渐进式回话，帮你赢得人心触龙说赵太后

　　公元前266年，惠文王去世后，赵国由赵太后执政。在这新旧交替之际，秦国突然发兵攻打赵国，赵国因此向齐国求救，而齐国则表示，援赵可以，但前提是必须要长安君做人质。
　　长安君是赵太后最疼爱的小儿子，她当然不肯答应齐国的要次。于是大臣们纷纷劝谏，却怎么都行不通。左师触龙一直都不肯放真功谏，他到宫殿求见太后，太后知道他来的回的，于是气冲冲地等着触龙见到太后后，没有提人质的事，而是先关切地问太后身体怎么样，然后还给出了健康的建议，太后的怒气因此消了不少。
　　然后，触龙对太后说：我非常疼爱我的小儿子，希望太后能允许他替补黑衣卫士的空缺，来保卫王宫的安全。
　　其实，从触龙说小儿子开始，赵太后就已经放下了戒备，和触龙谈起了儿女家常。接下来，我们可以看到触龙在回话时的高超技巧。
　　赵太后好奇地问：你们男人也疼爱小儿子吗？触龙回答说：那是自然，比女人更疼爱。赵太后笑着说：我们女人才更疼爱。
　　触龙回答说：其实我一直认为您最疼爱的是燕后，不是长安君。赵太后说：错了，相比燕后我更疼爱长安君。
　　触龙说：父母疼爱自己的孩子，都会为他们的将来做打算。燕后出嫁后您非常想念她，可到了祭祀的时候您又不希望她回来，这就是为她的将来做打算啊！
　　赵太后说：确实是这样。
　　触龙接着说：虽然您让长安君位居高位，又给了他很多权利和封地，可是他没有立过功，如果这次没有给他机会立功，那么他以后怎么在赵国站住脚呢？您真是为他打算得太短了，所以我才说您疼爱燕后胜过长安君。
　　太后听到后明白了触龙的意思，就对触龙说：算了，你想让他去就让他去吧。
　　成功学大师戴尔卡耐基曾经说过：说服的过程既是说服者对被说服者攻心的过程，也是被说服者心理渐变的过程。所谓渐进式回话术，是指运用循序渐进的说话技巧，慢慢地靠近对方，然后逐渐获得对方的信任，最后达到自己回话的目的。
　　从表面上来看，渐进式回话术是被动的回话；而从实际运用上来看，渐进式回话就像一双无形的手，巧妙地引导、指挥着对方，让所谈的话题都走向回话者想谈的话题上，最终达到回话者的说话目的。我们可以从《触龙说赵太后》这个故事中体会到渐进式回话的魅力。
　　从心理学的角度来看，我们不难发现：触龙最后能成功地说服太后，是因为他采用了渐进式的回话方式，用委婉含蓄的劝谏法慢慢地取得了太后的信任。他并没有急于求成，而是先与太后拉起了家常然后通过回话，慢慢地把话题引到自己想要谈的事情上，让太后慢慢地接受自己的观点，等太后发现他的意图时，就已接受了他的观点，自然也就同意了。
　　渐进式回话可以在不知不觉间拉近彼此之间的距离，悄无声息地赢得对方的认可，只要我们的观点被对方认可，那么当我们提出这个观点时，对方就很容易接受了。看似被动实则主动的渐进式回话，能让我们更好地掌握话题的方向，帮我们赢得人心，实现回话的目的。