游客三亚吃海胆被威胁，看看心理学家是怎么说的

　　服务员：大哥你别闹，不然走不掉！
　　男子在店里点了很多海鲜，还有6个海胆蒸蛋，总共消费了2600多元。男子6个海胆蒸蛋里面都没有海胆，于是便问服务员：海胆的胆去在哪里？还说要找这里的饭店经理理论。
　　可服务员却好心提醒，不然你走都走不了，吓得游客直接报警，感觉自己进了黑店。
　　别闹，不然走不掉！海南三亚吃海鲜被宰男子：把我吓坏了
　　4月9日，来海南三亚市旅游的李先生反映，在某景区某个餐厅吃饭的时候点了一份海胆蒸蛋，但是上菜后里面只有蛋没海胆。这就让李先生非常疑惑，因为花了2655。6元，但是连海胆都没有，找服务员理论还被威胁，最后退回部分钱后但是被恐吓，出于安全考虑最终报警处理。
　　游客一听，猛然醒悟，于是，赶紧结账走人
　　这家店是典型的欺诈行为，专门坑外地游客。可是如果打12315投诉调查的话，起码要好几天吧，本来游玩就是几天，还要等那计划就泡汤了，所以很多游客都认为多一事不如少一事，就当花钱买了一个教训，这也给不良商家利用了这个心理。
　　这件事也在网上引起热议，网友：太可恶了！
　　有人说，在三亚开饭店的老板，几乎都是外地人（特别是东北某省），是外地人宰外地游客。提醒大家，出旅游，还有套路也是非常多，一不小心掉进陷阱就中招了，旅游最好是提前做好做好自己的旅游攻略，预防被不良商家坑了。
　　消费者当事人张先生称，自己提出公布商家的监控视频和录音的要求，对方还没有回应。曝光这件事是为了维护自己的正当权益。
　　涉事餐厅负责人则表示，三亚市政府调查给出报告之后会发声，表示张先生曾提出打对折等无理要求，还声称要把店搞垮，我们有95的可能会对他（张先生）进行起诉。
　　4月11日，三亚市相关部门官方通报初步调查结果，称暂未发现该商家上述欺诈行为，并就此事正做进一步深入调查。4月12日，海南省省长冯飞在国新办发布会上就此事主动表态，表示将继续深入调查，依法处置，及时回应社会关切。消费者当事人：商家仍没有合理解释，曝光此事只为维护正当权益
　　他们现在还没有回应。消费者当事人张先生称，自己提出公布商家的监控视频和录音的要求，对方还没有回应，并且针对大家关注的海胆蒸蛋到底有没有海胆，也没有给出一个让人信服的解释。
　　有什么说什么。张先生介绍，当时他们尝试与商家经理沟通，但经理很强势，说：可以杀一只海胆给你们看，但这只要你们买单。
　　张先生认为，自己已经质疑他们的产品，为什么还要自己买单？他和同伴认为，这道菜用的海胆外壳也像之前炖煮用过的。
　　张先生说，自己也向店家提出餐费能否打折，因为菜品价格过高，220块钱6个海胆蒸蛋，就当吃的是餐厅风景，不是海鲜。他也试图让自己心理平衡一些。
　　之前说澳洲龙虾800块钱一斤，最后买单的时候又变成988块钱一斤。张先生很生气，甚至报了警，但也没有协商出结果。他（经理）提出可以打九五折，但已经带有侮辱性的语气了。
　　张先生说，同时旁边有好心人提醒不要把事情搞大，自己最后气不过付了除海胆蒸蛋以外2400多块钱全款，第二天就离开了三亚，之后餐厅经理电话联系提出可以免单，但他拒绝了。
　　图片来源：张先生社交平台
　　在张先生看来，之所以曝光这件事是为了维护自己的正当权益，同时希望这样的事情不会再发生，让以后的游客可以放心去三亚旅游。
　　实际上我们去三亚就为了拥有一个美好的回忆，找事情并不是我的初衷。他说，花这么多钱还搞欺诈，这就没意思了。
　　图片来源：张先生社交平台餐厅负责人：问题处理没有瑕疵，事情会反转，很可能起诉消费者
　　我们会组织一个新闻发布会。涉事餐厅负责人在接受采访时表示，三亚市政府调查给出定性报告之后会在网上发声，并有底气保证他们在整个服务、食品生产加工以及对客户问题处理的过程中都没有瑕疵，最终结果出来会有反转。
