
　　但是当陈女士说出原因以后，商家不仅没有给予任何的回应，而且直接就把陈女士的电话给挂断了，当陈女士再次拨过去的时候，又遭到了挂断。无奈之下，陈女士只好打电话联系了客服，客服这边告知商家拒绝退款，并表示这边会先和商家再联系一下，然后第二天中午之前告诉陈女士处理方法。但是一直到第二天下午两点，客服这边都没有打电话过来。
　　于是，陈女士便主动联系客服，客服这边给出的解决方式是，打算赔偿陈女士50块钱，再加上外卖的费用。不过商家并不同意退款，所以这边都是平台自掏腰包的。后来有记者联系到了商家，但是商家对于这一疑惑只表示并不知情，并没有收到陈女士发来的有苍蝇的图片，也没有收到申请退款，根本就不知道是什么原因。
　　但是从陈女士提供的信息来看，陈女士已经和商家好话坏话都说尽，但是商家却只回了几个字，你想要闹你就闹。看到这一幕，不少网友都表示，应该是商家看到事情闹大了，所以才选择就轻避重。外卖中里面有脏东西，是很常见的事情，只要态度诚恳，把这份饭的钱退了，其实也没有什么。还有网友表示，现在大家都这么忙，谁有必要为了十几块钱的饭钱专门放一个苍蝇进去诬陷你呢？各位吃瓜群众们，你们怎么看？

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