看到这个标题《如何把孩子当客户看待》，我就乐了，第一次看到家长把孩子跟客户联系起来思考，很有意思。 这位家长说，公司客户我都能轻松沟通，为什么在儿子一个11岁的孩子面前就成了一个处理问题的弱智呢？ 我想这不是个别家长遇到的问题，很多家长都有这样的困惑。 为什么会出现这种差异呢？ 以人为镜，可以明己，如果自己是真的用同样的方式来对待外人和自己的孩子，一般来说不可能发生不一样的结果；相反，当外人和孩子对自己的反应不一样时，家长一定要静下心来反思，自己真的用同样的方式来对待外人和自己的孩子吗？还是这只是自己不加思考的认为而已？ 这个问题，下面的文章也许能给许多家长朋友很好的启迪。 如何把孩子当客户看待 爱与幸福学员姜T 这一周孩子较多反复，虽然我最终战胜了自己的情绪，悦纳了孩子的反复，静下心用智慧解决了问题，但心里始终回绕着一个烦恼，公司客户我都能轻松沟通，为什么在儿子一个11岁的孩子面前就成了一个处理问题的弱智呢？ 经老师指导我如提灌顶，如何团团转，皆因绳未断。 纠缠的爱 我为何不能对待客户一样对待孩子，是因为对客户没有要求，对孩子有太多要求的原因。 把孩子当客户看待，很高兴在进入改变周的第一天就有了新的观念改变。从客户的角度看待孩子问题，结合目前我们的状况，我把与孩子的相处按客户分类一样分为三个阶段。 （1）以前我们父子关系不够融洽，就像上海培训课郑委老师给我们做的游戏：我高高在上，手指孩子额头，是一种绝对不平等的权威性父子关系，所以要重塑我们的亲子关系。 我要放下架子，和孩子平等相处，把孩子当成初级待开发客户一样，耐心地从各个方面了解孩子需要什么？我能给到孩子什么，尊重孩子的人格，理解孩子的困惑和痛苦，一句话就是首先和孩子做好朋友，就像与初级客户沟通那样，首先向孩子推销自己，培养良好的父子感情，搞好客情，多倾听孩子倾述，认真做到多多共情，修复业已脆弱的亲子关系。（2）在有了互相接纳的基础上，坦率表达自己的愿望希望跟儿子成为好朋友，像希望客户给予公司机会一样让孩子接受尝试自己的产品把责任还给孩子。 在这一过程中要坚持盯自己的服务有没有满足孩子的要求，坚定信念，坚持信任孩子，关注过程，悦纳孩子反复，关心孩子在试用产品过程中有什么困难需要帮助，在困惑时给予卓有成效的建议。同时把原则的事跟孩子约定，做到宽严有度，重视德行的引导和培养，并按约定坚决执行，彼此做到互相尊重、互相平等，使孩子自觉的慢慢提高修养和素质，主动遵守做人原则，最终成为一个有责任、有德行的孩子。（3）第三阶段的孩子就像公司核心客户，客户的销售有了进步就要给予激励，孩子有了进步要给予表扬和鼓励并进行适当的物质奖励。 在这一时期更要关注我的服务关心、帮助、建议和悦纳，在孩子有反复时盯自己是否关心不够，帮助是否到位，建议是否有效，是否悦纳孩子的所有，特别是亲子关系的维护是否松懈；就像对待客户一样做到定期自省自律，定期分析孩子生活、学习情况，坚守少要求、多给予的观念，从孩子角度出发关心孩子遇到了困难会怎么想，需要什么样的帮助，让孩子切身感觉到时时刻刻有父亲的爱和信任。 会爱才是真爱，我坚信只要我改孩子一定会变，坚定我的信念坚持我的改变，一定能搞定孩子，孩子一定会成为一个有德有才的人。 本文知识产权归爱与幸福所有！
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