　　餐饮评分网站显示，云起观沧海SEESEA是一家新晋网红打卡餐厅，地处旅游景区内，紧邻三亚大东海海边，就餐环境临海，事发后，目前仍正常营业。
　　据餐厅经理介绍，整个餐厅有很多摄像头监控，包括海鲜池的摄像头还有录音功能，客人选择海鲜，包括有一个服务员提醒他的过程都能看到。
　　甚至厨房的摄像头中有两个还和三亚市场监督管理局联网。他说，在客户（张先生）提出打对折等一系列无理要求后，他们就按照公司的应急预案安排一位员工全程录像，他还声称要把我们店搞垮，不然对不起他的几百万粉丝。
　　为什么没有第一时间把监控视频公布？这位经理解释，事情发生后由于协助调查需要提供大量资料，无暇顾及发布，并且他认为，视频最终要由权威机构来发布，如果他们自己发布会被认为是剪辑过的，没有人相信。
　　我们有95的可能会对他（张先生）进行起诉。餐厅负责人说，此事发生后，已将所有资料提供给相关部门，海南省市场监督管理局的相关负责人也到店检查并表示支持餐厅维权。另5是要视客户挽回事情的态度、道歉程度而定。法学专家朱巍：证据链缺失，定价权不能完全交由市场
　　消费者要求有关部门公布调查视频完全有根据。法学专家朱巍质疑，如果有，为何不在当晚出警时就公布？不涉及隐私、商业秘密以及国家安全的相关资料应当向社会公开。
　　之后事件愈演愈烈也是由于官方回应没有扎实的证据，对于海胆蒸蛋中到底有没有海胆也没有明确的解释，令人生疑。
　　朱巍指出，官方通报中按规定，大龙虾超1。5斤属于稀缺产品，由经营者根据成本自主定价本身就有问题。他解释道，首先从法律角度讲没有什么特殊商品，价格法应用于所有商品，贵也应该有定价，不能让市场自由议价，更不应该把定价权交给旅游城市的一线店铺。
　　旅游城市多是外地游客而非熟客，如果再把自由定价权交给他们，就会催生宰客行为。朱巍认为，商家应事先告知消费者价格，且这一价格应该通过价格管理部门的监管，同时保证售卖的产品与消费者最终享用的东西是一致的，这样才能有效消除质疑。
　　针对消费者提到当时现场有一位女士说如果不给钱可能不好走是善意提醒而不是威胁他，朱巍有自己的看法。他认为威胁的表现方式多种多样，值得关注的是，在已有监控视频记录的情况下，为什么不能找到这位女士呢？如果没有找到，商家就推定是一个好意的提醒，是否有待商榷？
　　当然店家的恐吓行为也也有待商榷。恐吓行为会造成人的恐怖症。心理学角度看这件事
　　从心理学角度来说，恐怖症的核心症状是恐惧紧张，并因恐怖引起严重焦虑甚至达到惊恐的程度。因恐怖对象的不同可分为以下几种：
　　1。社交恐怖症
　　主要是在社交场合下几乎不可控制地诱发即刻的焦虑发作，并对社交性场景持久地、明显地害怕和回避。具体表现为患者害怕在有人的场合或被人注意的场合出现表情尴尬、发抖，脸红、出汗或行为笨拙、手足无措，怕引起别人的注意。
　　因此回避诱发焦虑的社交场景，不敢在餐馆与别人对坐吃饭，害怕与人近距离相处，尤其回避与别人谈话。赤面恐怖是比较常见的一种，患者只要在公共场合就感到害羞脸红、局促不安、尴尬、笨拙、迟钝，怕成为人们耻笑的对象。有的患者害怕看别人的眼睛，怕跟别人的视线相遇，称为对视恐怖。
　　2。特定的恐怖症
　　特定的恐怖症是对某一特定物体或高度特定的情境强烈的、不合理地害怕或厌恶。儿童时期多发。典型的特定恐怖是害怕动物（如蜘蛛、蛇）、自然环境（如风暴）、血、注射或高度特定的情境（如高处、密闭空间、飞行）。患者会因此而产生回避行为。
　　3。场所恐怖症
　　不仅害怕开放的空间，而且担心在人群聚集的地方难以很快离去，或无法求援而感到焦虑。场所恐怖性情境的关键特征一是没有即刻可用的出口，因此患者常回避这些情境，或需要家人、亲友陪同。