在iPhone或iPad上的电子邮件有问题吗预装在iPhoneiPad和Mac等所有Apple设备上的Mail应用程序已被iOS和ipadOS用户广泛使用以发送和接收电子邮件而不管他们使用什么电子邮件服务它通常表现正常但有时您可能没有收到电子邮件或者在iPhone或iPad上遇到电子邮件的其他问题本文旨在帮助解决iPhone和iPad上Mail应用程序的电子邮件问题 Apple允许用户在Mail应用程序上使用具有单独收件箱的多个帐户从而无需从App Store安装第三方电子邮件应用程序邮件通常可以正常工作但在极少数情况下它可能无法加载新电子邮件您可能会错过重要邮件这可能是由于各种原因造成的但是当您意识到自己的应用无法正常运行时可能为时已晚您可能会错过一些与时间有关的消息或重要的电子邮件因此如果您开始发现自己没有收到任何邮件则尽早对其进行故障排除很重要 在本文中我们将帮助您解决和解决iOS和iPadOS上的Mail应用面临的问题 让我们看一下各种故障排除方法以修复iPhone和iPad的常规Mail应用程序中丢失的电子邮件这些主要是基本步骤您可能已经知道其中一些步骤但是在大多数情况下这些方法之一应该可以解决问题 1.确保您的iPhone和iPad已连接到Internet 这听起来可能很愚蠢但是Mail应用程序需要稳定的Internet连接才能正常工作因此请检查您的iOS设备是否已连接到Wi-Fi或蜂窝网络并确保您能够在其他应用程序上访问互联网例如尝试使用Safari加载网页 2.强制关闭应用程序 您可能是在多任务菜单中运行大量应用程序的人之一因为您实际上并未关闭它们好吧尝试强制关闭Mail应用程序看看是否可以解决问题为此请从屏幕底部缓慢向上拖动然后向上滑动以强制关闭应用程序现在重新启动该应用程序并检查是否有新电子邮件 3.手动刷新以检查新电子邮件 尽管“邮件”应用通常通常会自动检查新电子邮件但在某些情况下可能需要手动刷新您可以在收件箱中使用“下拉刷新”来强制检查是否有新电子邮件 4.检查邮件帐户设置 如果您最近更改了电子邮件帐户密码或任何其他信息这很可能就是您没有收到任何新电子邮件的原因您需要输入帐户的更新密码才能与Apple的Mail应用程序同步因此请按照以下步骤操作确保您的电子邮件帐户详细信息在设置中正确无误 转到设备上的“设置”应用向下滚动并点击“密码和帐户” 在iPhone上对邮件进行故障排除 在此处在“帐户”下选择用于“邮件”应用程序的电子邮件帐户 如果要求您重新输入密码请点击它并更新您的密码信息这最有可能解决您的问题尝试刷新您的收件箱然后自己检查一下 5.重新启动iPhone和iPad 您想要尝试的最后一件事就是重启您的iOS设备只需关闭设备然后重新打开即可完成此操作如果您使用的iPhone或iPad没有物理主页按钮请按住侧面按钮和调高音量按钮以访问关闭菜单但是如果您使用带有物理主页按钮的iPhone或iPad则只需按住电源按钮即可您也可以通过“设置”关闭iPhone或iPad 在某些情况下可能需要强制重启这与我们刚刚讨论的软重启方法略有不同 如果您使用带有物理主页按钮的iOS或ipadOS设备只需同时按住电源按钮和主页按钮直到在屏幕上看到Apple徽标即可完成此操作但是如果您使用带有Face ID的新iPhone或iPad则需要先单击提高音量按钮然后单击降低音量按钮然后按住侧面/电源按钮直到看到Apple徽标 如果这些步骤都不能解决您的Mail应用程序所面临的问题则很可能您的电子邮件服务出现故障或服务器正在进行临时维护话虽如此我们已经涵盖了您几乎没有收到任何新电子邮件以及如何解决它们的所有可能原因 您是否设法在iPhone和iPad上修复Mail应用程序以接收新电子邮件我们在这里讨论了哪些故障排除方法对您有用您找到其他解决方案了吗在下面的评论部分中让我们知道您的经验