2016年冬天，人生三大件事，我完成了三分之二：结婚和生子，最后只差一份事业。 我报名参加了北京的瑜伽教练员培训，经过两个月的培训，我回到了自己的小城,打算开始我的阳光事业。 2017年5月，我应聘到一家新开业的瑜伽馆，瑜伽馆的老板告诉我，说瑜伽馆缺一名全职教练，让我考虑下做全职教练。在我的意识里，兼职和全职没有太大的区别，可能全职的好处是可以拿双份工资，一份底薪，一份课时费，但是承担的工作量要大。老板也和我讲了瑜伽馆以后的发展，她说：瑜伽已经成为了一种新的风尚，越来越多的人喜欢和接受瑜伽，能够早点加入进来的人，都会成为这个行业的先驱者。 作为我们瑜伽馆，能够加入进来，能为瑜伽馆的开山元老，以后可享受馆里的分红，享受馆里的一切优惠政策，所有的资源都优先分配给全职教练。以后若是把私教这一块做起来，你在享受基础工资上，还会有额外的收入，到那时，你就是你家里的主要经济来源，有你自己的经济地位了。 她又说，不管你信不信，以后的瑜伽事业一定是整个健身行业的中流砥柱，也将引爆健身行业，若你努力，你就会成为这个行业的精英，或者是优秀的瑜伽馆主，即便是以后你不做全职、不自己开馆，只是兼职跑场，那么有你做全职教练的经验和长时间的课程打磨，你也能够成为这个城市里，瑜伽行业的佼佼者。 这段话给我很大的触动，极大的满足了我的虚荣心，也激起了我想要大干一场的热情，不得不承认，老板是一个手段高明的谈判者，也是洞察人心的心理学专家，我所有的顾虑和希冀，她都给我做了很客观和详细的分析，让我有奋斗的动力，以至于以后每个想要改行的日子，想到老板的话，又都充满了希望，也能坚定信念走下去。我对这个未知的行业的前景和景钱都有极大的信心，也坚信自己可以在老板的带领下，成为小城瑜伽行业的精英。 最后，老板告诉我全职教练的工资是2500元一个月，这不是最终的工资，因为工资要随着单位政策发生改变，教练具体做什么，经理会告诉我的。一听到工资有2500元，剩下的话，我自动忽略了，对于一个从来没有上过班的人，能够一个月拿2500元，而且是在18线小城，我觉得其他的显得不那么重要了。 正式上班第一天，早会上，老板交代了我们最近的工作内容，主要是收集来访者的信息，然后跟踪回访。预售期间的预售卡，要尽量的联系她们早点过来上课，不要拖得太久，以防她们变卦退卡。来的会员，一定要做好登记，完善卡的内容，具体包括：开卡日期、截止日期、会员身份信息采集，会员照片，全部录入电脑。 最后，给我们展望下了未来，希望大家共同努力，把这份瑜伽事业做好，把这个馆做大，如有可能，多开几家分店，希望我们这一群人，一条心，一起努力，共同做一件大事，让咱们的瑜伽馆名满整个城市。 听了老板的话，我们每个人像打了鸡血一样，瞬间干劲十足，大有一种要把瑜伽馆干成上市公司的冲劲，只为了能够成为瑜伽馆的建馆元老和功臣。 其他几个同事也和我一样的自信满满，摩拳擦掌，想要大干一场。 接下来经理开始布置工作，因为我是新人，经理让我和会籍红姐，在楼下发传单，收集电话号码，小美负责整理已有会员的档案，打电话回访，等会员来了做体测，建立会员健康档案，录入信息等。经理自己负责教练员课程记录，还有来访者的接待。 散会后，小美领着我熟悉了一下场地，并介绍了各个教室的用途和各种瑜伽卡的价位，最后，她 把我带到前台，介绍前台的工作流程。 五月的天，不冷不热，在外面发了两个小时的传单，收集了10个目标人士（我们把有意向把卡的人称为目标人群）。 中午时，我把收集到的10个目标，又按照她们的意愿给出了备注，这样方便回访追踪时，忙到12点多才有时间吃午饭。 经理问我感觉怎么样，我答还可以。刚开始，不熟悉，做起来有些手忙脚乱。经理告诉我没关系，慢慢来，捋顺了就好了。 吃过饭，大家又都开始各忙各的。由于初上班，老板没有给我安排课，我的主要工作还是做销售和搜集目标人群。下午依然是在楼下发传单。 晚上下班前，经理给我一份《销售人员沟通话术100条问答》小册子，让我回去仔细看，背下来。 背话术背到半夜，才将将的完成80多条，剩下的20多条，实在太困，放弃了。 第二天上班，小美家里有事请假，她的工作由经理带着我完成，我担起了电话回访的任务，我告诉经理销售话术我不太熟练，怕说不好，经理说没事，先顶上吧，马上暑假了，整个馆里就靠着寒暑假挣钱呢，现在是旺季，去打吧，锻炼锻炼。