超详细！17步教你如何演讲四象限导图法

　　导读：你相信吗？四象限问题导图（如下图）为我们提供捕捉灵感、筛选故事主体内容的空间。引导我们重新审视什么是演讲，应该如何演讲？
　　作者：玛丽昂沙罗（MarionCharreau）、珍妮弗约翰逊（JeniferL。Johnson）
　　来源：大数据DT（ID：hzdashuju）
　　01提供的帮助
　　四象限问题导图引导我们重新审视演讲的根本问题：演讲的目的是什么？
　　它将目的这一宽泛而抽象的概念转化为围绕听众的四个具体问题：
　　我希望听众了解什么？
　　我希望为听众带来什么样的感受？
　　我希望听众做什么？
　　我希望听众记住什么？
　　在四象限问题导图中，以上四个问题分别处于一个象限，你需要对其进行填充。它为我们创造与听众互动的专属空间将我们需要表达的内容与听众听你演讲时可能有的体验联结起来。
　　作为故事的创作者，如何激发听众的兴趣？能够带给听众什么样的体验与收获？能够给听众留下哪些启发和回忆？
　　四象限问题导图的使用分为两个步骤。首先从四个问题的不同角度入手，梳理演讲整体思路；随后对演讲内容进行取舍。在做出决定性选择之前，不妨先列出一系列可能的选项。四象限问题导图的实用之处就在于：帮助我们摆脱在一开始就要决定内容取舍的痛苦煎熬。
　　在使用四象限问题导图时，请结合参考听众分布图，这样能够有针对性地创作能调动听众的情感与认知的演讲内容。
　　然而，仅仅将四个象限中的主要内容拼凑起来不足以形成完整的故事，我们需要进一步构思故事情节，但并非现在。
　　02提升策划能力
　　四象限问题导图从四个角度激发我们的创作灵感，聚焦演讲的核心问题，以简明直观的方式为我们提供策划构思的空间，供我们筛选及策划演讲内容，以产生令人满意的内容框架。四象限问题导图对于创作故事核心内容具有战略指导意义。
　　03我希望听众了解什么
　　回答这个问题可以帮助你筛选演讲内容。在回答这个问题时，听众分布图提供的信息对我们有重要的指导意义，确保演讲的故事与听众的现实生活密切相关。
　　教育学家布鲁诺乌尔斯特（BrunoHourst）描述了大脑在建立新的思维结构或获得新知识时的运行机制。新的思维结构必须建立在大脑固有的思维框架基础上。因此，我们的演讲内容必须触动听众现有的认知或价值观，才能使其接受我们传递的信息。
　　换言之，人们接纳新信息或观点的前提是它们与自己的世界观产生关联。我们很难接受对我们的大脑而言全然陌生的信息。
　　这一象限为我们提供空间，在这里我们可以基于对听众的思维框架和世界观的了解，整理我们想传达给听众的信息。
　　04我希望为听众带来什么样的感受
　　回答这个问题帮助你思考你希望在演讲中激发听众怎样的情绪感受。
　　那么，为什么我们需要在专业演讲或报告中刺激观众的情感？根据神经科学家安东尼奥达马西奥（AntonioDamasio）的观点，理性需要情感。情绪和感受在人类的推理和思维中具有非常重要的作用。
　　用神经生物学家玛丽海伦伊莫迪诺杨（MaryHelenImmordinoYang）的话来说：我们先感性认识，后研究学习。
　　情感在人们的学习和信息接收过程中起着驱动作用。神经生物学的研究表明，在情绪或感受未被激发的状态下，人们无法积极参与复杂的思维活动或做出有意义的决定。所必需的认知过程被称为情感思维。
　　作为故事的创作者，如果我们不顾及听众的感受，可能会使他们产生与我们的预期截然不同的情感体验，或者感到演讲内容平淡无味。意识到情感在认知中的作用，我们将在演讲过程中重视听众的情感体验，强化演讲效果。
　　05我希望听众做什么
　　这个问题着眼于未来，引导我们激励听众采取行动。
　　演讲者在听众面前慷慨激昂地展示他们的想法，而听众回到家后却不会采取丝毫行动。如此场景，你是否熟悉？
　　也可能演讲者根本就没有提示听众采取行动。这样的情况太常见了。
　　这一象限的功能正是帮助你避免遭遇上面的情况。
　　我希望听众做什么促使我们思考听众听完演讲之后的表现，它将我们与听众的相处时间延长，使相处时间不再只是演讲的片刻，而包含过去和未来。如果我们想象将与听众相聚的时间轴拉长，便会产生如下积极的效果。
　　首先，我们的压力减轻。当意识到演讲并非与听众交流的唯一机会，可以通过网络或书信等方式保持联系时，我们就不会逼迫自己在短短一次演讲中达成所有的目标。
