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广东一酒店拒绝导盲犬入住和退款,主人怒而报警,结局舒适

  近日,广东珠海一位盲人网友报警称,他带着导盲犬入住珠海长隆企鹅酒店的时候,被拒绝入住,也不让进入园区和餐厅。和酒店方僵持没解决后,网友不想入住了,商家却拒绝退房费,网友怒而报警。
  网友称,当时酒店方以珠海没有相关规定为由,拒绝了他带导盲犬入住的要求。之后网友表示国家有相关规定,酒店方又说导盲犬是宠物,不能入住,网友据理力争未果。后来警察到场,在警察的帮助下,酒店全额退款,当事人顺利入住其他酒店。
  现场拍摄画面中,警察在与酒店方交涉的时候,酒店工作人员再次提出了那个问题,说珠海方面没有相关规定,警察则回复说,中央有规定就行。工作人员想继续纠缠这个问题,警察就直接说珠海是不是中国?酒店工作人员这才无话可说。
  这里需要简单普及一下,酒店之所以拒绝导盲犬入住,其实是在混淆视听。按照相关规定,服务场所是可以拒绝宠物进店的,但是工作犬除外,比如警犬、军犬、导盲犬等动物,这些动物国家是有明文规定的,是可以进入服务场所的。
  而这家酒店不知道是真不懂还是装不懂,还以珠海没有规定为由来反驳,难道在他眼里,珠海的规定,比中央的规定还强有力?而且拒绝网友入住的也是酒店,事后还不退款给网友,这样的商家,这样的员工,如果凉凉了也是罪有应得。

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