被标注经济条件欠佳是家长太敏感,还是培训机构太势力?
前不久,成都的张女士就遇到了一件闹心的事情。
她在给孩子报美术班后,却无意中发现老师给孩子的信息表标注了经济条件欠佳。
这让她心里很不舒服,感觉受到了歧视:这样的区别对待,谁知道上课之后,会不会在教学中也区别对待孩子呢?
于是,她找到机构提出退费。
虽然事情最终顺利解决,可是却引起了网友的热议:有网友说:这不是明摆着看人下菜吗?
也有网友说:这家长也太敏感了,只是一个备注而已,至于嘛
被别人贴标签,当事人当然有权利气愤,毕竟不是谁都愿意别人看低的。而且,老师仅凭家住某个安置区,就断定对方的家庭条件欠佳,是不是也太草率了些呢?
那么,这能否说明是培训机构太势力了呢?
作为一位曾经在培训教育机构工作多年的课程顾问,我觉得大可以不用这么敏感。
毕竟只要买东西,只要接触销售人员,你在他们心中就已经进行了细分,只是表面不说破而已。
被标注为经济条件欠佳,不管是谁看到了,心里都会不舒服,这是自然。但换一个角度来想,心里不舒服,也可能是因为自己非常介意这件事,不希望别人提及而已。
难道就因为这样不让孩子学了?换一个机构,就能杜绝这样的事情再次发生吗?01、为什么培训机构要标注?
有网友质疑,难道每一个培训机构都会这样做吗?
这个当然不能以偏概全,但家庭经济条件,是每个销售人员筛选客户的首要条件,教育机构也不例外。
大多数人都听说过潜在客户这个词,而这其中要考虑的第一要素,就是经济条件。
家长的经济条件决定了自身的购买力,所以在课程顾问跟家长洽谈的最初,经济状况确实是课程顾问考虑的第一要素,然后再据此圈定目标客户进行攻克和洽谈。
跟常规的实物销售相比较,教育机构也没什么不同,只不过他们销售的,是看不见摸不着的知识课程。
作为课程顾问,在培训的初期就会被告知,家长的经济状况是需要首先了解的,这样才能针对不同的家庭,推荐最划算、实用的课程。
所以,私下标注很正常,方面以后有其他课程或者优惠活动的时候好沟通。
02、孩子的经济状况,决定续签成功率的高低
课程一般是以年为单位进行销售的,而这种特殊的商品,又是需要持续购买的。
毕竟不管学什么,也不可能一年甚至几个月就能学成的,需要家长持续地投入资金购买。
而学校也希望尽可能多的学员进行续签,这样能节约课程顾问的时间成本。只要学校服务和课程做到位,经济条件允许的情况下,大多数家长都会选择续签。
正因为知识商品的不同特性,每个培训机构不仅仅重视每个月的新学员签入情况,也同样很关注老学员的续签比率。
所以,课程顾问会关注孩子的家庭情况。
因为,孩子的家庭条件优越,续签的几率就会更高;如果经济条件欠佳,那么相对来说,续签的几率就会更低。
当然了,这些都是私下标注的,不会让家长看到,影响心情。
那么,培训机构会不会就此将孩子分为三六九等来区别对待呢?