　　其次，如果我们将演讲片刻只视为与听众接触时间的一小部分，便可以将终极目标拆分为方便听众实现的若干小目标。不切实际的、模糊的远大目标起不了作用，只会让听众望而却步，难以采取行动。听众需要循序渐进的可行操作方法。
　　这个象限将包含一系列供听众践行的具体行动，他们第二天就可以采取行动。这些行动考虑到了听众的现实情况和可利用的资源，将为未来铺平道路。
　　06我希望听众记住什么
　　遗忘是一种自然现象。我们大脑的记忆无法抵御信息洪流的冲刷。我希望听众记住什么这一问题的提出提醒我们为演讲的核心内容设计特别的呈现方式。
　　当然，我们不奢望听众牢记演讲的所有细节，但可以为帮助他们记忆关键内容而营造独特的氛围。比如，可以重复重要信息、刺激听众感官或情感，或利用特殊时刻。
　　我们希望演讲能对听众产生双重作用：一方面，听众能够在演讲现场认真倾听并参与其中；另一方面，演讲能对听众产生长期影响，使其能够反思、回想演讲内容甚至将主要内容转述给他人。
　　四象限问题导图引导我们对演讲内容、演讲效果及听众体验等方面进行深入思考，帮助我们策划精彩的、让人难忘的演讲。
　　07四象限问题导图使用说明第一部分：生成
　　1。具备两米宽的空白墙面空间。
　　2。将绘制或打印的四象限问题导图挂在墙上，旁边贴上听众分布图以供参考。
　　如果尚未制作完四象限问题导图，请先在A2纸上绘制导图框架。
　　3。取一本黄色的便利贴和一支细头黑色记号笔。
　　4。使用说明分为两部分，这是第一部分。
　　在便利贴上写下听众群体，将其贴在四象限问题导图的中央。
　　5。开始进行头脑风暴，尽可能写下所有想法。
　　即使团队合作，也要独立思考。每个人先单独写下自己的想法，再集思广益，这一点非常重要。
　　6。首先从左上象限我希望听众了解什么开始，尽可能写下你希望听众了解或学习的所有内容。
　　在每张便利贴上写一个想法，可以写很多张。
　　7。回答右上象限问题：我希望为听众带来什么样的感受？
　　在每张便利贴上写一个关键词，代表在演讲过程中要给听众带来的情感体验（请参考下文中的示例）。
　　8。回答左下象限问题：我希望听众做什么？
　　在每张便利贴上写一个具体的动作，代表你希望听众在演讲结束后采取的行动。
　　9。回答右下象限问题：我希望听众记住什么？
　　你希望听众听完演讲后，在回去的途中、办公室、地铁或家中休息时脑海中保留的内容或反思。
　　可以重复上面三个问题的内容。
　　10。在回答以上四个问题时请参考听众分布图，以便结合听众的知识背景及动机等因素构思演讲内容。
　　11。头脑风暴结束后，将想法贴在相应的象限内，无须在意顺序。
　　建议
　　建议参考四象限问题导图的顺序编辑内容，但也可以根据自身情况适当地调整顺序。
　　在头脑风暴的过程中不要停下来检视，即使是荒唐古怪的想法也要写下来。
　　不要深究细节，否则可能会停滞不前，四象限问题导图的目的是锻炼思维的敏捷性。
　　若在某一问题上毫无进展，请转到下一个问题，稍后查缺补漏。
　　尽量条理清晰地阐明观点，以供他人理解分析。少用缩略词语或图示。
　　12。逐一阅读所写的想法。若是团队工作，请一个人大声朗读所有内容。
　　13。进行内容梳理，查缺补漏。若没有需补充或调整的内容，可进行下一步。
　　四个象限内贴满记录各种想法的便利贴。
　　建议
　　思路混乱时，可以起来活动一下，转动手臂、按摩颈椎、唱歌跳舞、在房间来回走动，或者深呼吸。大声朗读所写内容也会有一定的帮助。
　　不用在意内容的摆放顺序以及最终的呈现效果，在创作初始阶段，只需专心填充四个象限内的信息。
　　不同象限内允许出现部分重复的内容，这对创作有一定的帮助。
　　每个象限内的信息量可能存在差别。
　　不要遗漏一些基本信息，例如你的姓名、项目名称、服务或业务名称、网址、你的联系方式
　　08案例
　　如何编辑每个问题象限的问题
　　案例介绍
　　演讲主题：城市小型交通工具：电动滑板车
　　听众：绿色能源产业的投资
　　场景：国际投资大会
　　左上象限：我希望听众了解什么？
　　用产品顺应国际潮流的要求替代我们的产品
　　用电动轻便滑板车专业制造商替代我们是谁
　　用充电便捷是产品的突出优势替代我们与众不同
　　左下象限：我希望听众做什么？
　　思考听众在演讲结束后几天或几周内可以采取的行动。避免不切实际的宏伟计划。
