共情的力量
从前,有只狐狸掉进了一个地洞。
它无助地大声呼喊:我困住了,这里好黑,我承受不来!
一只鹿从上面探下头,对狐狸说:哦!真是糟糕啊!
它同情地看着狐狸,问:你要不要来块三明治?
一只熊默默地从地上爬进洞里。
它什么也没做,只是对狐狸说:嘿!我知道下面是什么样子,而且你不孤单了。
这是一个在心理学上非常著名的小动画片,名字叫《ThePowerofEmpathy》(同理心的力量)。
假如你是那只狐狸,生活跌入了谷底,你是选择会安慰你的那只鹿,还是愿意选择默默陪伴你的熊?
我想大多数人会和我一样,愿意选择那只熊,虽然不能帮你什么,但是你从心底得到了安慰。
美国著名心理学家亚瑟乔拉米卡莉在《共情的力量》一书中说:
感情上的理解绝对能给人安慰,比任何语言都有用。
深以为然。
可是在生活中,我们却经常看到像那只鹿一样的人:
有人安慰一个离婚的女士说:你至少是结过婚的人,还能体会过婚姻的感觉。可是我是个连女朋友都没有交到的人,于是,你的朋友就再也不想理你。
书中有个案例,是亚瑟作者弟弟因为被朋友忽悠,喝酒吸毒出了人命,被迫到异地破旧小旅馆求生,假如你有机会对弟弟说上几句话,你会怎么说?
你会安慰弟弟,会想办法请最好的律师帮助弟弟度过难关?父母都很爱他,告诉弟弟赶紧回来一起想办法?然后再给讲一堆的道理,总在外面逃亡也不是永久的事,回来家里人和你一起面对。
当你真的说了这些后,弟弟说:让我想想,我爱你们,转告父母,我也爱他们。当弟弟说了这番话以后,会不会认为危机已经解除了?
故事的结局弟弟回到居住的旅馆,给身体注射了死亡剂量的毒品。
弟弟突如其来的自杀,除了让亚瑟震惊、悲痛,还让他无比自责和迷茫:他自责的是,自问也算是个心理专家,熟知各种心理学理论,怎么就没能帮到深陷困境的弟弟呢?
当弟弟说我要是坐牢,会杀死自己的时候,他没有听出弟弟的恐惧,只是认为弟弟幼稚,甚至还为弟弟不能为自己行为负责的态度而愤怒。于是弟弟只能一个人承受痛苦。
弟弟在最后说我爱你们时,是想让对方回应,我们也爱你,证明即使在如此让人绝望的情况下,还是有人爱着自己的。
亚瑟发现,弟弟需要的并不是解决方案,不是被分析、被研究,而是别人的共情,让他知道他还没有和其他人失去内心的连接。
因为弟弟的死,作者投身共情力量的研究23年,就是用自己的案例真实写照共情的力量,这用亚瑟的话说,就是有勇气对他人打开自己,放弃自己的观点以进入他人的世界,这也是共情的体现。
既然共情那么重要,那么我们怎么才能提高自己的共情能力呢?
认真倾听,让你更好的了解对方
在知乎上看到一个帖子。
一位妈妈问:女儿今年上大学,要用被奖励的钱买LV包,我应该怎么对她说?
其中一个高赞答案却说:如果是我,我什么都不想说,我想听她说。
看到这个答案让人有种醍醐灌顶的感觉。
女儿为什么想买这个包?是有同学背过还是她单纯喜欢?喜欢多久了?这是不是一个女孩到一个大女孩的跨越,逐渐走进成熟的标志?
是的,女儿会说很多来解答你心里的疑虑。很遗憾,我们总是没有听完,就开始下定自己的决定和评判。
抛开自己,让对方表达自己的想法和感受
抛开自己就是不用自己的观点过去的经验去评判,让对方充分的表达自己的观点
和感受,多用开放式问题。
就好像你到咖啡馆点咖啡,店员问你摩卡还是卡布奇诺?这是封闭式问题,在问的同时已经有了限定,在这样的谈话中店员把控着权力。而店员问你想喝什么才是开放式问题。
开放式问题把选择和权力给到被问的人,这不仅能让你了解更多信息,也能让对方更深入地思索自己的问题。
认真去看,用做换位思考去看待问题
一对老夫妻磕磕碰碰过了大半辈子。
他们相互嫌弃,老头觉得老婆连一碗面条都煮不好,他每次都嘟囔:面条不要煮的太烂,煮5分钟就行。
可每次桌上放的都是一碗软烂的面条。
老头忍无可忍,决定亲自煮一次面条让老婆看看。
刚好5分钟,老头捞起面条去叫老婆吃饭:快来吃饭,我非要让你看看面条怎么煮才不会烂。
老婆却赖在床上不动,她说:不,我非要让你看看,一碗煮好的面条是怎么放烂的!
故事中的老头和老婆就像我们身边的很多人。
他们缺乏基本的共情能力,总是站在自己的角度看问题,你觉得我笨手笨脚,我觉得你自私挑剔,在对方看来都很糟糕。
共情能帮助我们用更宽广的视野看待生活,接纳自己的不完美,宽恕让我们不再悔恨的过往,将自己投入到与他人、与生活的更深入、更有意义的关系之中。
通过共情获得高情商,从而能够抚慰自己和他人。
看透人心,治愈自己,温暖他人。