实在不行，我在旁边听，不明白的我告诉你。 我被赶鸭子上架，第一个电话打出去是一位女士接的，我很紧张，声音都有些颤，以至于那边所顾虑的问题，背诵的话术一句没用上，全部凭着自己的想法给解答的。 最终，对方说考虑考虑没有给确定答复。我很抱歉的告诉经理，我的话术一紧张全忘了。经理说没关系，不管你用不用话术，只要你能成单，你爱说什么都行，黑猫白猫能抓住耗子是好猫。如果你用自己的语言能够做到很好的业绩，你随意。 我知道经理在安慰我，我也知道自己说的一塌糊涂，但是馆里的工作又分外的忙，我只能硬着头皮往外打电话，几个电话打出去后，紧张感慢慢的消失，对于销售的内容也讲解的越来越熟练，我慢慢进入状态。把回访的情况标记好，分成甲乙丙丁，甲等，意愿很强，能够成单；乙等，有望成单，但需要跟踪；丙等，模棱两可，犹豫不决的，加强沟通；丁等，没有希望，直接放弃。 晚上下班前，经理又让我打了30几个电话，并做好备注才下班。 全职第二天，我的嗓子讲话讲的冒烟，干的要命。 第三天，我对工作渐渐的熟悉些，今天老板从分店上完课后过来开会，讲接下来的工作方向，也给我派了工作，让我抓紧时间学习前台的工作，熟悉流程，尽快的独当一面。旺季时，人手不够，每个人都要做好自己的那一摊事，再辅助同事完成工作。 会下我和小美抱怨，昨天讲电话讲的我都没有信心了。 小美说，因为你是新人的关系，你比较在意她们说的话，如果是我，我不会在乎，一般时候，听她们说话的语气，我就能判断出她们能不能成单，需不需我再花时间聊下去。 我笑她吹牛。 她说：一般的问的比较多，比较细又愿意和你聊的，这样的人，成单的几率大一些，有一些你一开口讲话，就打断你，不耐烦的那一种人，基本上没戏，你也别浪费那口水。如果你每一个电话都去认真的聊，认真的去听，那你会把自己听吐。所以，有些电话，感觉不对，不多说，别废话，该挂就挂。 一周后，假期班的学生陆续上来，我和小美负责给新来的学生做课前辅导，讲注意事项等，防止发生危险。 馆里也开始忙了起来，馆里大体的工作流程我已经能应付，经理开始让我接触会员档案，掌握会员资料，何时办卡、何时到期，有没有请假，坚持的怎么样等等，全部整理到电脑上，再打印出来，装到档案袋里。 我们全职教练和会籍没有分成明确的分工，都是相互协调完成的，每个人都能做很多事。唯一一点不同，就是会籍不需要上课。 暑假里来咨询和锻炼的人都很多，忙起来时，大家早轮流吃饭，我和小美一组。 吃饭时，一边吃饭一边吐槽，我说:我觉得自己不像是一个全职的瑜伽教练，反倒像是一个万能工，18番武艺样样精通，教练干着会籍、前台和销售做的工作，自己简直像是一个廉价的劳动力，这和老板最初给我们的定位有差距，这样的工作让我认为有些分工不轻。 我觉得自己做的事情，根本不是一个教练员该做的事情，教练员应该抓课程，抓私教和指导会员，不应该做这些杂七杂八、繁琐的事情，分神、又没有时间静下心来打磨课程。小美巴拉一口饭说：在这个地3方，可不是一个萝卜一个坑，咱们可是一个萝卜顶几个坑，哪里有事都能应付的。领导是按照瑜伽馆馆主的要求，来培养咱们呢，这是要把咱们每个人都培养成能独立撑起一个店面的全能人才。 再说了，在东北18线城市，一个月2500元工资，这工资已经很高了，所以你的工作量要多些。现在好好干吧，别想那么多了，拿多少钱，做多少事。 嘴里的饭还没有吃完，大厅里又有来访者，小美快速的把饭咽下去，出门接待，看到她风一样的速度出去接待，并调整好自己的仪容仪表，我觉得她是能够成为一个优秀的瑜伽馆主的，她把这份工作做的很好。 我也觉得她刚刚的分析的很对，她也清楚自己的位置，她看的很明白。 入职半年，馆里的生意步入正轨，我们也把一团乱的资料和不健全的制度，全部整理的井井有条，一切都井然有序的进行着，忙过了开始的慌乱，我们已经能够独当一面，能独立处理各种突发事件。 2018年，瑜伽馆成立一周年，老板打算在周年庆的那一个月做瑜伽卡的促销活动。瑜伽馆实施线上线下同时售卡，我们每个人卯足了劲，发狠似得要干出成绩，想把前段时间一部分会员退卡时造成的损失弥补回来。只要有意向，我们会使出浑身解数，促成单。 那段时间，我和小美的上班时间自然而然的从早上8：00坚持到晚上7:00，还不算回到家里在群里的答疑和办卡咨询。如果全部算起来，我们的工作时间达到14小时。 周年庆宣传的不错，招来了很多的新会员，我们负责新会员的所有问题。 