　　用将我们的产品推广给欧洲的客户替代分享信息或合作。
　　用预约时间参加本公司的展览及投资洽谈会替代投资我们的产品。
　　用邀请他们参加本公司下周举行的VIP客户参观活动替代他们喜欢我们的产品。
　　右上象限：我希望带给听众什么样的感受？
　　用一个词语表达情绪和感受。
　　用魄力明智或有参与感替代让他们感到他们正在创造未来。
　　用坚定荣耀或乐观替代让他们感到能为世界做贡献。
　　用兴趣或好奇替代让他们感到了解了一个秘密。
　　右下象限：我希望听众记住什么？
　　思考你希望留在听众脑海中的最重要的信息。可以是四个象限内的任意内容：一个观念、一种感受、一个要采取的行动。
　　09深呼吸
　　面对眼前布满信息的四象限问题导图，你可能神采飞扬，雄心勃勃。
　　但我们要提醒你：冗长的演讲会使听众心不在焉。四象限问题导图的第二部分筛选及剔除信息将帮助你规避这个问题。
　　接下来我们将对四象限问题导图中的信息进行筛选。
　　显然，我们难以通过故事叙述将演讲主题的所有内容传递给听众。听众对信息有一定的容纳阈值，即在听演讲过程中处理信息的最大值。
　　认知超负荷是当今社会普遍存在的现象，在海量信息的狂轰滥炸之下，人们难以集中注意力，眼神涣散，东张西望，百无聊赖甚至烦躁易怒，不断将注意力转移到身边其他地方。
　　演讲大师南希杜阿尔特（NancyDuarte）表示，演讲报告中过多的内容会起到破坏性作用。即使我们准备的内容充实有趣，也要学会适量地舍弃，以保证演讲篇幅适中，否则可能会给演讲效果带来消极影响。
　　在审视四象限问题导图时，你可能觉得所有内容都必不可少，是吗？筛选及剔除信息是创作过程的重要环节，也是令人头痛、纠结的痛苦任务，因此，在阅读第二部分之前，请先做一次深呼吸。
　　10四象限问题导图使用说明第二部分：筛选
　　14。现在开始第二部分。
　　对眼前大量的信息和内容进行筛选。
　　为做出正确选择，请认真思考每个问题：
　　你希望传递的核心内容是什么？
　　什么对听众最有帮助？
　　你希望给听众带来的主要感受是什么？
　　你希望听众做出哪些重要的行动或决定？
　　15。在每个象限内寻找三条代表演讲主题的核心内容
　　首先，舍弃无足轻重的内容。
　　将取下的便利贴暂时贴在一侧空白处，以便随时改变想法将其重新贴回。
　　16。审视保留下来的便利贴，阅读上面的内容是否含义明确、通顺连贯。暂时不要尝试编辑故事内容，只需筛选核心信息。
　　如果是团队工作，则需要全体成员共同决策。
　　不要停顿，思虑片刻后，做出取舍，愉快地做出决定。
　　17。上述步骤完成后，清理墙面多余的便利贴。随后重新浏览四象限问题导图，你是否感觉神清气爽？
　　每个象限内只保留三张核心内容的便利贴，并且你对演讲故事的整体内容已有十足的把握。
　　建议
　　大脑思考问题需要酝酿的时间，如果在筛选信息前你需要暂停一下，可以休息片刻。
　　演讲报告的长短与每个象限中的便利贴数量没有直接关系。
　　如果准备简短的演讲，可适当减少便利贴的数量，删减我希望听众做什么及我希望听众记住什么两个象限中的内容，其余象限内各保留三张便利贴。
　　如果规划长期的项目，例如课程、研习班或图书大纲，虽然在每个象限内通常保留三张便利贴，但允许在我希望听众了解什么象限内选择4～5张便利贴，以便在下一环节将内容细化。
　　舍弃某个想法并不意味着它无足轻重或不正确，可能只是与当下演讲主题不契合。每时每刻都有好的想法被舍弃。
　　可以将舍弃的便利贴保存在文件盒中，或者贴在冰箱上。
　　关于作者
　　玛丽昂沙罗（MarionCharreau），艺术家兼创意绘图师。她能将任意的观点以绘图的方式阐明。作为多语言顾问，玛丽昂是全球视觉素养运动的积极参与者。她为人们讲授如何使用视觉工具来思考、组织与交流思想，以及学习和制定决策。
　　珍妮弗约翰逊（JeniferL。Johnson），故事演说家，致力于以创作新颖的故事为复杂的问题寻找解决方案。她曾与政府和非政府组织合作，重新审视老套的叙述方式，以改变公众对诸如公共卫生等重要议题的看法。
　　本文摘编自《故事板演讲术：4步打造看得见的影响力》，经出版方授权发布。
　　转载请联系微信：DoctorData
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