大概率是不会的。03、为了效益,培训机构大多不敢看人下菜
现在的培训机构遍地开花,类似的课程也是层出不穷,各个机构都是想出各种花招吸引家长报名。
而且,为了能长久地留住家长和孩子,正规的培训机构都会在课程和服务方面做足功课,只要报名了,学校和老师都会尽力展现出最好的一面。
否则,因为口碑而丢失学生资源,对于他们来说,是得不偿失的。
所以,正规的培训机构,不太可能看人下菜。而且,每堂课都是同样的老师教学,基本不存在什么区别对待。
当然了,也不排除有的家长情商高一些,会主动和老师拉拉关系,了解孩子上课时的一些情况和问题。
但上课的老师和课程顾问不同,他们只管教学,不会去特意了解孩子的家庭情况,也不会因为哪个孩子家里经济条件欠缺,就对谁不好,毕竟都是交了同等学费的。
但培训机构,还是需要规范化的,至少不能泄露客户的隐私和信息,这是职业道德问题。04、调整好心态,坦然处之
其实,家庭情况备注与否,都没什么区别。家长的心态放正就好。
经济条件允许,可以给孩子报价格高一些的课程;经济条件紧张,就精打细算,找自己能接受的最划算的课程。这并没有什么不妥。
与其自怨自艾,还不如努力工作,为自己和孩子争取更好的物质生活。
毕竟,自怨自艾不仅不会让自己变得更好,反而会更加的郁闷和偏激,只有努力向上,才会给家庭带来源源不断的动力。
而父母的心态,很大程度上决定了孩子的心态。如果希望孩子以后遇事能够宠辱不惊、坦然处之,那么,父母不妨以身作则,成为他们的榜样。
卢梭曾说:什么是好的教育?最好的教育就是无所作为的教育:孩子看不到教育的发生,却实实在在地影响着他们的心灵,帮助他们发挥了潜能,这才是天底下最好的教育。
孩子在父母的感染下,才会努力学习,成就最好的自己。
木卫存在水蒸气?哈勃首次发现有力证据1998年,哈勃太空望远镜的成像摄谱仪(STIS)拍摄下了木卫三的首张紫外线图像phys。org网站当地时间7月26日报道,天文学家首次发现了木卫三(木星卫星)大气中存在……
我要当专家我要当专家今天中午听了一场演讲,里面有几句话触动了我,那就是建立信任要打造你的专家形象,专家就是在自己的把控领域里,专业、专业、再专业,要这到这样的状态,无所无知、无所不……
不建议报考的3类大学,考生最好及时止损,主要是性价比太低据统计,超70的高考生都不知道如何选择大学和专业。在高考结束后,很多考生其实都不知道如何报考学校和专业,因为在高考前的十多年里,学生的任务就是为高考做准备。在考试结……
如何剥夺孩子的自我探索的能力?经常代劳8件事,娃长不大也正常文咖喱编辑福林妈咪前几天同事小杨上班迟到了,到工位上的时候一边整理办公桌一边絮叨:我家崽儿不知道咋回事儿,这独立能力差得很,在幼儿园畏畏缩缩的,跟其他小朋友没法比,……
了不起的儿科医生暖心开播,全棉时代助力白衣天使为爱而战11月30日起,医疗题材大剧《了不起的儿科医生》,将于北京卫视、深圳卫视黄金档每晚19:30播出,并同时由优酷、芒果TV联合独播。演员陈晓、王子文化身为希望而战的儿科医生,共同……
压房价斩教培叫停996!背后的真相只有一个(此处已添加圈子卡片,请到今日头条客户端查看)作者:毯叔前段时间,你有没有注意到教培行业突然刮起的狂风暴雨?当然这场风暴不是自己刮起来的,而是国家的意思:包括……
怎样转移自己的注意力很多人都有过这种体验:当身的某个部位疼痛时,如果我们越是将注意力聚集在疼痛部位,这和中疼痛感会越强;而当我们将注意力移开,或与人聊天,或下棋,或读书,这种疼痛感就会减弱许多。……
爸爸带厌学孩子工地体验生活,孩子说还是读书好最近一段视频突然爆红网络视频中的小男孩身上粘满泥沙坐在地上累不累啊?读书好还是干活好?小男孩答道:读书好,读书好。视频加载……
青春期的孩子,你会如何陪伴?上初中的孩子,早上七点出门,下午六点回家,吃完饭做完作业就该睡觉了。如此紧张的节奏,父母怎么陪伴孩子呢?我想了一个办法,每天睡前和孩子说说话,讲讲故事。以下是我最近给孩子……
文明时代2人口处于劣势怎么解决?前些年作为生育主力的70后、80后女性已经退出生育旺盛期,90后成为生育主力,这是造成出生人口数量下降的主要原因。至于国民生育意愿的下降么,参照日韩发展经验以及我国实际情况,应……
家长别急着制止宝宝的这些坏习惯!或许暗示着他们在变聪明随着孩子的逐渐长大,家长会发现孩子的一些小动作也在不断增多,在家长眼中的孩子的坏习惯,让家长操碎了心。事实上,成年人认为的一些坏习惯只是表明婴儿的智力正在提高。他们的大脑……
有多少住校生家长哭诉后悔!孩子有这6种情况,不建议住校01hr昨天,微信后台有位家长留言:老师,孩子马上就要上初中了,我要不要送他住校?我看到消息后,想都没想就立马敲了两个字给她发了过去:不要!家长很是疑惑地问:老师,……