新会员，先预约，然后，登记名字，进行体测，记录身体的维度和健康情况，给她做一个详尽的健康档案，一切就绪后，进行体态评估，给出指导意见，最后，给会员上课。 讲解课上注意事项，呼吸方法，还有基础入门体式的动作要点和身体觉知的唤醒，所有内容一气呵成。 还要负责把身体有问题的会员单独挑出来，做出适合她们身体情况的教学方案。每天下班回家，要把教学方案做出来，第二天放到会员档案里，基本上，每天都要忙到晚上11点左右。 忙起来的日子过得很快，但是身体的招架能力也在慢慢减弱，我和小美由原来的一天两节课，变成了三节课。 这还不能算偶尔的一个两个会员要的私教课，如果全部算在一起，我和小美，我们一个月每人要上大概90多节课。多出来的指导课，老板没有给我们算工资，我们也没说什么。某些东西，我们自然地就想成是自己分内的事，并不多做要求。 课多时，说的话多了，气息就弱了，只要不上课，我的嘴里都会含着几片西洋参，补气。 慢慢的，瑜伽馆里的政策有了变化，我们所有的员工都可以办卡，然后，拿提成。全职教练有任务，完成任务有提成，没完成，扣底薪。 我和小美没想过拿多少提成，只想着怎样做能完成任务不被扣钱。馆里的会员是有限的，我和小美还有会籍红姐，还有其他教练，都凭着自己和会员的关系，套近乎，用自己的手段，让她们续卡。 每一次，当我让会员办卡时，我都有一种低三下四求人办事的感觉，这让我很难堪，又不得不去做。毕竟，我是全职教练啊，我拿了底薪的，就该多做事。 有的时候，还会和兼职教练撞车，出现抢单的情况，这使得我们与兼职教练之间的关系也挺紧张。 结合任务做业绩的几个月，我和小美基本上没开过完整的2500元工资，每天为了冲业绩，除去上课，就是发传单、做回访、再然后就是广告，尽量的创造办卡渠道，每天解答咨询者的各种问题，手机24小时在线，随问随答，不放过一次能够成单的机会。 为了完成任务，吃饭看手机、走路答问题，睡前还要再发朋友圈，我的生活全部是业绩。即使是这样，成绩依然不理想，每个月能拿到 大概2000元左右。 业绩上不来时，心烦气躁，全家人都跟着小心翼翼的看我脸色。我自己陷入了一个怪圈，工作和家庭没有办法分开，家人对我也颇有意见，我违背了自己当初要工作的意愿。 曾经我问过馆里的一个跑场教练，她一节60，我问她为什么不做全职，她说，我现在每节课60元话每天两节课就是120元，一个月只是课时费就有2000多到3000元，我再上八九个小时的班，还要负责业绩，这些工作都做下来，给我2500元工资，你觉得我会做吗，那我不是白白的在这上班，拿不到钱吗，完不成任务还得扣钱，里里外外那不都是我的课时费吗? 我突然间好像弄懂了什么，一种不平衡的感觉也来越强烈，想想最近一段时间，宝宝让我陪她睡觉，给她讲故事，陪她去游乐园，我通通失约，我把所有的时间都用在了处理会员问题和业绩上，还要应付馆里时不时的各种培训，一点自己的空间都没有。 越想我越觉得自己荒废了两年的时间，这样的工作中琐碎的事太多，这两年我没有等到我曾经幻想得到的一切，唯一能够的得到的就是我上课经验丰富了，这样看起来，聊胜于无啊，这也算是给我一种安慰。 馆里的会员都以为我们的课时费很高，工资很高，时常羡慕。直到有一次我告诉她，我的实际情况，她听了觉得不可思议，并且和我讲起了外面其他瑜伽馆里，教练员的工资待遇。 那一刻我觉得我真的是坐井观天，以为我们馆里的工资待遇已经很不错了没想到山外有山啊。 趁着休息，我去面试，想要做一名兼职教练，有点自己的时间。试课后，会员反映不错，我决定做一名兼职教练 我辞去了全职教练工作，做了兼职。 我在外面找了几家瑜伽馆，做起了跑场教练，每周8节课，每个月2000多。 多出来的时间，我参加锻炼，磨练自己的讲课技巧和自我提升，再接送孩子上下学，每天都很充实。 每天课不多，人不累，时间也自由，挣得还算可以，不用再为各种事烦心，没有压力，我很知足。 再次遇到小美已经是今年春节前，我刚刚结束一个健身房的课程，准备去下一个健身房上课，她也准备去发传单。 我问她工作怎么样，她说还那样，每天都是那些事，反反复复。工资还是2000多元，偶尔的接接几个私教，工资能多点，现在馆里不再有业绩要求，轻松了很多。 这样挺好，每个人有自己的定位，知道自己适合干什么，就不错，不会感觉累。 公车来了，我们匆匆告别，再一次各奔前程。